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Développez-vous gratuitement avec votre chatbot Facebook

Découvrez-le à votre rythme, sans frais ni limite de temps.

  • Connectez le profil Facebook à SendPulse

    Connectez le profil Facebook à SendPulse

    Sectionnez la section « Chatbots » dans votre compte SendPulse et connectez-vous à votre compte Facebook.
  • Choisissez une page Facebook

    Choisissez une page Facebook

    Vous pouvez ajouter un chatbot à une ou plusieurs pages Facebook que vous gérez.
  • Définissez des déclencheurs

    Définissez des déclencheurs

    Sélectionnez un événement ou un mot-clé qui lance un flux automatisé de réponses.
  • Concevez le flux de votre bot

    Concevez le flux de votre bot

    Créez un scénario de la manière dont votre bot interagira avec vos abonnés.
  • Testez et lancez

    Testez et lancez

    Envoyez-vous d'abord le flux à vous-même pour vous assurer que votre bot fonctionne comme prévu. Une fois qu'il est prêt, envoyez-le à votre public.
  • Engagez les abonnés avec votre chatbot

    Engagez les abonnés avec votre chatbot

    Agrandissez facilement l'audience de votre chatbot en important les contacts qui vous ont déjà envoyé des messages, en redirigeant les utilisateurs depuis votre profil ou vos widgets d'abonnement, ou en lançant des publicités qui renvoient directement vers votre chatbot Facebook.

Facilitez-vous la vie en intégrant des scripts de chatbot prédéfinis

Toutes les offres, y compris la formule gratuite, sont fournies avec des scripts prédéfinis compatibles avec les différents secteurs d'activité.

Prendre rendez-vous avec un médecin
Making an appointment with a doctor
Bot météo
S'inscrire au webinaire
Lien vers Google Calendar
Segmentation des abonné(e)s au bot
Réponses automatiques hors heures ouvrables
Requête au centre d'assistance
editor popup popup

Outil de création tout-en-un de chatbots Facebook Messenger

Créez votre premier chatbot sans avoir à coder ni à faire appel à une équipe technique. Assemblez des éléments prêts à l'emploi, planifiez votre flux de travail et configurez des réponses automatisées à l'aide de mots-clés.
Votre outil de création de chatbot Facebook vous permet :
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De configurer votre chatbot en une seule fois et le laisser travailler pour vous 24 h/24, 7 j/7

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D’intégrer des modèles clés en main pour ne pas avoir à partir d’une page blanche

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De vous lancer en quelques minutes, et non pas en quelques semaines

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De garder vos scénarios clairs et faciles à gérer

Statistiques détaillées sur les interactions avec les chatbots

Analysez les intérêts de votre auditoire. Vérifiez le nombre de messages envoyés et lus ainsi que le nombre de liens suivis dans les messages.

En savoir plus →
Développez votre liste d'abonnés picture follower

Développez votre liste d'abonnés

Attirez un nombre illimité de prospects sans barrières. Ajoutez un widget d'abonnement ou une fenêtre contextuelle à votre site Web et utilisez les réseaux sociaux ou les campagnes par email pour générer du trafic vers votre page de destination, où les visiteurs peuvent s'abonner à votre chatbot via des plateformes de messagerie.

Transmettez automatiquement les paramètres UTM de votre site Web ou via des liens d'abonnement à des variables pour suivre les conversions et segmenter votre audience plus efficacement.

Convertissez les abonnés du chatbot Facebook en clients

Voici comment vous pouvez facilement tirer parti du marketing par chatbot Facebook avec SendPulse :

Envoyez des campagnes Facebook Messenger picture campaigns picture campaigns

Envoyez des campagnes Facebook Messenger

Faites la promotion de vos produits, invitez des personnes à des événements ou envoyez des mises à jour importantes à des segments de chatbot spécifiques ou à tous vos abonnés.

Une fois votre campagne prête, planifiez-la ou envoyez-la immédiatement. Ensuite, examinez les statistiques détaillées pour suivre ses performances.

Utilisez différents types de contenu different types of content

Utilisez différents types de contenu

Améliorez vos messages de chatbot avec des images, des cartes, des fichiers, des enregistrements audio ou des vidéos.
Répondez aux commentaires aux publications picture comments

Répondez aux commentaires aux publications

Interagissez facilement avec les utilisateurs qui commentent vos publications.

Automatisez les réponses aux questions fréquemment posées, diffusez des aimants à prospects ou déclenchez des flux personnalisés, le tout en quelques clics.

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Acceptez les paiements

Faites de votre chatbot un canal de vente efficace pour votre business. Permettez à vos clients d'effectuer des paiements en ligne rapides via des chatbots. Intégrez des systèmes de paiement à votre chatbot et ajoutez des boutons de paiement à ses flux.

En savoir plus →
stripe
PayPal
mercadopago
flutterwave
Bitcoin
Ethereum
Tether
Bloc de l'option sans contact picture picture

Bloc de l'option sans contact

Enregistrez les données des abonnés. Collectez les points de données des abonnés via vos chatbots et synchronisez-les automatiquement avec le système CRM de SendPulse. Utilisez les informations sur les données pour personnaliser vos campagnes et mieux segmenter votre audience.
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Rendez votre chatbot autonome grâce à un assistant IA

Automatisez les tâches fastidieuses grâce à un assistant IA : une solution intelligente qui accompagne parfaitement vos flux de chatbot.

Voici ce qu’un assistant IA peut faire :
  • Comprendre le contexte : et analyser les interactions passées des abonnés pour des conversations fluides, pertinentes et faciles à suivre.
  • Lire les émotions : et interpréter l'humeur et les intentions de vos abonnés afin de leur fournir les réponses les plus pertinentes.
  • Enregistrer les données utilisateur : telles que les noms et adresses email, pour une intégration fluide à votre CRM et optimiser vos campagnes d'emailing personnalisées.
  • Prend des initiatives et gère les tâches routinières sans intervention humaine. En cas de données insuffisantes, l'IA peut les rechercher en ligne.

Imaginez que votre assistant IA fasse la promotion de votre webinaire, présente ses orateurs et explique comment y participer. Lorsqu'un participant potentiel est prêt, l'IA déclenche automatiquement votre flux d'inscription, enregistre ses données, les synchronise avec votre CRM et envoie des emails automatisés.

Discutez directement avec vos abonnés picture chat picture chat picture chat picture chat

Discutez directement avec vos abonnés

Ne faites pas attendre les abonnés intéressés : répondez instantanément. Le tableau de bord SendPulse vous permet de gérer facilement vos interactions avec le chatbot et de communiquer avec des clients potentiels via un chat live intégré.

Invitez les membres de votre équipe à gérer les chats pour garantir des réponses plus rapides et plus efficaces.

Intégration avec Google Sheets picture icon icon

Intégration avec Google Sheets

Connectez votre compte Google Sheets à SendPulse pour transférer des données entre votre chatbot et vos feuilles de calcul. Suivez les demandes des clients, mettez à jour les informations des utilisateurs et obtenez des informations en temps réel à partir de vos documents Google.
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Gérez les chatbots depuis votre smartphone

Installez l'application pour répondre rapidement aux messages Telegram et Facebook, travaillez avec les données des abonnés et analysez les statistiques.

Statistiques détaillées sur les interactions avec les chatbots

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Automatisez vos publications

Partagez les actualités, les annonces et les derniers articles de votre flux RSS avec les abonnés.

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Assignez des membres à l'équipe

Distribuez les chats entre les membres de l'équipe et configurez des notifications pour rester organisé.

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Importez des flux à Meta Ads Manager

Diffusez des publicités qui redirigent les utilisateurs vers votre chatbot.

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Suivez vos résultats

Mesurez les performances de vos flux, campagnes et messages individuels grâce à des analyses approfondies.

Développez-vous gratuitement avec votre chatbot Facebook

Découvrez-le à votre rythme, sans frais ni limite de temps.

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Commencez avec vos 500 premiers abonnés

Commencez par développer votre audience, puis passez au forfait payant lorsque le moment sera venu de vous développer.

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Assurez une réponse à chaque message

Créez des scénarios personnalisés et envoyez jusqu’à 10 000 messages par mois pour accorder à chaque utilisateur l’attention qu’il mérite.

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Ne manquez jamais une question ou un commentaire

Suivez jusqu’à 10 événements clés et réagissez au moment opportun.

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Personnalisez chaque interaction

Enregistrez les noms des abonné(e)s, leurs réponses précédentes et leurs achats pour personnaliser vos messages et enrichir l'expérience client.

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Gérez les ventes directement dans vos chats

Créez des commandes, enregistrez les paiements et répartissez les chats entre les membres de votre équipe sans avoir à jongler entre plusieurs outils.

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Rendez votre chatbot plus intelligent grâce à l'API

Importez les données relatives à la gestion, aux réservations et aux livraisons depuis des outils externes et utilisez-les dans votre chatbot pour mener des conversations plus pertinentes et constructives.

Un seul chatbot Facebook Messenger pour gérer plusieurs tâches métier

Créez votre chatbot en une seule fois et répondez à plusieurs besoins métier en parallèle.

Chatbots Facebook Messenger dédié au marketing

Chatbots Facebook Messenger dédié au marketing

Transformez davantage de visiteurs en prospects sans augmenter votre budget ni alourdir la charge de travail de votre équipe.

Renforcez l'engagement de votre audience grâce à des chatbots capables de :

  • répondre instantanément aux commentaires, messages et demandes relatives aux publicités ;
  • personnaliser les réponses et les recommandations en fonction de chaque conversation ;
  • rassurer les utilisateurs et les guider vers votre objectif.

Maintenez l’implication et la motivation de vos abonné(e)s en partageant des mises à jour opportunes sur les promotions, les nouveaux produits ou les événements. Avec des taux d’ouverture supérieurs à 80 %, ces messages obtiennent de meilleurs résultats que les emails et les publicités classiques.

Chat Facebook Messenger : votre outil de choix pour générer des prospects

Chat Facebook Messenger : votre outil de choix pour générer des prospects

Remplacez les formulaires fastidieux par des conversations interactives et collectez les données client en toute simplicité.

Votre chatbot peut s'occuper de tout à votre place, en :

  • recueillant les coordonnées des utilisateurs pour les achats ou les inscriptions ;
  • enregistrant leurs informations ;
  • en transmettant les informations à votre système CRM.

À partir de là, les prospects les plus prometteurs passent automatiquement à l'achat ou avec l'aide de votre équipe, tandis que les prospects moins enthousiastes sont accompagnés jusqu’à la décision d'achat.

Chatbots Facebook Messenger dédié aux ventes

Chatbots Facebook Messenger dédié aux ventes

Votre chatbot gère les ventes 24 h/24 et 7 j/7 pendant que votre équipe se concentre sur les tâches prioritaires.

Laissez votre chatbot vous aider à :

  • présenter vos produits dans le chat et guider les utilisateurs vers l'achat ;
  • encaisser les paiements, quelle que soit la méthode ;
  • créer des offres et les envoyer vers votre système CRM.

Si un client a besoin d'une assistance humaine, votre chatbot transfère la conversation à votre équipe avec l'historique complet de la conversation. Il continue ensuite à fonctionner, en suggérant des produits connexes et en relançant les anciens clients.

Chatbots Facebook Messenger dédié au support client

Chatbots Facebook Messenger dédié au support client

Répondez instantanément à votre clientèle, de jour comme de nuit, sans avoir à solliciter davantage l'équipe en qui vous avez déjà confiance. Votre chatbot gère les messages habituels concernant les horaires d'ouverture, les tarifs, la livraison ou les réductions, pour que votre clientèle obtienne des réponses immédiates.

Si nécessaire, le chatbot transmet les conversations à votre équipe, avec l'historique complet des échanges. Il sollicite ensuite les commentaires des utilisateurs pour vous aider à identifier les pistes d'amélioration et à optimiser l'expérience client.

Optimisez vos ventes et votre marketing grâce à la plateforme tout-en-un de SendPulse

Optimisez vos ventes et votre marketing grâce à la plateforme tout-en-un de SendPulse

Gérez facilement vos transactions directement dans les discussions et suivez-les dans notre système CRM incorporé. Intégrez les messages des chatbots à vos campagnes automatisées, ajoutez des widgets d'abonnement à votre site Web et créez des segments dynamiques pour vos campagnes email basées sur les tags des chatbots. Les outils de SendPulse fonctionnent parfaitement ensemble, vous permettant d'offrir facilement des expériences utilisateur exceptionnelles et de stimuler vos ventes.

FAQ

Il s'agit d'une séquence de réponses automatiques prédéterminées connectées à une page Facebook qui simule des conversations réelles. Ces conversations ne peuvent être lancées que par des utilisateurs, ce qui signifie que vous aurez affaire à des personnes engagées qui cherchent à communiquer avec votre marque.

Avoir un chatbot fonctionnel, c'est comme avoir une vraie personne qui s'occupe de votre entreprise 24/7. Il décharge votre service client et votre service commercial. En outre, vous pouvez l'utiliser comme plate-forme de publicité, en envoyant des campagnes marketing dans des messages directs. Vous pouvez même configurer la publication automatique!

Il peut vous aider à soutenir votre public à toutes les étapes de son parcours d'achat. Sans connaître une ligne de code, vous pouvez configurer un chatbot qui fera les utilisateurs descendre dans l'entonnoir des ventes, répondra à la FAQ, enregistrera les utilisateurs pour vos événements, collectera les candidatures - les possibilités sont illimitées. Voici un guide pour créer un chatbot. Ce sera utile si vous voulez voir comment cela fonctionne.

Envoyez jusqu'à 10 000 messages à un nombre illimité d'utilisateurs, créant jusqu'à 3 bots gratuitement avec un plan tarifaire de base. Les plans tarifaires payants sont basés sur le nombre d'abonnés que vous avez. Consultez les tarifs du chatbot Facebook Messenger dans SendPulse.

SendPulse propose un widget Facebook Messenger gratuit que vous pouvez facilement connecter à votre site Web. C'est un excellent moyen d'obtenir des abonnés.

Essayez un chatbot gratuit pour Facebook Messenger

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Intégration officielle Facebook

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Campagnes de chatbots ciblées

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Application de gestion des conversations et des chatbots

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Réponses publiques aux commentaires

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Paiements intégrés, synchronisation CRM et intégration Google Sheets

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Flux de chatbots automatisés déclenchés par les commentaires de vos publications