Rebranding

Le rebranding se produit lorsqu'une entreprise change son logo, son slogan, sa vision, sa mission, ses valeurs, son nom, son public cible ou son marché pour créer une nouvelle identité de marque dans l'esprit des prospects, des clients, des concurrents et des partenaires. Il aide les marques à attirer de nouveaux publics, à rester pertinentes, à se démarquer de leurs concurrents et à améliorer la notoriété de la marque.

Dans cette vidéo, vous découvrirez quatre variantes de rebranding avec des exemples des marques connues. Cela aidera votre entreprise à mettre en œuvre cette stratégie avec succès.

Pourquoi le rebranding est-il important ?

Selon Forbes, votre entreprise dispose de sept secondes pour faire une première impression. Parfois, les marques ne parviennent pas à attirer l'attention des clients en raison de l'utilisation d'un mauvais logo, d'un nom difficile ou peu attrayant, ou d’une vision et une mission peu claires.

Nous vivons dans un monde où les tendances évoluent constamment, les entreprises ont donc également besoin de changements pour attirer de nouveaux clients. Ceci est possible avec le rebranding. Vous devrez peut-être simplement réactualiser votre entreprise, concevoir un nouveau logo ou un nouveau nom après une fusion avec une autre entreprise ou définir de nouveaux objectifs commerciaux, une nouvelle mission ou une nouvelle vision.

Alors, considérons plusieurs avantages de ce processus.

Examinons les avantages que vous pouvez retirer d'une stratégie de rebranding réussie.

Nouvelle audience

Le principal avantage du rebranding est la possibilité d'atteindre un nouveau public cible. Si vous vous concentrez sur la mission, la vision, les valeurs de votre entreprise et vous les communiquez correctement, les gens le remarqueront.

Regardons Old Spice. Ils ont mis en œuvre cette stratégie après avoir découvert que 60 % des lavages corporels pour hommes étaient achetés par des femmes. La célèbre marque a décidé de toucher un public féminin avec sa nouvelle publicité. Leur nouvelle campagne a enregistré 105 millions de vues sur YouTube, a augmenté le trafic vers le site de la marque et généré 1,2 milliard d'impressions.

Pertinence plus élevée

Le rebranding vous permet de garder votre entreprise à jour. Quel que soit l'âge de votre marque, celle-ci doit toujours rester pertinente. Les entreprises doivent agir rapidement et suivre les nouvelles tendances du marketing pour maintenir le rythme. Comme vous le savez, les tendances du design jouent un rôle important dans la façon dont les clients perçoivent votre marque et les produits que vous proposez. En vous assurant que vous restez toujours à jour, vous gagnerez la confiance des clients et la certitude que votre marque est la meilleure.

Examinons une campagne de rebranding réussie d'Adidas. La société a été créée en 1949 et a utilisé plusieurs fois le rebranding pour rester pertinente pour ses clients. Pour se connecter avec le marché de millennials, la marque a arrêté la production des célèbres baskets Stan Smith en 2011 et a présenté une version rafraîchie en 2014. En promouvant un lancement sur les médias sociaux et en s'associant avec des détaillants et des influenceurs, Adidas a réussi à conquérir le cœur de leur nouvelle audience et booster leurs ventes.

Meilleure reconnaissance de la marque

Humaniser votre marque à travers une histoire ou une vidéo authentique lors du rebranding peut faire en sorte que votre entreprise reste dans l'esprit de vos clients. Les recherches montrent que les clients sont plus susceptibles de s'engager avec une entreprise qui offre une expérience supérieure, correspond à leurs points de vue ou évoque des émotions spécifiques.

Par exemple, Dos Equis, un fabricant de bière mexicain a décidé de changer son histoire de marque. Cette société a créé la campagne « L'homme le plus intéressant du monde » avec une histoire intelligente et puissante. La publicité était accrocheuse, bien pensée et pleine d'humour. En conséquence, les ventes de bière ont augmenté de 22 %.

Classement Google amélioré

Compte tenu du fait que le référencement se classe deuxième dans la liste la plus élevée de ROI après le marketing par email, investir dans votre entreprise pour créer une marque forte est la bonne décision. Si les clients interagissent avec votre nouvelle marque et la reconnaissent, vous pouvez être sûr que Google évaluera vos efforts.

Par exemple, après une sérieuse création de marque, le trafic du site Web de Neil Patel est passé de 240 839 à 454 382 utilisateurs en plusieurs mois.

Travail d'équipe rationalisé

Si votre entreprise n’a pas de mission, de vision et de stratégies clairement définies, vous pouvez les restructurer en fonction de vos besoins. Cette clarté structurelle est essentielle pour améliorer l'efficacité de votre entreprise : embauchez les bons employés et faites-les travailler avec précision, gérez les opérations de l'entreprise et prenez les bonnes décisions commerciales.

Il est essentiel d'être conscient des avantages d'une campagne de rebranding. En outre, il est important de savoir dans quelles situations vous devriez envisager ce mouvement risqué.

Quand avez-vous besoin d'un rebranding ?

Le rebranding est un processus compliqué et coûteux qui comporte de gros risques pour les grandes et les petites entreprises. Par conséquent, vous devriez avoir de sérieuses raisons de mettre en œuvre cette méthode dans votre entreprise. Voici les principales raisons d'envisager un rebranding :

• S'il y a un repositionnement de marché. Le repositionnement consiste au changement de la marque existante ou du statut du produit d'une entreprise sur le marché. Ce processus est essentiel lorsqu'une entreprise a une image faible ou dépassée, nécessite des changements stratégiques globaux ou a besoin d'un nouveau public cible. Si vous décidez de repositionner votre produit pour cibler un tout nouveau segment de marché grâce à de nouveaux emballages, tailles, goûts, canaux promotionnels, prix ou lieu, il est conseillé de penser à un rebranding.
• Lorsque vous souhaitez améliorer la réputation de votre entreprise. Un scandale sur les réseaux sociaux, une mauvaise qualité des produits ou des fuites de données peuvent entacher votre réputation. Bien entendu, cela a un impact négatif sur votre entreprise et vos clients. De réels changements au sein de l’entreprise peuvent aider à éliminer les associations négatives qui surgissent dans l’esprit des gens et à regagner la confiance des clients.
• Si une fusion d'entreprise a lieu. Si deux entreprises unissent leurs forces et n'en deviennent qu'une, vous avez une fusion. Pour mettre en valeur les meilleures qualités de chaque entreprise, gagner la confiance des clients, développer la notoriété de la marque et éviter toute confusion, une réactualisation est nécessaire. Une fusion permet à votre entreprise de pénétrer de nouveaux marchés, d'utiliser efficacement les ressources financières, d'obtenir plus de profits, une nouvelle direction, etc. Ce processus influence également les consommateurs car il se traduit par un meilleur service client, des produits de meilleure qualité et des prix plus bas.
• Quand vous voulez vous lancer à l'international. Lorsqu'une entreprise pénètre sur les marchés internationaux, elle recourt souvent au rebranding pour obtenir une croissance et des gains financiers distinctifs. Pour se connecter avec de nouveaux locations, les entreprises proposent un nouveau nom d'entreprise et un logo qui identifie votre marque comme unique, facile à retenir et peut être compris dans d'autres pays.
• S'il y a un changement de leadership. Les entreprises sont liées à leurs dirigeants. Si une marque change d’un propriétaire, une nouvelle identité est un moyen de souligner la transition.

N'oubliez pas de ne pas apporter de modifications simplement parce que vous vous ennuyez avec votre logo ou slogan, ou que vous recherchez de l'attention parce que vos efforts de notoriété de la marque n'ont pas répondu à toutes vos attentes. C’est une erreur de pensez qu'un rebranding est le moyen le plus rapide et le plus simple d'améliorer votre entreprise.

Pour réussir à mettre en œuvre cette stratégie, vous devez étudier les types de rebranding disponibles et choisir celui qui vous convient le mieux.

Avant de commencer, vous devez déterminer le type de stratégie de rebranding dont vous avez besoin.

Rebranding partiel

Cette stratégie est utilisée lorsque vous décidez d'ajouter quelque chose de nouveau à votre marque actuelle sans la changer totalement. Une actualisation est nécessaire lorsque le logo et l'image de votre entreprise sont devenus obsolètes ou qu'il y a eu un léger changement dans vos objectifs commerciaux.

Vous pouvez voir ici les actualisations du logo Apple de 1976 à 2013.

Rebranding total

Cette option est utilisée lorsque votre entreprise a connu un changement fondamental comme des fusions, un changement de leadership, des révisions de produits, etc. En conséquence, votre marque doit subir un changement d'identité de marque ainsi que la mission, la vision et les valeurs de votre marque. Voici une transformation complète.

Le fabricant de matériel de jeu, Oculus, a été acquis par Facebook en 2017. Peu de temps après l'acquisition, Facebook a procédé à un rebranding et les critiques de la fusion estiment que les changements apportés au logo n'étaient que le début du rebranding total d'Oculus par Facebook.

Maintenant que vous connaissez les principaux types de rebranding, examinons les étapes pour commencer.

Une fois que vous avez décidé si vous avez besoin d'une stratégie de rebranding partiel ou total, examinez de plus près les étapes suivantes pour mettre en œuvre cette stratégie dans votre entreprise.

1. Redéfinissez votre public cible et votre marché

Effectuez des recherches pour comprendre votre public cible, ce que font vos concurrents, ce qui est unique dans votre marque et en quoi elle se distingue des autres entreprises du même secteur.

Une recherche approfondie qui implique des groupes focus et une analyse de données vous permet de remarquer si vos clients et concurrents ne correspondent pas à votre idée. Identifiez vos acheteurs réels et leurs préférences. Comparez ces données avec votre marché cible initial et votre public pour découvrir certaines différences. Dès que vous parvenez à définir votre marché et votre audience réels, vous pouvez continuer à mettre en œuvre votre stratégie.

2. Repensez votre vision, votre mission et vos valeurs

Chaque entreprise a trois éléments principaux que vous devez évaluer : la mission, la vision et les valeurs. Analysez chacun d'eux pour comprendre ce qui ne va pas.

• Vision. Vision donne la direction de votre marque et définit les actions que votre entreprise doit prendre. Avec le temps, la vision de votre entreprise peut changer, et c'est tout à fait normal. Cependant, il est essentiel de redéfinir votre vision dès que cela se produit pour vous assurer que vos employés évoluent dans la bonne direction et prennent les décisions en conséquence.
• Mission. Cela définit le but de votre entreprise. Votre mission décrit vos principaux consommateurs, les produits que vous produisez et votre emplacement. C’est la feuille de route de votre entreprise. Au fur et à mesure que votre mission change, votre message doit également être modifié.
• Valeurs. Les valeurs de votre entreprise expliquent pourquoi vous travaillez en direction de votre vision et pourquoi vous êtes engagé dans votre mission. Au fur et à mesure que les marques évoluent, elles peuvent changer leurs anciennes valeurs. Vous devez donc refléter vos nouvelles valeurs pour montrer votre objectif principal.

N'oubliez pas que si les composants mentionnés ci-dessus changent, la façon dont vous les communiquez à votre public nécessite également un certain changement. La langue que vous utilisez, le ton et la voix doivent correspondre au message que vous souhaitez transmettre.

3. Reconsidérez le nom de votre entreprise

Bien sûr, changer le nom d'une entreprise est une étape sérieuse car cela peut vous coûter la reconnaissance de la marque et le trafic organique. Cependant, si vous envisagez sérieusement de changer le nom de votre marque, assurez-vous d'avoir un plan de redressement après le rebranding.

En général, si le nom de votre entreprise correspond toujours à votre mission, votre vision et vos valeurs, il vaut mieux le garder. Pourtant, s'il ne correspond pas à votre identité, il est conseillé de le modifier. Assurez-vous que votre nouveau nom de marque transmet votre message, est facile à épeler et à retenir. Le bon nom soutient également vos objectifs et la croissance de votre entreprise.

4. Révisez le slogan de votre marque

Votre objectif ici est de créer un slogan qui communique la mission, la vision de votre entreprise et qui soit également mémorable. Pensez à le changer soigneusement car il met en évidence le but de votre marque.

Bien sûr, les clients se souviennent des slogans accrocheurs de marques célèbres telles que « Just do it » de Nike, « I'm Lovin 'It » de McDonald's ou « Because You’s Worth It » de L’Oreal. Pour créer un bon slogan, pensez à fournir des instructions, à faire une déclaration, à devenir métaphorique ou à utiliser un langage poétique.

Pour vous aider à créer un bon slogan pour votre marque, voici quelques conseils simples :

• soyez bref, simple et clair ;
• utilisez votre proposition de valeur unique ;
• soyez cohérent ;
• assurez-vous qu'il peut résister à l'épreuve du temps ;
• tenez compte de votre public cible et de votre marché.

5. Rétablissez votre identité de marque

Il y a plusieurs choses que vous pourriez envisager de modifier dans l'identité de marque de votre entreprise, comme votre logo, vos formes, vos images, vos couleurs ou vos consignes. Voici plusieurs changements dont vous avez besoin.

Changez votre logo

Si vous avez eu des changements internes dans votre entreprise et vous souhaitez les démontrer, pensez à développer un nouveau logo. Pour actualiser votre ancien logo, utilisez ces principes de base pour le faire correctement :

• démontrez votre confiance en créant un logo simple ;
• créer un logo qui se démarquera ;
• utilisez des formes et des styles universels qui correspondent à vos canaux de communication ;
• assurez-vous que votre nouveau logo soutient votre mission, votre vision et vos valeurs à long terme ;
• essayez d'utiliser des parties de votre ancien logo pour aider les clients à reconnaître votre marque.

Utilisez des couleurs différentes

Selon l'étude du Maryland, la couleur augmente la reconnaissance de la marque de 80 %. Ainsi, la couleur influence vos clients et votre marque.

Regardez les couleurs de votre entreprise avec un œil neuf pour décider si elles correspondent à votre image de marque. En outre, de nos jours, il est essentiel de vérifier l'apparence de votre palette de couleurs à l'écran et à l'impression. Assurez-vous qu'il a la même apparence sur différents matériaux de marque.

Reconsidérez vos formes et vos images

Une fois que vous décidez de modifier les éléments visuels de votre image de marque, pensez à modifier les formes et les images pour que tout reste cohérent. Assurez-vous également que vos images et vos formes soutiennent le message de votre marque.

Les entreprises prennent un risque lors du rebranding. Cependant, s'il est mis en œuvre correctement, il peut aider votre entreprise à se développer.

Dunkin Donuts

2019 est l'année où Dunkin 'Donuts a envisagé une refonte. La marque a proposé un nouveau logo qui a supprimé le mot « Donuts ».

Selon le directeur du marketing de l'entreprise, ils ont rafraîchi leur logo pour refléter l'accent croissant mis sur le café, les autres boissons et les sandwichs. Néanmoins, la marque utilise toujours la même palette de couleurs et la même police emblématique pour maintenir la notoriété de la marque auprès des clients.

Airbnb

Cette célèbre entreprise mondiale créée en 2008 a mis en œuvre une refonte totale qui a fonctionné. La direction de l'entreprise a décidé de changer radicalement la perception de la marque. Ils ont utilisé différentes palettes de couleurs, une typographie et un nouveau logo. Airbnb a reçu de nombreux commentaires négatifs sur les réseaux sociaux mais finalement, le public a accepté la démarche de l'entreprise. En conséquence, Airbnb a une identité contemporaine et engageante.

Starbucks

Cette chaîne multinationale de cafés et torréfacteurs a changé de logo à plusieurs reprises depuis sa création en 1971. Prenons le dernier rebranding de Starbucks en 2011.

Pour célébrer leur 40e anniversaire, l'équipe Starbucks a décidé d'introduire un nouveau logo. Ils ont laissé tomber le lettrage du logo et ont donné l’espace à l'image de la sirène et ont introduit une nouvelle identité à leurs consommateurs.

Dropbox

Dropbox a été créé en 2007 en tant que service d'hébergement de fichiers, mais en 2017, la société a commencé à se positionner comme le tissu conjonctif pour différentes équipes et entreprises. La marque a également changé sa mission interne et créé un logo plus propre et plus simple. Avec une actualisation, l'équipe a voulu souligner que Dropbox est un espace de travail qui permet aux équipes et aux idées de se connecter.

Burberry

Burberry, une maison de mode de luxe créée en 1856, avait besoin d'une transformation lorsque son PDG a changé en 2006. Depuis lors, la société a commencé à raconter son histoire d’avancement pour présenter les meilleurs aspects de la marque. Burberry visait à engager les clients numériquement via les réseaux sociaux. La marque a repensé son histoire et mis fortement l'accent sur son identité britannique en employant des modèles britanniques.

Co-Op

L'organisation fondée en 1844 est une coopérative de consommation avec une famille diversifiée d'entreprises de vente au détail. La décision de la société de changer de nom a été causée par une série d’événements qui ont miné la réputation de la coopérative. En 2013, le public a découvert qu'il y avait un trou de 1,5 milliard de livres sterling dans les comptes bancaires.

L'entreprise avait besoin d'améliorer l'image ternie du groupe pour éviter un effondrement. Co-Op a changé son leadership et restructuré son entreprise. Ils ont décidé d'adopter une identité visuelle reconnaissable pour leurs clients. De plus, l'organisation a offert une récompense de 5 % sur les produits de la marque.

Coty Inc.

Un rebranding a donné une nouvelle vie à Coty, une entreprise de beauté en activité depuis plus de 100 ans. Après un rafraîchissement, la marque a présenté sa nouvelle identité visuelle, ses valeurs et son objectif à son public cible. L'entreprise a changé son identité en une identité joyeuse, colorée et multiforme pour mettre en valeur la diversité de la beauté. Ils ont instantanément créé de nouveaux intérieurs de marque et fourni des communications de marque personnalisées à leurs clients.

Que votre marque ait besoin d'un rafraîchissement ou d'une refonte totale, le rebranding est essentiel pour créer la bonne perception. Il vous permet de créer une toute nouvelle identité visuelle pour votre entreprise afin d'atteindre plusieurs objectifs, tels que : atteindre de nouveaux clients, améliorer la notoriété de votre marque, booster votre classement Google, etc.

Mis à jour : 23.03.2023