Rentabilisez vos publicités cliquables vers WhatsApp

Les campagnes de messages WhatsApp sont conçues pour interagir avec votre audience existante, alors que les publicités cliquables vers WhatsApp vous permettent d’acquérir une nouvelle clientèle. Ce type de campagne redirige les utilisateurs de Facebook et d’Instagram directement vers des conversations WhatsApp, où votre chatbot ou votre équipe peut qualifier les prospects et conclure des ventes.

Si vous souhaitez inciter les achats réguliers ou réimpliquer une clientèle existante, les campagnes de messages WhatsApp sont parfaites. En revanche, pour guider vos nouveaux prospects vers la décision d'achat, les publicités cliquables vers WhatsApp sont encore plus performantes.

Pas nécessairement, mais c’est fortement recommandé. L’API WhatsApp Business vous permet de tirer pleinement parti de vos campagnes grâce à des conversations automatisées, des fonctionnalités collaboratives et des intégrations sans faille avec votre CRM et d’autres outils.

SendPulse est un fournisseur officiel d'API WhatsApp Business. La connexion avec votre compte est gratuite : vous ne payez que les messages que vous envoyez.

Absolument pas ! Il vous suffit de connecter votre compte Meta, de lancer vos publicités en suivant notre guide de configuration, puis de créer votre chatbot WhatsApp avec notre outil de création intuitif (en glisser-déposer).

Si vous avez déjà créé une publicité Facebook, vous n’aurez aucun mal à vous lancer.

Selon les règles de Meta, lorsqu’une personne entame une conversation en cliquant sur votre publicité Meta ou sur un CTA de votre page Facebook, une fenêtre de messagerie gratuite de 72 heures vous est octroyée.

En d'autres termes, vous avez 72 heures pour envoyer gratuitement tout type de messages à votre prospect. SendPulse vous aide à exploiter chaque minute de cette fenêtre en accueillant automatiquement les prospects, en les qualifiant, en répondant aux questions fréquentes et en les incitant à acheter. Si un prospect ne convertit pas immédiatement, votre chatbot peut poursuivre la conversation avec des offres personnalisées, ou votre équipe peut prendre le relais pour conclure la vente.

Une fois la fenêtre de messagerie gratuite de 72 heures expirée, la tarification standard de Meta s’applique à chaque nouvelle conversation. Les tarifs dépendent de la catégorie de conversation et du pays du destinataire. Pour connaître les tarifs actuels, consultez notre guide des tarifs WhatsApp.

Tout à fait. Vous n'avez pas besoin de créer un nouveau compte publicitaire. SendPulse s'intègre directement à votre compte Meta Ads Manager actuel. Vos campagnes, votre audience, votre pixel et les autorisations des utilisateurs restent exactement les mêmes.

Au lieu de remplacer votre workflow, SendPulse l'améliore grâce à la gestion automatisée des prospects, à des tableaux de bord de performance détaillés et à l'intégration de l'API Conversions.

Utilisez l'outil de création de chatbot sans code de SendPulse pour créer des scénarios de conversation, définir des déclencheurs par mots-clés et configurer des réponses automatisées. Ensuite, suivez notre guide détaillé pour associer ces scénarios aux publicités cliquables vers WhatsApp, pour que chaque nouvelle conversation démarre automatiquement.

Découvrez-en plus sur la création de scénarios de chatbot WhatsApp.

Dans votre compte SendPulse, accédez à la section « Statistiques » et cliquez sur l’onglet « Performances des publicités CTWA ». Vous y retrouverez l'ensemble du parcours client, notamment les impressions, les achats, le coût par lead, les ventes, le ROAS et les dépenses publicitaires au fil du temps.

SendPulse partage également les données de conversion avec Meta via l’API Conversions, ce qui permet à Meta Ads Manager de générer des rapports plus précis sur les performances de vos campagnes.

SendPulse a la capacité de booster le ROI de vos publicités à chaque étape du parcours client :

1. Les chatbots et agents IA répondent instantanément, ce qui permet de maintenir l’intérêt des prospects au moment où leur intention d’achat est à son pic.
2. L’API Conversions transmet à Meta les événements de conversion liés aux abonnements, aux prospects et aux achats, pour aider ses algorithmes à identifier davantage de prospects prometteurs.
3. Des statistiques approfondies vous dévoilent le coût d’acquisition client et le ROAS pour chaque publicité, ce qui vous permet de réaffecter votre budget des campagnes peu performantes vers celles qui génèrent de meilleurs résultats.