Comment démarrer son entreprise de formation à distance en 2025

Si vous souhaitez lancer une activité de formation en ligne, mais que vous hésitez sur la niche à privilégier, la formation à distance mérite d’être étudié de plus près. D’ici 2027, le marché mondial de l’apprentissage en ligne devrait atteindre 521,8 milliards de dollars, selon Research and Markets. Cela illustre l’énorme potentiel de l’entreprise de formation à distance.

Dans cet article, nous vous expliquerons tout ce que vous devez savoir pour créer une entreprise de formation à distance, avec des directives et des exemples étape par étape.

Qu’est-ce qu’une entreprise de formation en ligne ?

Comment lancer une activité de formation à distance ? Avoir un cours ne suffit pas à garantir la réussite de votre entreprise de formation en ligne. Il s’agit de toucher le bon public, de lui fournir les outils et les connaissances nécessaires et de garantir qu’il obtienne les résultats escomptés.

Quel type d’informations pouvez-vous transformer en cours en ligne ? Presque tout. Qu’il s’agisse de compétences professionnelles ou de loisirs, de connaissances pratiques ou de pratiques spirituelles, de contenu pour adultes ou enfants, il est possible de créer un cours en ligne sur presque tous les sujets qui vous passionnent.

Par exemple, Udemy, une plateforme d’apprentissage en ligne où les gens peuvent trouver et suivre des cours sur divers sujets, du montage et de la production vidéo à la conception UX.

edX est une autre plateforme d’apprentissage en ligne proposant un large éventail de cours, mettant l’accent sur l’enseignement supérieur et le développement professionnel. Par exemple, une section entière est consacrée aux cours sur l’utilisation de ChatGPT.

Alison propose des cours gratuits avec l’obtention d’un diplôme ou d’un certificat, dans le monde entier. La santé est l’un des thèmes abordés.

Harvard Online est une plateforme proposant des cours s’appuyant sur l’expertise des professeurs de l’Université Harvard dans diverses disciplines. Elle propose par exemple des cours de théologie.

Voyons maintenant qui pourrait être intéressé par le lancement d’une entreprise de formation à distance.

Qui peut démarrer une entreprise de formation à distance ?

Dans le secteur de la formation en ligne, il n’existe pas de contrôle strict sur les personnes autorisées à créer et à dispenser des cours, mais pour que votre formation soit un succès, vous devez maîtriser parfaitement votre sujet. Si vous envisagez de proposer une formation en pâtisserie, par exemple, il ne suffit pas de savoir faire des gâteaux ; il faut aussi maîtriser la technique.

Cette expertise est essentielle non seulement pour créer du contenu de qualité, mais aussi pour promouvoir votre formation. Les participants doivent comprendre pourquoi votre formation mérite leur temps et leur argent. Cela implique de mettre en avant votre expertise (ou celle de vos formateurs) avec des preuves tangibles, telles que des études de cas réussies, des indicateurs probants ou des résultats financiers, selon le domaine.

Ainsi, toute personne disposant de suffisamment d’expertise pour enseigner aux autres ou de la capacité d’embaucher des experts pour le faire peut démarrer un business de formation en ligne réussie.

6 étapes principales pour créer et lancer une entreprise de formation à distance

Pour vous aider à organiser votre activité de cours en ligne, nous décomposerons les étapes essentielles point par point et décrirons les outils et stratégies dont vous aurez besoin pour transformer votre plan en réalité.

Choisissez votre sujet de cours

La première étape pour créer une entreprise de formation à distance consiste à choisir le bon sujet à enseigner. Réfléchissez à ce pour quoi vous souhaitez être reconnu et à ce où vous vous sentez suffisamment à l’aise pour partager avec les autres.

Vous pouvez commencer par réfléchir à vos expériences personnelles et professionnelles. Qu’avez-vous appris qui pourrait être utile ? Par exemple, si vous avez travaillé pendant des années dans le marketing, vous pourriez créer un cours spécifique sur les stratégies marketing pour les marques de bijoux.

Ou, si vous avez perfectionné vos compétences dans un hobby comme la photographie, cela pourrait également être un excellent sujet de cours. Concentrez-vous sur les domaines dans lesquels vous pouvez apporter une réelle valeur ajoutée et vous vous sentez à l’aise pour partager vos connaissances.

Assurez la demande pour votre sujet de cours

Si vous avez choisi un sujet ou plusieurs idées de cours et que vous hésitez, il est essentiel de faire quelques recherches. Cela vous aidera à évaluer le potentiel de votre sujet. Investir du temps dans la recherche en amont est bien plus rentable que de consacrer du temps, des efforts et de l’argent à lancer une activité de cours en ligne qui risque de ne pas trouver écho auprès de votre public ou de ne pas répondre à vos attentes.

Commencez par rechercher d’autres entreprises de formation en ligne proposant des cours sur le sujet que vous avez choisi. Si vous en trouvez, c’est bon signe : la demande est là. Cependant, s’il existe de nombreux cours similaires, vous serez confronté à une concurrence féroce, ce qui rendra votre stratégie de différenciation plus difficile. C’est là qu’intervient votre proposition de valeur unique. Réfléchissez à ce qui différenciera votre cours. Si vous êtes convaincu que votre cours a une touche d’originalité, vous serez prêt à le promouvoir lors de la phase marketing (nous y reviendrons plus tard).

D’un autre côté, que se passe-t-il si vous ne trouvez pas de concurrents ? Cela signifie-t-il que vous avez trouvé le filon sans concurrence ? Pas nécessairement. Deux possibilités : soit le sujet est tellement spécialisé que personne ne l’a encore exploité — ce qui pourrait être une formidable opportunité pour vous — soit il n’y a tout simplement pas de demande, ce qui rend l’investissement dans la création d’une formation peu judicieux.

Un moyen simple de mesurer la demande pour votre sujet dans une entreprise de formation en ligne est d’utiliser le Planificateur de mots clés de Google Ads. Cet outil vous permet de voir combien de personnes recherchent votre sujet chaque mois : plus il y a de recherches, plus la demande est forte.

Voici trois autres façons de découvrir ce qui intéresse votre public potentiel et s’il serait enthousiasmé par votre cours :

1. Explorez des groupes thématiques sur les réseaux sociaux et des forums comme Reddit. Ici, les gens discutent de sujets qui les intéressent, partagent leurs difficultés et leurs problèmes : exactement ce que votre cours pourrait aborder.
2. Consultez les avis clients de vos concurrents sur différents sites d’avis. Les utilisateurs soulignent souvent leurs points forts et leurs points faibles. Ces retours sont une mine d’or pour identifier votre proposition de valeur unique.
3. Demandez directement à votre public quel sujet l’intéresse le plus, surtout si vous avez une liste d’abonnés. Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux de votre entreprise pour recueillir des informations.

Vous avez un site Web ? C’est un excellent moyen pour une entreprise de cours en ligne de recueillir l’avis de ses clients potentiels. Par exemple, vous pouvez facilement créer un sondage directement sur votre site pour recueillir les informations dont vous avez besoin. Les widgets, comme les formulaires intégrés ou contextuels, sont parfaits pour cela. L’essentiel est de personnaliser leur apparence afin qu’ils soient utiles sans être gênants ni détourner l’attention de l’objectif principal de votre site.

Par exemple, vous pouvez facilement créer une enquête parfaite grâce à notre générateur de pop-ups intuitif. Il propose une variété de modèles personnalisables et vous permet de définir des conditions d’affichage détaillées, comme la fréquence d’apparition, le moment d’affichage, la façon dont l’enquête réagit au comportement des visiteurs, etc.

Maintenant que vous avez défini le sujet de votre cours, confirmé la demande et découvert ce qui intéresse votre public potentiel, il est temps de vous lancer dans la création du cours lui-même.

Créez le contenu de votre cours

Cette étape est à la fois l’une des plus chronophages et l’une des plus créatives. Quel que soit le temps nécessaire à la création de votre cours, le processus suivra probablement quelques étapes clés.

Commencez par créer un titre et un sous-titre de cours percutants. Le titre doit attirer l’attention et transmettre clairement son contenu, tandis que le sous-titre doit apporter plus de détails et attirer les apprenants potentiels. Utilisez un langage concret : un appel à l’action percutant doit inciter à l’action. Pour ce faire, utilisez des mots dynamiques et orientés vers l’action, comme « explorer », « accéder » ou « générer ».

Ces mots guident clairement votre audience vers l’étape suivante souhaitée. Des études montrent que l’intégration de mots d’action dans vos CTA peut considérablement stimuler l’engagement, avec des taux de conversion potentiellement supérieurs à 121 %.

Définissez ensuite des objectifs d’apprentissage clairs. Assurez-vous qu’ils soient précis, mesurables et alignés avec les objectifs de votre formation. Ces objectifs doivent mettre en valeur la valeur de votre formation et les aptitudes des étudiants à la fin. Pour captiver votre public et l’inciter à l’action, éliminez d’emblée toute objection. Anticipez les inquiétudes ou les doutes de vos interlocuteurs et répondez-y proactivement.

Par exemple, vous pourriez mettre l’accent sur des options de paiement pratiques, une période de démonstration gratuite et une solide garantie de remboursement. Les statistiques montrent qu’en répondant efficacement aux objections, les entreprises peuvent améliorer considérablement leurs résultats commerciaux, augmentant potentiellement leurs taux de conversion jusqu’à 20 %.

Procédez à la collecte et à l’organisation de votre contenu. Rassemblez tout le matériel nécessaire, y compris les recherches, les références et tout contenu existant. Il peut s’agir d’articles, d’études de cas, d’exercices pratiques et de vidéos qui enrichiront votre cours.

Élaborez un plan de cours complet qui décompose votre contenu en leçons ou modules individuels. Choisissez le format de chaque leçon (vidéo, audio, texte ou une combinaison de plusieurs) et planifiez la manière dont chacune s’appuiera sur la précédente pour guider les apprenants dans la compréhension du contenu.

Voici comment l’un des cours sur Udemy est structuré :

Ensuite, déterminez les meilleures méthodes de présentation. Réfléchissez à la manière de présenter chaque module pour un impact maximal. Par exemple, des concepts complexes peuvent être mieux expliqués par vidéo, tandis que des instructions étape par étape seront plus efficaces sous forme écrite. Des éléments de cours interactifs comme des quiz ou des devoirs peuvent également améliorer l’apprentissage.

Enfin, commencez à créer. Enregistrez vos leçons vidéo et audio, puis montez-les pour un rendu soigné et professionnel. N’oubliez pas d’ajouter les éléments graphiques, diapositives et matériel didactique nécessaires.

Configurez votre plateforme de formation à distance

Il est temps de choisir une plateforme pour héberger votre cours. Il peut s’agir d’un site Web personnalisé pour présenter votre contenu, d’une plateforme e-learning dédiée ou d’un marketplace de formation. Découvrons plus en détail ces options populaires, avec leurs avantages et leurs inconvénients.

Bien qu’un site Web de formation en ligne auto-hébergé puisse nécessiter un investissement plus important en temps et en argent (vous devrez peut-être embaucher des développeurs pour donner vie à votre vision), il présente des avantages significatifs.

Avantages d’un site Web de cours auto-hébergé :

• Vous aurez un contrôle total sur votre image de marque, votre conception et votre expérience utilisateur, vous permettant de personnaliser le site Web pour qu’il corresponde parfaitement à vos besoins.
• Vous ne serez pas limité par les restrictions des outils tiers, vous pourrez donc intégrer toutes les fonctionnalités, plugins ou passerelles de paiement que vous préférez.
• Vous conserverez 100 % de vos gains sans avoir à les partager avec une plateforme, garantissant ainsi que tous les revenus vont directement dans votre poche.

Inconvénients d’un site Web de cours auto-hébergé :

• Au-delà des dépenses d’installation initiales, vous devrez gérer tous les aspects de la maintenance technique, y compris l’hébergement, la sécurité des données et les mises à jour, ce qui peut être à la fois long et coûteux.
• Vous serez responsable de la gestion des efforts marketing, ce qui nécessitera souvent des investissements dans des services ou outils externes. La navigation dans des outils tiers peut s’avérer complexe et nécessiter une assistance supplémentaire.

Vous pouvez également envisager des plateformes de formation à distance, car elles fournissent tous les outils nécessaires pour créer, gérer et promouvoir vos programmes d’apprentissage en ligne, ce qui facilite le suivi des performances, le traitement des paiements et la gestion du marketing et de la communication client.

Avantages des plateformes de formation à distance :

• Ils proposent des modèles de cours personnalisables, qui accélèrent le lancement de tout produit éducatif.
• Ils intègrent souvent des outils marketing, des systèmes CRM, un hébergement et des intégrations pratiques avec d’autres solutions, le tout sur une plateforme unique. Vous évitez ainsi les tracas liés à la configuration, contrairement à un site auto-hébergé.

Inconvénients des plateformes de formation à distance :

• Les options de personnalisation peuvent être quelque peu limitées.
• Vous devrez peut-être partager une partie de vos revenus avec la plateforme.
• Vous travaillerez dans le cadre de leurs directives et politiques et pourrez être confronté à certaines restrictions sur l’accès aux données clients.

Les marketplaces de formation en ligne sont également intéressants. Elles proposent une large gamme de cours dans divers domaines.

Avantages des marketplaces de formation à distance :

• Ils offrent des outils puissants pour créer et vendre vos cours en ligne.
• Ils vous aident à atteindre votre public cible plus rapidement en exploitant un vivier d’apprenants existants qui recherchent activement des cours comme le vôtre. Cela peut considérablement améliorer votre visibilité et accélérer le succès de votre formation.

Inconvénients des marketplaces de formation à distance :

• Vous avez un contrôle limité sur votre produit, vos stratégies marketing et les données des utilisateurs.
• Vous serez confronté à une concurrence considérable de la part d’autres créateurs de formation et devrez peut-être souscrire à un plan tarifaire ou partager une partie de vos revenus avec la plateforme.
• La plateforme peut gérer le service client, vous laissant moins d’interaction directe avec vos apprenants et affectant potentiellement votre capacité à établir une connexion personnelle avec eux.

Décidez du prix de votre formation à distance

Une fois que vous avez élaboré le contenu de votre cours et sélectionné votre plateforme de vente, l’étape suivante consiste à décider exactement comment vous allez le vendre.

Il existe de nombreuses options de structure de paiement de formation à prendre en compte, mais voici plusieurs facteurs importants :

• Observez les pratiques de vos concurrents. Analyser leurs tarifs peut vous apporter des informations précieuses. Par exemple, une formation en marketing destinée aux étudiants ne sera pas aussi chère qu’une formation destinée aux professionnels expérimentés. Comprendre la place de votre formation sur le marché vous aidera à fixer un prix compétitif et réaliste.
• Envisagez de proposer une version de démonstration ou un essai gratuit. Cette stratégie permet aux étudiants potentiels de découvrir le contenu de votre cours avant de s’engager. C’est un excellent moyen d’instaurer la confiance et de les aider à déterminer si votre cours leur convient.
• Réfléchissez à la solution la plus adaptée à votre public : achat unique ou abonnement. Vous pourriez également proposer différents niveaux de tarification, comme un accès basique et premium, voire un forfait entreprise adapté aux grandes organisations. Ces options peuvent attirer un plus large éventail de clients ayant des besoins et des budgets variés.
• N’oubliez pas de communiquer la valeur de votre formation. Mettez en avant l’expertise des créateurs, qu’il s’agisse de vous ou d’autres professionnels, et partagez leurs réussites et leurs expériences. Au fur et à mesure que des témoignages de vos étudiants sont publiés, utilisez-les pour mettre en avant la réussite de votre formation.

Tout cela contribue à renforcer la valeur de votre offre et peut justifier votre tarification aux yeux des clients potentiels.

Commercialisez votre formation à distance

Vous avez donc fait le gros du travail : vous avez étudié votre public cible, créé un contenu de cours attrayant et lancé votre site Web ou votre page d’accueil. Maintenant, pouvez-vous simplement vous détendre et observer les étudiants affluer ? Une nouvelle phase cruciale est arrivée : la promotion du cours.

Certaines méthodes populaires et efficaces pour aider votre cours à briller et à attirer les étudiants incluent les fenêtres contextuelles, les chatbots et les canaux directs.

Les pop-ups sont un excellent moyen de convertir des visiteurs occasionnels en étudiants payants et de les engager immédiatement. Ils peuvent surgir juste au moment où un visiteur s’apprête à partir, lui donnant ainsi une raison de rester et de consulter votre cours. Selon les statistiques, les pop-ups d’intention de sortie peuvent permettre d’économiser 10 à 15 % des visiteurs perdus sur votre site Web.

Par exemple, vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle pour offrir des conseils ou aider un visiteur du site à prendre une décision.

De plus, vous pouvez utiliser des fenêtres contextuelles pour recueillir des commentaires sur votre cours et l’ergonomie de votre site. Voici par exemple comment Udemy a mis en œuvre cette approche :

Cette stratégie vous aide non seulement à affiner et à améliorer votre produit en fonction des commentaires des clients, mais montre également à vos clients que leurs opinions comptent vraiment.

Les chatbots sur votre site Web et dans les applications de messagerie populaires constituent un excellent moyen de convertir des clients potentiels en clients réels. Ils peuvent guider les visiteurs à travers vos offres, répondre aux questions fréquentes et leur envoyer des promotions ciblées, transformant ainsi facilement leur intérêt en action. En encourageant les utilisateurs à s’inscrire à des newsletters ou à des démonstrations et en leur proposant des recommandations de formations personnalisées, les chatbots vous aident à collecter et à fidéliser facilement vos prospects.

De plus, les chatbots répondent instantanément aux questions, 24h/24 et 7j/7, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et réduisant les abandons. Pour les étudiants inscrits, les chatbots entretiennent l’engagement en leur proposant une assistance, des rappels et des ressources supplémentaires, ce qui maintient leur motivation et augmente le taux d’achèvement de la formation à distance.

Les canaux directs peuvent également être utilisés pour attirer davantage de clients vers vos cours. Par exemple, utilisez les notifications push sur votre site Web et vos appareils mobiles. Si vous disposez déjà d’une base de contacts, vous pouvez contacter vos abonnés via des canaux populaires comme l’email et le SMS.

Voici comment edX utilise l’emailing comme canal pour communiquer avec les abonnés :

Pour développer votre liste de diffusion, utilisez les formulaires d’inscription sur votre site Web pour collecter des adresses email. Mais ne vous contentez pas de les collecter : conservez-les en toute sécurité et exploitez ces données efficacement.

Un système unique capable de collecter, stocker et exploiter les données clients pour une communication fluide est idéal. Avec SendPulse, vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour lancer et gérer votre formation en ligne en toute simplicité. Créez votre formation grâce à notre outil de création de cours en ligne facile à utiliser, intégrez différents modes de paiement et communiquez avec vos clients via plusieurs canaux directs. De plus, créez des fenêtres contextuelles personnalisées pour chaque besoin et organisez vos données grâce à notre CRM.

Conclusions

Maintenant que vous savez comment lancer une activité de formation en ligne, vous êtes prêt à réussir. Nous avons détaillé chaque étape, du choix du sujet à la promotion de votre formation, en passant par l’analyse du marché. N’oubliez pas que chaque étape est cruciale pour la réussite de votre stratégie. Par exemple, même si votre contenu de formation est de qualité, s’il n’est pas présenté de manière conviviale, vous risquez de passer à côté de clients potentiels.

Portez une attention particulière à la promotion de votre formation en ligne. Face à une forte concurrence et à des utilisateurs en quête d’expériences fluides et personnalisées, il est essentiel de proposer des options de paiement pratiques et un accès facile.

Si vous cherchez une boîte à outils complète pour lancer et développer votre activité de formation à distance, SendPulse est la solution idéale. Notre plateforme vous offre tout le nécessaire pour créer des cours captivants, communiquer efficacement avec votre public et commercialiser vos produits comme un pro.

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