Un seul assistant IA pour tous vos outils SendPulse
Intégré à tous les principaux outils SendPulse, votre assistant IA assure le suivi de vos workflows et vous soulage des tâches les plus chronophages.
Concentrez vos activités sur un seul espace de travail familier, au lieu de jongler entre plusieurs onglets ou de copier des données d'un outil à l'autre. Votre équipe gagne du temps et vos dépenses logicielles diminuent, sans même que vous ayez besoin de coder ni de renforcer vos effectifs.
Votre assistant IA peut :
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Créer des emails, des sites web, des flux de chatbot, des automatisations et des pop-ups pour générer des prospects
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Échanger avec votre clientèle en votre nom et traiter des messages textuels ou vocaux, même complexes et imprévus
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Gérer les flux, guider les clients de la prise de contact à l'achat, puis enregistrer les contacts et les transactions dans votre CRM
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Prendre en charge les tâches ponctuelles et les workflows récurrents dans votre compte SendPulse, en suivant vos instructions dans le chat
Quatre façons dont l'IA vous fait gagner du temps
Confiez vos tâches quotidiennes à votre assistant IA, tout en gardant le contrôle de A à Z.
Donnez vie à vos idées
Finie la page blanche : décrivez ce que vous avez en tête et l'IA le crée pour vous en quelques minutes. Il vous suffit de vérifier le brouillon et de le publier, sans avoir à tout créer de zéro.
Votre assistant IA peut :
- Rédiger des contenus pour vos emails et sites web en respectant votre ton et votre style, puis traduire et améliorer vos contenus existants
- Générer des pop-ups avec leur texte, leurs boutons, leurs images et autres éléments
- Créer des automatisations, des mises en page de sites et des scénarios de chatbot
- Concevoir des devoirs pour les étudiant(e)s dans l'outil de création de cours en ligne et générer des commentaires
S'occuper des échanges avec votre clientèle
Ne laissez pas les messages sans réponse vous faire perdre des clients. L'IA répond instantanément sur les réseaux sociaux et les plateformes de messagerie, de jour comme de nuit, et ne transmet à votre équipe que les conversations qui nécessitent son intervention.
Votre assistant IA peut :
- Se charger des conversations de chatbot qui dépassent les scénarios prédéfinis, en s'appuyant sur vos instructions, vos contenus de référence et les ressources disponibles en ligne
- Passer d'une langue à l'autre et traduire les messages sans en altérer le sens
- Comprendre et traiter les messages vocaux, pour que vos abonné(e)s puissent vous contacter à leur guise
Accompagnez et faites progresser vos prospects
Laissez l'IA convaincre et qualifier les prospects pour que votre équipe puisse se concentrer sur les transactions à forte valeur ajoutée. L'IA simplifie vos interactions quotidiennes et accompagne les prospects vers l'achat, sans que votre équipe n'ait à intervenir constamment.
Votre assistant IA peut :
- Adapter le déroulement de chaque conversation en fonction du contexte, du ton et de l'intention
- Enregistrer les informations essentielles sur vos contacts dans des variables et des balises, pour affiner la personnalisation et la segmentation
- Tenir votre CRM à jour en actualisant toutes les informations nécessaires sur vos opportunités en cours, vos relances à venir et vos résumés d'appels
Gérez vos workflows SendPulse depuis le chat
Faites ce que vous avez à faire dans SendPulse, simplement en discutant avec votre assistant IA dédié. Intégrez Claude, ChatGPT, Cursor ou tout autre outil d'IA à votre compte, indiquez-lui ce dont vous avez besoin, et laissez l'IA prendre le relais.
Votre assistant IA peut :
- Lancer des campagnes d'emailing ou SMS et des chatbots
- Enregistrer et organiser les données collectées dans votre CRM
- Analyser les performances de vos campagnes, de vos ventes et de vos conversations, puis vous proposer des analyses et des pistes d'amélioration
- Prendre en charge des workflows complexes en plusieurs étapes dans SendPulse, comme le lancement de campagnes multicanal
Répondez à tous les besoins de votre entreprise
Identifiez les tâches les plus chronophages et découvrez comment votre assistant IA peut s'en charger à votre place.
Le jour où vous avez besoin d'un contenu le plus vite possible
Au moment de lancer une campagne ou un produit, vous n'avez pas le temps de rédiger vos contenus en partant de zéro. Il suffit de donner une seule consigne à votre assistant IA pour qu'il crée immédiatement les contenus de votre campagne pour vos emails, vos applications de messagerie et vos pop-ups, en préservant la cohérence du ton, du message et du style.
Comment ça marche : partez d'une idée simple, par exemple « 20 % de réduction sur notre collection de printemps jusqu'à la fin de la semaine ». Votre assistant IA en fait un brouillon pour un email, un message Instagram ou un pop-up sur votre site. Il ne vous reste plus qu'à adapter ce contenu selon vos préférences et à le publier.
Quand les conversations s'accumulent
Le lancement d'une publicité ou d'une promotion peut rapidement submerger votre équipe de messages. L'IA gère plusieurs conversations simultanément, répond aux questions fréquentes et redirige les demandes inhabituelles vers un membre de votre équipe, avec tout le contexte nécessaire.
Comment ça marche : vous recevez des questions sur les réductions, les dimensions produit ou les options de livraison. L'IA répond instantanément à chaque question, accompagne chaque personne jusqu'à l'étape suivante, puis transmet les commandes personnalisées à votre équipe.
Quand la langue est un obstacle
Nouveau marché rime bien souvent avec contenus polyglottes... Mais vous n'avez pas besoin de recruter une équipe par langue pour internationaliser votre activité. L'IA échange avec votre clientèle dans sa langue natale, et crée des contenus adaptés à chaque marché local que vous ciblez.
Comment ça marche : une personne vous contacte dans une langue que votre équipe ne parle pas. L'IA identifie la langue, traduit son message et s'implique dans la conversation. Elle peut également créer des campagnes et d'autres contenus dans cette langue, sans avoir besoin de faire appel à un service de traduction.
Quand les tâches administratives monopolisent votre équipe
Votre équipe devrait consacrer son temps à vendre, plutôt que de passer des heures à configurer des automatisations, rédiger des notes ou planifier des relances. C'est là que l'IA intervient, et prend le relais sur toutes ces tâches aussi répétitives que cruciales. Elle peut accompagner vos clients tout au long de vos scénarios conversationnels et tenir votre CRM à jour, pour que votre équipe puisse se focaliser sur les ventes.
Comment ça marche : décrivez le scénario idéal en cas de paniers abandonnés et l'IA le crée pour vous. Dès qu'un client est mis en relation avec votre équipe, l'IA résume la conversation, planifie les relances et actualise les informations enregistrées sur l'opportunité en question. Cela permet à votre équipe de clôturer une conversation et de passer directement à la suivante.
Quand on passe plus de temps à cliquer qu'à travailler
Vous n'avez plus à constamment basculer d'un outil d'IA à SendPulse, ni à fouiller dans les paramètres juste pour faire votre travail. Connectez le MCP de SendPulse et décrivez directement dans le chat ce que vous souhaitez faire. Votre assistant IA s'occupe du reste dans votre compte SendPulse, sans même que vous ayez à l'ouvrir.
Comment ça marche : demandez à votre outil d'IA quelque chose comme : « Trouve Stéphanie Rieuls dans le CRM. Crée une tâche pour demander à la personne chargée de son suivi de l'appeler demain à 10 h, puis envoie-lui un message WhatsApp pour lui indiquer qu'on la contactera dans la matinée. » L'IA identifie les différentes séquences de votre prompt et les exécute dans votre CRM et sur WhatsApp.
FAQ
Comment utiliser l'IA dans SendPulse ?
Vous pouvez utiliser l'assistant IA intégré pour créer des contenus, des chatbots, des scénarios automatisés et des pop-ups, personnaliser vos interactions avec votre clientèle et effectuer des actions dans votre compte sans même avoir à ouvrir SendPulse. Les outils compatibles vous permettent également de générer des images, de transcrire des messages vocaux et d'effectuer des recherches sur internet avec l'IA.
Quels outils d'IA puis-je intégrer à SendPulse ?
ChatGPT, Claude, Gemini et DeepSeek sont tous des modèles d'IA compatibles avec SendPulse. Ajoutez votre clé API une seule fois et utilisez l'IA dans les outils SendPulse compatibles pour créer et améliorer vos contenus, concevoir des scénarios, automatiser vos interactions avec la clientèle et plus encore.
Combien ça coûte d'utiliser l'IA dans SendPulse ?
Vous bénéficiez de 200 requêtes IA gratuites sur l'ensemble des outils SendPulse. Une fois cette limite atteinte, les fonctionnalités d'IA restent disponibles avec les forfaits payants et pendant l'essai gratuit. L'utilisation de jetons est facturée séparément.
Comment ajouter l'IA à mon chatbot ?
Créez votre chatbot dans SendPulse et connectez un outil d'IA compatible depuis ses paramètres. Vous pouvez choisir un modèle parmi ChatGPT, Claude, Gemini, DeepSeek ou Whisper pour la reconnaissance des messages vocaux. Vous pouvez ensuite activer la recherche sur internet et dans vos fichiers, définir les limites de l'historique des conversations et personnaliser d'autres paramètres en fonction de vos workflows.
Comment générer des scénarios de chatbot et des réponses automatiques avec l'IA ?
Décrivez ce que vous souhaitez faire avec votre chatbot et l'IA générera un scénario et des réponses qu'il ne vous restera plus qu'à personnaliser selon vos préférences. Vous avez toujours le dernier mot.
Comment utiliser l'IA pour améliorer mes contenus dans SendPulse ?
L'IA peut vous aider à créer et à améliorer les contenus de vos campagnes d'emailing et de chatbots, ainsi que ceux de vos sites et de vos pop-ups. Elle peut rédiger, traduire, raccourcir, améliorer et modifier le ton des contenus existants. Vos 200 premières requêtes IA sont gratuites. Une fois cette limite atteinte, vous devrez intégrer un fournisseur d'IA en ajoutant une clé API dans les paramètres de votre compte.
Qu'est-ce que le MCP et comment fonctionne-t-il ?
Le MCP (Model Context Protocol) vous permet d'intégrer ChatGPT, Claude, Cursor ou un autre fournisseur d'IA compatible à SendPulse. Une fois la connexion établie, l'IA peut gérer vos contacts, vos workflows CRM, vos campagnes, vos chatbots et bien plus encore, sans même que vous ayez à ouvrir SendPulse. Il vous suffit d'ouvrir une conversation avec l'IA, de lui indiquer ce que vous souhaitez faire et de la laisser s'en charger.
Comment l'IA peut-elle améliorer mon marketing ?
L'IA vous débarrasse des tâches quotidiennes liées aux contenus et vous aide à automatiser vos échanges personnalisés avec vos clients. Intégrez ChatGPT, Claude, Gemini ou DeepSeek à SendPulse pour créer vos contenus plus rapidement, lancer vos campagnes plus tôt et alléger la charge de travail de votre équipe. Avec le MCP, vous pouvez également gérer votre routine quotidienne dans SendPulse sans quitter votre conversation avec l'IA.
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