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Qu'est-ce que le pixel SendPulse ?
Notre pixel est un fragment de code que vous ajoutez à votre site pour analyser les actions des internautes et déclencher des flux automatisés ou des campagnes de chatbot à partir d'événements prédéfinis.
Par exemple, vous pouvez facilement suivre la progression d'un abonné lorsqu'il accède à la page d'un produit via votre campagne d'emailing et ajoute ce produit à son panier. S'il reste inactif pendant 30 minutes sans finaliser le paiement, le système lui envoie automatiquement un rappel de panier abandonné via votre chatbot.
Le pixel SendPulse vous permet :
Optez pour un marketing mieux informé : collectez les données qui font la différence
Implication et engagement utilisateurs
Temps passé sur le site ou sur une page en particulier
Profondeur de défilement (50 % de la page)
Temps d’inactivité sur une page
Détection d’intention de sortie
Intérêt pour les produits
Visites de pages avec liens ou titres spécifiques
Nombre total de pages consultées
Clics sur les boutons du site
Remplissage et soumission de formulaires
Données visiteurs
Type de navigateur et langue
Localisation de l’appareil utilisé
Source du trafic du site
Fuseau horaire local
Heure et paramètres UTM
Période ou plage de dates spécifique
Jour de la semaine
Fréquence d’un événement spécifique
Paramètres UTM
Passez de l’analyse à l’action avec le pixel SendPulse
Alignez vos workflows de communication, de marketing et de vente sur vos objectifs commerciaux.
Continuez la conversation après chaque action déterminante
Interagissez avec votre audience en réponse à son activité.
Créez des campagnes automatisées
Envoyez automatiquement des messages personnalisés via les plateformes préférées de votre clientèle pour réagir à toute action déterminante sur votre site.
Configurez la fréquence de relance, interrompez les flux en fonction d'événements prédéfinis et identifiez-les comme des conversions.
Lancez des flux de chatbot
Laissez votre chatbot entamer des conversations avec vos abonné(e)s lorsqu'un événement pixel est déclenché sur votre site.
Accompagnez votre clientèle pas à pas au moment du passage à l'action. Renforcez l'intention d'achat après chaque commande ou transmission de coordonnées, et incitez à l'action tout en douceur face à d'éventuelles hésitations.
Exploitez tout le potentiel du pixel SendPulse
Visibilité client à 360°
Suivez et analysez le comportement des internautes qui naviguent sur votre site, leur historique d’achat et leurs interactions passées, le tout dans une seule fiche contact.
Personnalisation intelligente
Adaptez le contenu de vos messages aux intérêts de chaque visiteur et proposez des recommandations pertinentes.
Workflow simplifié
Concluez des ventes automatiquement. Le système fait progresser vos contacts dans votre pipeline jusqu’à la conversion.
Réduisez le nombre de paniers abandonnés
Générez davantage de commandes sans relances manuelles et obtenez plus de conversions à partir du même trafic.
Vos stratégies marketing passent au niveau supérieur
Dites adieu aux conjectures : affinez votre approche marketing et colmatez les brèches en vous appuyant sur des données fiables qui reflètent le comportement réel de votre clientèle.
Gagnez en efficacité
Améliorez les performances de votre landing page grâce à une personnalisation basée sur les données.
Comment installer le pixel SendPulse sur votre site
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Installer le code du pixel sur votre site
Ajoutez le site sur lequel vous souhaitez suivre les événements. Pour les sites créés avec SendPulse, le code est ajouté automatiquement. Pour tout autre site, collez son lien manuellement ou utilisez Google Tag Manager. Assurez-vous que l’installation a bien été effectuée. -
Créer les événements à suivre
Sélectionnez le critère déclencheur à suivre, par exemple la visite d’une page spécifique ou la langue du navigateur de l’utilisateur. Saisissez ensuite votre valeur de déclenchement.
Pour utiliser plusieurs valeurs dans une même condition ou relier des conditions alternatives, utilisez les opérateurs « et », « ou », « au moins l'une » et « toutes ».
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Enregistrer et relier aux automatisations
Vérifiez les paramètres de votre événement. Si tout fonctionne correctement, enregistrez-le pour pouvoir l’utiliser plus tard.
Vous pouvez ensuite relier cet événement à un scénario automatisé ou à une campagne chatbot. Lorsqu’un(e) abonné(e) identifié(e) réalise l’action cible sur votre site, le scénario ou la campagne se déclenche automatiquement.
FAQ
Quelle est la différence entre le pixel SendPulse et les cookies ?
Les deux se déclenchent lorsqu’un utilisateur visite un site, mais ils collectent les données différemment.
Les cookies servent principalement à personnaliser l’expérience utilisateur et stocker des informations importantes comme les identifiants de connexion, les préférences linguistiques ou les produits ajoutés au panier. Ils sont stockés dans le navigateur et ne sont généralement pas partagés avec des plateformes tierces.
Le pixel SendPulse, quant à lui, enregistre l’activité des visiteurs sur votre site, par exemple les pages consultées, le temps passé sur le site, les clics sur les boutons ou les formulaires soumis. SendPulse utilise ensuite ces informations pour vous aider à créer des interactions ciblées via des chatbots ou des campagnes d’emailing.
Le suivi basé sur les pixels est-il conforme aux lois sur la protection des données ?
Oui. Le pixel SendPulse est conforme aux réglementations en matière de protection des données, y compris le RGPD. Assurez-vous simplement que le pixel reste bien bloqué jusqu’à ce que l’utilisateur donne son consentement explicite.
Pourquoi utiliser le pixel SendPulse ?
Le pixel SendPulse relie votre site à des pipelines de vente automatisés et permet des interactions personnalisées et multicanales. Nos offres adaptées à tous les budgets permettent aux petites et moyennes entreprises de suivre des événements sans codage et de développer leur activité sans trop de frais. À l’heure où la communication hyper-personnalisée s’impose comme la nouvelle norme, intégrer un pixel sur votre site est une stratégie de compétitivité plus judicieuse que jamais.
Les visiteurs peuvent-ils rester « invisibles » pour le pixel SendPulse ?
SendPulse propose un outil intégré qui vérifie l'installation de votre pixel et aide à éviter ce genre de cas.
Dans certains cas, les bloqueurs de publicités ou la fonction Intelligent Tracking Prevention (ITP) d'Apple Safari peuvent limiter le suivi. Toutefois, la proportion d'utilisateurs non suivis est minime.
En combien de temps puis-je installer le pixel SendPulse ?
La configuration ne prend généralement pas plus de 10 minutes. Créez un compte SendPulse, rendez-vous dans la section « Automatisation », ouvrez l'onglet « Pixel », cliquez sur « Ajouter un site web » et suivez les instructions à l'écran.
Ai-je besoin d'une expérience en programmation pour configurer un pixel ?
Non. Notre guide détaillé rend le processus de configuration clair et accessible aux débutant(e)s. Et si vous préférez gagner du temps, vous pouvez toujours faire appel à un expert SendPulse certifié pour s'en occuper à votre place.
Puis-je obtenir de l’aide ?
Bien sûr ! Notre équipe d’assistance est disponible 24h/24 et 7j/7. Si vous avez des questions, lancez une discussion en direct ou envoyez un formulaire.
Puis-je essayer le Pixel SendPulse gratuitement avant de choisir un abonnement payant ?
Oui. Il vous suffit de créer un compte SendPulse pour utiliser gratuitement le pixel, qui vous permettra d’analyser le comportement de vos visiteurs et d’envoyer à tout moment des campagnes ciblées via chatbot et email.
Vous pouvez surveiller gratuitement jusqu'à 1 000 événements par mois ou passer à un forfait payant pour exploiter pleinement le potentiel du pixel avec un suivi illimité des événements.
Commencez le suivi et l’analyse dès maintenant grâce au pixel SendPulse
Intégrez votre site à un pipeline de vente automatisé et tirez le meilleur parti de votre trafic actuel.
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