# Tarifs SendPulse : CRM > currency: USD > service: CRM > source: https://sendpulse.fr/pricing/crm/feed.md > updated_at: 2026-11-02T00:00:00+00:00 > SendPulse est une plateforme de marketing par email et chatbots basée sur l'IA --- ## Abonnements Un abonnement CRM est facturé selon le forfait, pas selon un palier. Chaque forfait détermine le nombre de membres d'équipe, de pipelines commerciaux, de tableaux et de boîtes de réception email dont vous disposez, l'espace de stockage de fichiers et le nombre de segments enregistrés, ainsi que les limites d'Automation 360 - le nombre de flux, d'événements et d'éléments. Le nombre d'affaires, de tâches et de contacts est illimité sur chaque forfait, y compris le gratuit. Le prix d'un forfait ne dépend pas de la taille de votre équipe dans la limite de ce forfait. Si vous avez besoin de plus de personnes que votre forfait ne l'autorise, ajoutez des utilisateurs un par un plutôt que de changer de forfait ; la section ci-dessous indique ce prix. Un forfait se renouvelle chaque mois jusqu'à ce qu'il soit résilié. Il peut aussi être prépayé pour 6 ou 12 mois avec une remise. Le tableau ci-dessous publie le prix mensuel et les deux montants prépayés, de sorte qu'aucun calcul n'est nécessaire. Le forfait gratuit est une ligne du même tableau, avec un prix de 0. Il est répertorié car ses limites servent de référence pour comparer les forfaits payants. Les agents de chat en direct sont la seule fonctionnalité que le forfait gratuit ne propose pas : chaque forfait payant en a un nombre illimité. ### Périodes de facturation | Période | Remise | Paiement | |---|---:|---| | 1 mois | 0% | Mensuel | | 6 mois | 10% | Payé d'avance pour 6 mois | | 12 mois | 20% | Payé d'avance pour 12 mois | ### Forfaits Les prix sont dans la devise indiquée dans l'en-tête. Les lignes sont des forfaits, du plus petit au plus grand. Les quatre premières colonnes après le nom du forfait sont des limites de ce forfait, pas des prix, et le nombre de membres d'équipe inclut le titulaire du compte. - Free, pour s'organiser : 5 membres d'équipe, 2 pipelines commerciaux, 2 tableaux, 1 Go de stockage de fichiers, et 5 flux avec 1 événement et 50 éléments dans Automation 360. - Lite, un ensemble de base d'outils de travail : 1 utilisateur par compte, 2 pipelines commerciaux, 2 tableaux, 3 Go de stockage de fichiers, 1 boîte de réception email, 8 segments enregistrés, et 8 flux avec 5 événements et 50 éléments dans Automation 360. - Basic, l'ensemble d'outils essentiel : 10 membres d'équipe, 5 pipelines commerciaux, 5 tableaux, 5 Go de stockage de fichiers, 1 boîte de réception email, 8 segments enregistrés, et 8 flux avec 5 événements et 50 éléments dans Automation 360. - Standard, des autorisations pour toute l'équipe : 20 membres d'équipe, 10 pipelines commerciaux, 10 tableaux, 20 Go de stockage de fichiers, jusqu'à 3 boîtes de réception email, 10 segments enregistrés, et 10 flux avec 10 événements et 70 éléments dans Automation 360. - Pro, plus de membres et plus de boîtes de réception : 50 membres d'équipe, 20 pipelines commerciaux, 20 tableaux, 50 Go de stockage de fichiers, jusqu'à 50 boîtes de réception email, 50 segments enregistrés, et 50 flux avec 50 événements et 150 éléments dans Automation 360. - Enterprise, sans les limites comptabilisées : 100 membres d'équipe, 100 pipelines commerciaux, 100 tableaux, 100 Go de stockage de fichiers, jusqu'à 100 boîtes de réception email, un nombre illimité de segments enregistrés, et un nombre illimité de flux, d'événements et d'éléments dans Automation 360. Chaque forfait, Free inclus, inclut un nombre illimité d'affaires, de tâches et de contacts, l'intégration Google Calendar, les priorités de tâches, les droits d'accès, les champs personnalisés, les filtres de recherche, les observateurs, et la base de connaissances. Chaque forfait payant ajoute des modèles de tâches illimités, des filtres enregistrés, les paiements, l'API, l'envoi de SMS, le contrôle des doublons à l'import et la gestion des doublons, la segmentation dynamique dans Automation, et les intégrations Binotel et Gmail. L'intégration des webhooks et la détection automatique des doublons sont annoncées comme bientôt disponibles. | Forfait | Membres d'équipe | Pipelines commerciaux | Tableaux | Stockage de fichiers, Go | Prix par mois | Par mois, payé pour 6 mois | Par mois, payé annuellement | Payé pour 6 mois, total | Payé annuellement, total | |---|---:|---:|---:|---:|---:|---:|---:|---:|---:| | Free | 5 | 2 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | Lite | 1 | 2 | 2 | 3 | 18 | 16.20 | 14.40 | 97.20 | 172.80 | | Basic | 10 | 5 | 5 | 5 | 53 | 47.70 | 42.40 | 286.20 | 508.80 | | Standard | 20 | 10 | 10 | 20 | 156 | 140.40 | 124.80 | 842.40 | 1,497.60 | | Pro | 50 | 20 | 20 | 50 | 236 | 212.40 | 188.80 | 1,274.40 | 2,265.60 | | Enterprise | 100 | 100 | 100 | 100 | 377 | 339.30 | 301.60 | 2,035.80 | 3,619.20 | ## Utilisateurs supplémentaires Vous pouvez inviter plus de personnes que votre forfait ne l'autorise sans changer de forfait. Un utilisateur supplémentaire est facturé par utilisateur et par mois, dans la devise indiquée dans l'en-tête, et suit la période de facturation du forfait. Les limites du forfait s'appliquent toujours à tout le reste : les pipelines, les tableaux et le stockage de fichiers n'augmentent pas avec un utilisateur supplémentaire. | Option | Prix par mois | Par mois, payé pour 6 mois | Par mois, payé annuellement | Payé pour 6 mois, total | Payé annuellement, total | |---|---:|---:|---:|---:|---:| | Un utilisateur supplémentaire | 11 | 9.90 | 8.80 | 59.40 | 105.60 | --- ## Support et contacts > Assistance par email : 24h/24 et 7j/7, réponse sous 1 à 24 heures (tous les forfaits) > Équipe commerciale : demandez-lui un volume supérieur au plus grand forfait de cette page, ou un forfait conçu pour votre cas. > Email : sales@sendpulse.com > Calculateur de tarifs interactif : https://sendpulse.com/pricing/bundle