Créer chaque semaine des emails originaux et percutants est un véritable défi. Entre les délais serrés, les agendas surchargés et la fatigue créative, difficile de maintenir une certaine régularité. C’est là que ChatGPT intervient. Il génère des plans, rédige des brouillons et affine votre style pour vous permettre de passer plus rapidement de l’idée à la version finale de votre email.
Tout repose sur la qualité de son paramétrage. Plus vos invites d’emails ChatGPT sont précises et détaillées, plus vos emails seront performants et agréables à lire. Les spécialistes du marketing du monde entier en constatent déjà les avantages : près de 97 % des chefs d’entreprise affirment que des outils comme ChatGPT améliorent leurs opérations. Nombre d’entre eux l’utilisent déjà pour rédiger des réponses aux clients, synthétiser du contenu et créer des emails marketing à fort taux de conversion.
Ce guide vous fournira des conseils pratiques pour utiliser ChatGPT afin de rédiger des emails, gagner du temps et optimiser votre flux de travail marketing.
Ce que ChatGPT peut faire pour les campagnes par email
L’intelligence artificielle façonne l’avenir de nombreux secteurs et utiliser ChatGPT pour rédiger des emails est une solution astucieuse pour optimiser votre marketing par email. Voici comment cela peut vous faire gagner du temps et améliorer vos résultats.
Création et rédaction de contenu
ChatGPT vous permet de transformer rapidement une page blanche en brouillon. Il rédige des réponses, des remerciements ou des mises à jour internes en quelques minutes et adapte le ton et le style à l’image de votre marque, qu’elle soit conviviale, persuasive ou professionnelle.
Vous pouvez vous inspirer de ces brouillons ou simplement partager une idée de base et laisser ChatGPT créer plusieurs versions à modifier. Si vous avez déjà un article de blog ou un rapport long, ChatGPT peut le transformer en extraits courts et faciles à lire pour votre newsletter ou le remanier en un email récapitulatif.
Personnalisation et ciblage d’audience
Vous pouvez demander à ChatGPT d’insérer des champs dynamiques, tels que des noms, des entreprises ou des noms de produits, directement dans votre brouillon. Si vous souhaitez que le même email reflète différents points de vue, ChatGPT peut en adapter le ton. Il peut rédiger du point de vue d’un PDG, d’un commercial ou de tout autre rôle, en personnalisant le message.
ChatGPT adapte le message aux différents segments d’audience en fonction de leurs besoins. Par exemple, les nouveaux abonnés apprécient un accueil chaleureux, les clients fidèles attendent des marques d’attention et des offres exclusives, tandis que les utilisateurs inactifs sont plus réceptifs aux offres de réactivation ou aux messages incitant à l’urgence. ChatGPT ajuste rapidement le ton, le contenu et la proposition de valeur pour chaque groupe, vous permettant ainsi de rester pertinent sans avoir à réécrire entièrement vos emails.
Optimisation et tests
L’IA excelle dans la génération de variantes pour les tests A/B, vous permettant d’expérimenter avec les objets, les appels à l’action ou le ton de vos emails afin de déterminer ce qui fonctionne le mieux auprès de votre audience. En lui fournissant les données de vos campagnes, ChatGPT peut même suggérer des ajustements pour optimiser l’engagement.
Par exemple, si vous testez des objets d’emails, ChatGPT peut vous proposer des options basées sur différents tons :
- Amical – « Hé, tu as oublié tes baskets ! Reviens les chercher ! »
- Persuasif – « Vos baskets vous attendent ! Finalisez votre commande avant qu’elles ne soient épuisées. »
- Ludique – « Oups ! On dirait que vos baskets se sentent seules dans le chariot… »
De plus, ChatGPT peut relire, simplifier les phrases complexes et rendre vos courriels plus faciles à lire sur tous les appareils.
Localisation et adaptation culturelle
Pour cibler des audiences internationales, maîtriser ChatGPT pour la rédaction d’emails permet de traduire et d’adapter les messages aux langues, expressions et contextes locaux. Par exemple, cela facilite la personnalisation d’une promotion de Noël aux États-Unis ou d’une offre pour le Nouvel An lunaire en Asie. Vos campagnes restent ainsi pertinentes sur différents marchés.
Vous pouvez également l’utiliser comme expert en coutumes et fêtes dans différents pays et régions. Si les grands événements sont faciles à repérer, les fêtes locales de certains pays peuvent être plus difficiles à identifier. ChatGPT peut suggérer ces dates, mais vérifiez toujours que la fête existe bien. Si votre assistant IA ne trouve pas d’information fiable, il pourrait en inventer une, ce que nous aborderons plus loin.
Soutien aux flux de travail et aux campagnes
Au-delà des simples emails, ChatGPT peut définir des flux d’automatisation complets et réfléchir à des campagnes saisonnières ou à des thèmes de newsletters.
Par exemple, il peut définir une séquence de bienvenue en trois étapes : une présentation chaleureuse de la marque, un suivi avec les meilleures ressources ou produits, et une incitation finale pour déclencher la première conversion. Il en va de même pour les paniers abandonnés. ChatGPT peut créer une série d’emails, allant d’un simple rappel à un message d’urgence (« Il ne reste presque plus rien ») et un message final proposant une réduction ou un bonus.
Pour les abonnés inactifs, ChatGPT peut structurer une série de relances commençant par un message de remerciement (« Vous nous manquez »), suivi d’un rappel des avantages offerts, puis d’une dernière offre incitative pour ceux qui ne sont toujours pas revenus. Lors de la planification de campagnes saisonnières, vous pouvez indiquer un thème à ChatGPT, par exemple : « Créer une campagne de printemps pour les consommateurs soucieux de l’environnement ». ChatGPT proposera alors des angles d’attaque, des accroches et des exemples d’objets d’emails.
Pour assurer la cohérence de tous ces points de contact, vous pouvez importer vos anciens emails ou vos directives de marque, afin que les brouillons générés par ChatGPT correspondent à votre ton, votre rythme et l’architecture de vos messages sur l’ensemble du processus automatisé.
Limites de l’utilisation de ChatGPT pour le marketing par email
Bien que l’utilisation de ChatGPT pour rédiger des emails puisse certainement accélérer votre flux de travail, il existe toujours des domaines où la supervision humaine est essentielle : l’exactitude, la conformité, la délivrabilité, les nuances de la marque et le jugement stratégique.
Risques liés à l’exactitude et à la conformité
ChatGPT ne vérifie ni les faits, ni les exigences légales, ni la réglementation. Il peut générer des déclarations péremptoires qui pourraient être erronées ou omettre des éléments de conformité essentiels, tels que les liens de désabonnement ou les mentions légales (RGPD/CCPA, etc.).
Par exemple, un courriel de collecte de fonds pourrait être rédigé sans la mention légale obligatoire ou mentionner des statistiques obsolètes. Il est impératif de toujours vérifier manuellement les affirmations, les dates et les réglementations. Les courriels à caractère juridique doivent impérativement faire l’objet d’un contrôle de conformité avant leur envoi.
Limitations en matière de délivrabilité et de techniques
L’IA ne comprend pas le fonctionnement des boîtes de réception. ChatGPT ne détecte pas les formulations suspectes, ne teste pas l’affichage de votre email dans différentes boîtes de réception (comme Gmail et Outlook), ne protège pas votre réputation d’expéditeur et ne résout pas les problèmes d’authentification. Même un email parfaitement rédigé peut finir dans le dossier spam sans vérification technique adéquate.
Pour éviter cela, effectuez des contrôles de délivrabilité auprès de votre fournisseur de messagerie, utilisez des outils dédiés (tests de placement en boîte de réception) et relisez attentivement vos messages pour détecter les éléments déclencheurs de spam et vérifier la mise en forme.
Image de marque et contact humain
Bien que ChatGPT puisse reproduire le ton de votre marque si vous lui fournissez d’anciens emails ou une charte graphique, il risque de passer à côté de subtilités que seul un humain peut percevoir. Par exemple, il peut ne pas saisir les codes culturels, le sarcasme, ou savoir adapter son ton en fonction de votre public ou de son étape dans le parcours client.
Par exemple, ChatGPT pourrait rédiger un email de renouvellement parfaitement conforme à votre image de marque et sur un ton convivial, alors que votre marque exige peut-être un ton plus formel et urgent pour bien faire comprendre l’importance de ce renouvellement. Sans relecture humaine, ces nuances essentielles risquent d’être perdues.
C’est pourquoi il est essentiel d’impliquer un humain dans ce processus créatif. Faites relire les brouillons générés par l’IA par un responsable de la marque ou apportez vous-même les dernières retouches. Au fil du temps, constituez une collection d’emails de référence pour calibrer ChatGPT pour les versions ultérieures.
Jugement et stratégie marketing avancés
Savoir utiliser ChatGPT pour rédiger des emails implique de comprendre ses capacités et ses limites au sein de votre écosystème marketing. ChatGPT ne remplace pas les données et les analyses issues de vos outils marketing. Il ne peut pas accéder à vos données analytiques et n’optimisera donc pas automatiquement vos emails en fonction des taux d’ouverture, de clics ou de conversions. De plus, il ne peut pas transférer automatiquement les brouillons vers votre fournisseur de messagerie ; vous devrez effectuer cette opération manuellement ou utiliser des connecteurs. Enfin, pour prendre des décisions stratégiques importantes (comme la tarification, l’analyse du marché ou la conformité réglementaire pour les secteurs concernés), ChatGPT n’est pas la solution idéale.
Par exemple, ChatGPT pourrait suggérer un objet « 15 % de réduction » pour une campagne de réactivation, mais il ignore si cette offre est financièrement viable ou si elle enfreint les règles marketing de votre secteur. Pour garantir le succès de vos campagnes, il est essentiel de toujours faire relire les ébauches générées par l’IA par un humain, en s’appuyant sur les données analytiques de la plateforme et les contraintes de conformité.
Risque de dépendance excessive
Utilisé en mode automatique, ChatGPT a tendance à générer des textes génériques et sans originalité, surtout si les consignes sont trop générales. Cela peut entraîner une lassitude vis-à-vis des modèles : vos emails, bien que soignés, manquent de personnalité. Sans instructions claires, l’IA risque de passer à côté de subtilités culturelles ou d’humour, voire d’utiliser des références inappropriées pour le public cible.
Par exemple, les campagnes de ventes flash générées par l’IA pourraient utiliser à répétition le même langage d’urgence, comme « dernière chance » et « à ne pas manquer », ce qui finirait par les rendre moins efficaces. Elles pourraient aussi faire référence à une fête culturelle spécifique (comme Thanksgiving) alors qu’elle n’est pas pertinente pour votre public.
Pour éviter cela, intégrez des courriels « d’ancrage » rédigés par des humains, ajoutez du contexte en direct ou des touches personnelles, et vérifiez toujours deux fois les courriels sensibles ou interculturels avant de les envoyer.
Pour résumer ce que ChatGPT peut et ne peut pas faire en matière de marketing par email, voici un aperçu rapide de ses points forts et de ses limites :
| Ce que ChatGPT peut faire |
Ce que ChatGPT ne peut pas faire |
| Rédiger rapidement les messages de suivi, les courriels de remerciement et les bulletins d’information. |
Garantir l’exactitude des faits ou de la conformité aux réglementations telles que la loi CAN-SPAM et le RGPD. |
| Créer des titres d’emails accrocheurs, des appels à l’action percutants et des variations de ton adaptées à votre public. |
Optimiser la délivrabilité de vos emails ou gérer votre réputation d’expéditeur pour éviter le dossier spam. |
| Personnaliser le contenu à l’aide des noms, des segments et des données clients. |
Capturer pleinement la voix unique, le ton émotionnel et les subtilités de votre marque. |
| Réutiliser des contenus tels que des articles de blog, des webinaires ou des rapports pour créer des textes adaptés aux emails. |
Fournir des analyses ou mesurer les performances telles que les ouvertures, les clics ou les conversions. |
| Traduire et adapter les courriels pour différentes langues et différents marchés. |
Détecter les sensibilités culturelles ou les subtilités du contexte sans intervention humaine. |
| Planifier des flux automatisés pour chaque étape du parcours client. |
Traiter ou stocker en toute sécurité les données sensibles de vos clients sans risque pour la confidentialité. |
| Proposer des idées de tests A/B pour les objets, les textes ou les appels à l’action. |
Exécuter ou analyser des tests A/B directement depuis votre plateforme de messagerie. |
| Suggérer des campagnes créatives et des accroches de contenu basées sur les tendances. |
Prédire le succès d’une campagne avec une certitude absolue. |
| Faciliter les flux de travail des équipes en générant des modèles ou des plans de contenu pour une collaboration plus rapide. |
Remplacer la réflexion stratégique, l’expérimentation ou l’intuition marketing. |
Conseils pour la rédaction d’emails avec ChatGPT
Lorsque vous demandez à ChatGPT de « rédiger un email », il vous fournit un brouillon standard. Mais si vous précisez vos besoins, le destinataire et l’importance du message, les résultats seront plus précis, plus pertinents et prêts à être publiés. Chaque invite utilisée doit inclure le contexte réel, par exemple les noms de produits, les dates des offres et les segments de clientèle.
Passons maintenant en revue quelques conseils de rédaction d’emails ChatGPT qui aident les spécialistes du marketing à créer des emails performants et prêts à être envoyés.
Utilisez la formule Objectif–Ton–Longueur–Public–Contexte
L’une des méthodes les plus efficaces pour structurer les invites d’emails ChatGPT consiste à combiner l’objectif, le ton, la longueur, le destinataire et le contexte. Voici comment l’utiliser efficacement.
Objectif. Précisez le type d’email que vous créez : message de remerciement, email de suivi, newsletter ou campagne promotionnelle ? Une intention claire permet à ChatGPT de s’orienter correctement dès le départ.
Exemple : « Rédige un courriel de suivi après un appel de démonstration. »
Ton. Indiquez à l’IA le ton que vous souhaitez adopter. Doit-il être formel, amical ou persuasif ? Un ton approprié garantit un ton plus humain et en accord avec l’image de votre marque.
Exemple : « Adopte un ton confiant mais accessible, comme celui d’un consultant serviable. »
Longueur. Indiquez la longueur de votre email. Par exemple, une campagne de teasing sera plus efficace en moins de 100 mots, tandis qu’un email informatif nécessitera plus d’espace pour expliquer sa valeur ajoutée.
Exemple : « Sois concis — environ 120 mots, facile à parcourir sur mobile. »
Public cible. Précisez qui recevra ce document : un prospect, un client fidèle, un VIP ou un partenaire ? Plus vous serez précis, plus le document semblera pertinent.
Exemple : « Cible les nouveaux abonnés qui se sont inscrits à la liste de diffusion cette semaine. »
Contexte. Apportez des détails contextuels qui donnent du sens au message : objectifs de la campagne, interactions passées ou offres spéciales. Cela transforme un texte générique en un message authentique.
Exemple : « Mentionne que l’abonné a téléchargé notre guide de productivité et offre-lui une réduction de 15 % sur notre nouveau cours. »
Voici un exemple qui rassemble les cinq points en une seule consigne claire et structurée :
« Rédige un courriel de suivi convivial de 120 mots pour les prospects qui se sont inscrits à un essai gratuit de notre outil de gestion de projet mais qui n’ont pas encore activé leur compte.
Adopte un ton encourageant et utile, mets en avant les gains de temps offerts par l’outil aux équipes et utilise un appel à l’action clair pour finaliser l’intégration dès aujourd’hui. Veille à ce que le texte soit suffisamment court pour être facilement lisible sur mobile. »
Voici un exemple de résultat que vous pouvez obtenir avec une invite de courriel ChatGPT comme celle-ci :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Demandez des variantes et des versions plus longues
Au lieu d’accepter la première version proposée par ChatGPT, demandez-en plusieurs. Cette approche, lorsque vous utilisez ChatGPT pour la rédaction d’emails, vous permet de tester différents tons, structures et angles émotionnels, afin de choisir la version la plus adaptée à votre public et à l’objectif de votre campagne, sans avoir à tout réécrire.
Par exemple, vous pouvez demander :
« Rédige trois variantes de cet email : une sur un ton humoristique, une autre axée sur l’urgence et une dernière professionnelle. »
Vous recevrez différentes options pour les tests A/B. Il arrive que l’objet ou l’introduction la plus performante provienne de la deuxième ou de la troisième version, et non de la première.
Voici un exemple de l’une des versions d’email générées par l’IA à partir de cette requête :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Vous pouvez également demander des ajustements de longueur et de complexité, en fonction de l’utilisation que vous prévoyez d’en faire. Par exemple :
« Réécris ce courriel en moins de 100 mots pour les dirigeants occupés. »
Cette technique vous permet de créer des versions concises pour les appareils mobiles ou des emails d’accroche, tout en conservant des options plus longues et détaillées pour les newsletters ou les parcours d’intégration. En testant systématiquement le ton et la longueur, vous découvrirez ce qui fonctionne le mieux et commencerez à utiliser l’IA non seulement pour la rédaction, mais aussi pour une expérimentation créative basée sur les données.
Précisez le rôle et le point de vue
ChatGPT rédige mieux lorsqu’il connaît son rôle. En lui attribuant un rôle et un point de vue, vous ancrez le ton, le vocabulaire et l’intention du message. Cela contribue à donner au texte l’apparence d’un texte écrit par un véritable professionnel.
Par exemple, la consigne « Rédige un texte du point de vue d’un responsable marketing SaaS annonçant une nouvelle fonctionnalité à ses clients » fournit au modèle le contexte nécessaire pour comprendre le public cible et le style de communication. Cela vous permet de rédiger un texte adapté au public visé.
Cette approche fonctionne dans tous les secteurs d’activité :
- un coach ou un éducateur aura un discours motivant et encourageant ;
- un représentant commercial insistera sur l’urgence et les prochaines étapes ;
- un consultant ou une agence fera preuve de crédibilité, d’empathie et de perspicacité.
En précisant votre rôle et votre point de vue, vous aidez ChatGPT à refléter votre contexte professionnel. Ainsi, chaque email est authentique et en phase avec l’image de votre marque et les attentes de votre public.
Créez et maintenez une bibliothèque de prompteurs
Si vous rédigez régulièrement des emails, cessez de réinventer la roue à chaque fois. Constituez une bibliothèque de modèles : une base de données d’instructions qui génèrent des brouillons de qualité pour vos campagnes récurrentes.
Commencez par répertorier les modèles d’emails ChatGPT pour les flux d’emails courants : séquences de bienvenue, réengagement, relances, remerciements post-webinaire, paniers abandonnés et promotions saisonnières. Chaque fois qu’un modèle performant est optimisé, enregistrez-le. Au fil du temps, vous disposerez d’une boîte à outils prête à l’emploi pour tout type de campagne.
Pour faciliter la navigation dans votre bibliothèque, vous pouvez étiqueter chaque invite en :
- public cible : nouveaux prospects, clients fidèles, utilisateurs inactifs ;
- étapes de l’entonnoir : sensibilisation, fidélisation, conversion, rétention ;
- ton : amical, urgent, professionnel, conversationnel.
Par exemple, vous pouvez étiqueter une invite comme « B2B | accompagnement | éducatif | convivial ». Cela permet de trouver et de réutiliser facilement le bon point de départ sans avoir à parcourir d’anciennes conversations.
Incluez les objectifs de conversion et l’étape du tunnel de conversion
Pour que ChatGPT rédige des emails performants, il est essentiel de définir clairement vos objectifs. Chaque message doit préciser le but recherché : maximiser les inscriptions, programmer des démonstrations ou réactiver les utilisateurs inactifs. Sans ces indications, l’IA ne peut que deviner votre intention, et vos messages, bien que corrects, n’incitent pas à l’action.
Lors de la conception de votre message, définissez clairement l’objectif de conversion et l’étape du tunnel de conversion. Par exemple, les emails en haut du tunnel doivent informer et inspirer ; ceux en milieu de tunnel doivent fidéliser vos prospects et lever leurs objections ; et ceux en bas du tunnel doivent inciter à la conversion par un sentiment d’urgence ou des preuves concrètes.
Essayez une invite comme celle-ci :
« Rédige un email de réengagement percutant de 100 mots destiné aux utilisateurs n’ayant pas ouvert de messages depuis 60 jours. L’objectif est de les faire revenir sur la plateforme grâce à une réduction de 20 % à durée limitée. Propose trois options de bouton d’appel à l’action et un indicateur clé de performance (KPI) à suivre (par exemple, le taux de réactivation). »
Ainsi, ChatGPT aligne le ton, le contenu et la structure sur votre objectif marketing et vous propose même des étapes suivantes mesurables pour les tests et l’optimisation.
Voici un exemple de texte d’email de relance que l’IA peut créer si vous lui fournissez une consigne comme celle-ci :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Demandez des garanties de formatage et de délivrabilité
Même le meilleur texte peut échouer si sa structure est confuse ou si l’email est signalé comme spam. C’est pourquoi, lorsque vous utilisez ChatGPT pour rédiger des emails, il est judicieux d’indiquer à l’IA non seulement le contenu, mais aussi la présentation et le comportement attendus dans la boîte de réception.
Demandez une structure claire et facile à lire : des paragraphes courts, des listes à puces pour les principaux avantages, un bouton d’appel à l’action bien visible et un simple Ps.-S. à la fin pour les offres complémentaires ou les rappels. Cela facilite la lecture en diagonale et améliore la lisibilité sur mobile, principal support de lecture de votre audience.
Par exemple : « Rédige un email promotionnel contenant trois points clés concis sur les avantages, un appel à l’action percutant et un post-scriptum sur la livraison gratuite. »
Nous avons utilisé cette consigne, et voici ce que nous avons obtenu :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Au-delà de la conception, intégrez des mesures de protection de la délivrabilité directement dans votre requête. Demandez à l’IA d’éviter les mots déclencheurs de spam comme « gratuit », « garanti » ou « $$$ » et de privilégier les phrases courtes et naturelles.
« Rédige ce courriel en utilisant un langage simple et évite les expressions de type spam qui pourraient nuire à sa délivrabilité. »
Incluez les instructions vocales de la marque
L’IA peut imiter votre style d’écriture, mais elle ne peut pas saisir l’essence de votre marque à moins que vous ne le lui appreniez. Plus vous décrivez précisément la personnalité de votre marque, plus le résultat sera proche de ce que vous enverriez réellement. C’est pourquoi chaque consigne doit inclure des indications de ton et de style : des indications courtes et précises qui reflètent la manière dont votre marque communique.
Par exemple : « Réécris cet email promotionnel dans le style d’un coach de bien-être à la fois amical et compétent. Évite le jargon et conserve un ton motivant. »
Voici ce que nous avons obtenu en utilisant cette invite de courriel ChatGPT :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Ce type d’instruction indique à ChatGPT le ton que doit adopter le message. Une marque SaaS privilégiera un ton « confiant et expert », une agence spécialisée « raffiné et conversationnel », tandis qu’une boutique en ligne choisira un ton « dynamique et ludique ».
Fournir des directives claires concernant le ton de la marque garantit sa cohérence d’une campagne à l’autre, même lorsque plusieurs personnes ou outils créent du contenu.
Messages ChatGPT prêts à l’emploi pour le marketing par email
Une fois que vous maîtrisez la création d’invites efficaces, il est temps de mettre cette compétence en pratique. Vous trouverez ci-dessous des modèles d’invites conçus pour différents types d’emails : campagnes promotionnelles, rappels de paniers abandonnés, invitations à des événements, messages de réengagement et newsletters.
Campagnes promotionnelles
Chaque modèle est conçu pour un type d’entreprise différent, comme les produits écologiques, les lancements de logiciels SaaS et les promotions locales. Ces suggestions ChatGPT pour le marketing par email constituent un point de départ pour vous aider à passer du concept à un texte prêt à être publié en quelques minutes. Elles offrent une structure que vous pouvez facilement personnaliser avec les détails de vos produits, vos offres et autres informations pertinentes.
Pour illustrer cette flexibilité, voici trois exemples de suggestions pour des scénarios promotionnels courants :
| Campagne de produits écologiques |
Rédige un email promotionnel de 110 mots annonçant une réduction de 20 % sur notre nouvelle gamme de soins éco-responsables. Cible les femmes de 25 à 40 ans sensibles au développement durable. Aborde un problème auquel elles peuvent s’identifier (les produits chimiques agressifs présents dans les soins traditionnels), mets en avant deux avantages (les ingrédients biologiques et les emballages recyclables) et adopte un ton chaleureux et inspirant. Termine par un appel à l’action original et propose deux idées d’objet. |
| Lancement de produit SaaS |
Crée un email d’annonce de 100 mots pour le lancement d’un nouvel outil de suivi du temps destiné aux freelances. Mets en avant trois fonctionnalités : l’enregistrement automatique du temps passé, les synthèses de projet intelligentes et la facturation en un clic. Intègre un court témoignage et un appel à l’action clair pour démarrer un essai gratuit. Adopte un ton professionnel et accessible. |
| Offre saisonnière locale |
Rédige un email chaleureux de 100 mots pour promouvoir un latte à la citrouille épicée en édition limitée pour l’automne. Cible les professionnels locaux qui souhaitent une petite douceur automnale. Utilise un langage évocateur et chaleureux, et insiste sur l’exclusivité (« disponible jusqu’au 15 novembre »). Ajoute un objet ludique et un autre incitant à l’urgence. |
Voici un exemple de la manière dont cette dernière suggestion pourrait se traduire en action : une promotion saisonnière pour un café local :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Panier abandonné
Les emails de relance de panier n’ont pas besoin d’être impersonnels ou insistants. Un ton approprié, qu’il soit humoristique, incitatif ou encourageant, peut transformer efficacement l’hésitation en conversion. Vous trouverez ci-dessous trois exemples de messages ChatGPT structurés pour vos campagnes d’emailing, illustrant comment paramétrer l’IA pour répondre à différentes émotions. Chaque exemple vous aide à adapter votre message à l’état d’esprit de votre audience et à déterminer le ton le plus efficace.
| Rappel humoristique |
Rédige un email de 100 mots, à la fois ludique et court, pour relancer les paniers abandonnés d’une boutique de mode en ligne. Utilise une touche d’humour pour rappeler aux clients ce qu’ils ont laissé dans leur panier. Adopte un ton spirituel, amical et léger, sans agressivité commerciale. Termine par un appel à l’action original et un objet jouant sur les mots. |
| Rappel basé sur l’urgence |
Crée un email concis de 90 mots pour relancer un panier abandonné, en insistant sur l’urgence et la quantité limitée. Mentionne le nom du produit, utilise un langage incitatif et indique un délai de 24 heures. Ajoute deux objets d’email accrocheurs et un appel à l’action percutant. |
| Rappel encourageant et rassurant |
Rédige un email chaleureux de 100 mots pour relancer un panier abandonné dans une boutique de décoration. Adopte un ton empathique, rassure le client en lui confirmant que ses articles sont conservés et proposez-lui de l’aide (retours faciles, conseils pour choisir, etc.). Choisis un objet apaisant et un appel à l’action rassurant. |
Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler cette consigne humoristique en pratique :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Campagnes saisonnières
Les campagnes saisonnières sont le domaine où une planification rigoureuse s’allie à un timing parfait, et ChatGPT peut vous aider à concevoir une séquence complète de trois emails en quelques minutes. Que ce soit pour le Black Friday ou le Nouvel An, la formule reste la même : susciter l’intérêt, optimiser la conversion et créer un sentiment d’urgence.
Vous trouverez ci-dessous des exemples de messages ChatGPT structurés pour vos campagnes d’emailing : teasing, lancement et dernière chance. Ils s’adaptent facilement à tous les secteurs d’activité, du e-commerce et du SaaS à l’éducation et aux services.
Voici les éléments d’un flux d’emails pour le Black Friday :
| Instructions pour un email d’accroche |
Rédige un email d’accroche de 90 mots pour annoncer une promotion du Black Friday. Suscite l’enthousiasme sans dévoiler le montant de la réduction. Adopte un ton mystérieux, des phrases courtes et des expressions comme « une grande surprise arrive ». Ajoute deux objets : l’un incitant à la curiosité, l’autre à l’urgence. |
| Instructions pour un email de lancement |
Rédige un email de lancement de 120 mots pour le Black Friday, annonçant notre plus grande vente de l’année. Indique le montant de la réduction (jusqu’à 40 %), mets en avant les meilleures catégories de produits et utilise un style clair et dynamique. Ajoute un appel à l’action percutant et deux options d’objet. |
| Instructions pour un email de dernière chance |
Rédige un dernier email de rappel de 80 mots pour le dernier jour des soldes du Black Friday. Insiste sur l’urgence sans être insistant. Utilise des expressions comme « dernières heures », « fin ce soir » ou « votre dernière chance ». Propose deux objets et un seul appel à l’action percutant. |
Voici quelques pistes pour une campagne du Nouvel An :
| Instructions pour un email d’accroche |
Rédige un court email d’accroche de 80 mots pour une campagne du Nouvel An axée sur le renouveau et les nouveaux départs. Adopte un ton optimiste et tourné vers l’avenir. N’évoque pas encore l’offre ; invite simplement les lecteurs à se préparer à la nouveauté. |
| Instructions pour un email de lancement |
Rédige un email de 120 mots pour votre campagne de Nouvel An, annonçant une offre à durée limitée (par exemple, 25 % de réduction sur tous les abonnements ou formations). Utilise un langage motivant axé sur le développement personnel et l’évolution positive. Intègre un appel à l’action clair et deux options d’objet sur un ton optimiste. |
| Instructions pour un email de dernière chance |
Rédige un email de 80 mots pour annoncer une vente de fin d’année qui se termine ce soir. Insiste sur l’urgence avec des expressions comme « Démarrez l’année en beauté » et « Ne ratez pas cette occasion de faire le point ». Inclue un appel à l’action et un objet concis et incitatif. |
Voici un exemple rapide de ce à quoi pourrait ressembler le message d’annonce du Black Friday :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Réengagement
Toute audience finit par se désintéresser, mais l’essentiel est de savoir comment la reconquérir. Un email de réengagement bien conçu peut transformer les abonnés inactifs en clients actifs, surtout s’il est personnalisé. ChatGPT vous aide à rétablir rapidement ce lien en combinant ton, timing et incitation dans un message clair et concis.
Voici un modèle de message destiné aux abonnés inactifs qui n’ont ouvert aucun email ni effectué d’achat au cours des 90 derniers jours. Il est conçu pour raviver leur intérêt et les inciter à revenir, avec une incitation perçue comme une marque de reconnaissance.
« Rédige un email de relance convivial de 100 mots pour les abonnés qui n’ont pas ouvert d’emails depuis 90 jours. Adopte un ton chaleureux et conversationnel et mentionne subtilement cette période d’inactivité (« Cela fait longtemps que nous ne vous avons pas vu »). Propose une incitation à revenir, comme une réduction de 20 % ou la livraison gratuite. Termine par un appel à l’action incitatif et deux options d’objet : l’une évoquant la nostalgie, l’autre mettant l’accent sur les avantages. »
Voici à quoi pourrait ressembler cette invite de courriel ChatGPT en action :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Courriels relatifs aux événements et aux webinaires
ChatGPT vous aide à concevoir le parcours complet des participants : de l’invitation initiale au suivi post-événement. Vous trouverez ci-dessous trois exemples d’emails ChatGPT pour les invitations, les rappels et les suivis, adaptés aux événements en ligne et en présentiel. Chaque exemple est structuré pour vous guider sur le ton, le rythme et la clarté des prochaines étapes.
| Instructions pour une invitation à l’événement |
Rédige un email d’invitation de 120 mots pour un webinaire à venir intitulé « L’avenir du marketing automation ». Public cible : professionnels du marketing digital et chefs d’entreprise. Indique la date et l’heure de l’événement, trois points clés à retenir et un appel à l’action incitatif pour s’inscrire. Adopte un ton dynamique et professionnel. Ajoute deux objets : l’un suscitant la curiosité, l’autre mettant l’accent sur les avantages. |
| Rappel d’événement |
Rédige un courriel de rappel de 90 mots à l’intention des participants inscrits, la veille du webinaire. Sois concis et chaleureux. Inclue le lien de l’événement, l’heure de début et un bref résumé de son contenu. Ajoute un objet accrocheur et un appel à l’action pour rejoindre la session en direct. |
| Suivi post-événement |
Rédige un courriel de remerciement de 100 mots pour les participants au webinaire. Récapitule un ou deux points forts, inclue un lien pour revoir le webinaire et invite les participants à donner leur avis ou à interagir avec le webinaire (par exemple, télécharger les diapositives ou réserver une démonstration). Adopte un ton courtois et professionnel. Ajoute un seul objet et un seul appel à l’action. |
Voici un exemple de ce à quoi pourrait ressembler le message d’invitation en action :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Bulletins d’information et promotion de contenu
Les newsletters sont votre meilleur outil pour transformer votre contenu existant en un engagement continu. ChatGPT peut vous aider à réutiliser vos articles de blog, études de cas ou rapports en extraits concis et percutants.
Au lieu de copier-coller l’intégralité de votre article, vous pouvez donner des instructions à l’IA pour qu’elle en extraie les informations clés, les restructure en un court récit et termine par une incitation claire à l’action : lire la suite.
Voici comment briefer ChatGPT pour ce type de réutilisation de contenu :
« Résume cet article de blog en un court extrait pour newsletter (environ 100 mots). Mets en avant l’idée principale en une phrase, puis liste trois points clés sous forme de listes à puces concises. Adopte un ton convivial et informatif, et termine par un bouton d’appel à l’action incitant à lire la suite sur le blog. Propose deux titres : l’un suscitant la curiosité, l’autre mettant en avant les avantages. »
Voici à quoi cela pourrait ressembler en pratique — de manière concise et captivante :
Exemple de texte d’email généré par l’IA
Créer des emails avec SendPulse est un jeu d’enfant grâce à son éditeur intuitif et ses modèles prêts à l’emploi. L’assistant IA intégré, basé sur ChatGPT, rend le processus encore plus fluide et rapide.
Pendant que vous travaillez sur votre campagne, l’assistant IA de SendPulse vous aide à générer, peaufiner ou localiser vos emails directement dans l’éditeur. Plus besoin de jongler entre différents outils : tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.
Utilisation de l’IA dans l’éditeur d’emails SendPulse
L’assistant IA est entièrement intégré à l’éditeur d’emails SendPulse, vous pouvez donc y accéder exactement quand vous en avez besoin.
Assistant IA dans l’éditeur d’emails SendPulse
En un seul clic, vous pouvez :
- Créez ou peaufinez votre texte. Générez de nouvelles idées pour vos objets, vos introductions ou vos appels à l’action, ou perfectionnez ce que vous avez déjà pour le rendre plus percutant et plus engageant.
- Traduisez instantanément. Transformez un simple email en campagnes multilingues qui s’adaptent naturellement à chaque public local.
- Adaptez le ton et la clarté. Rendez votre courriel plus persuasif, plus professionnel ou plus conversationnel, selon votre objectif et votre public.
ChatGPT offre aux marketeurs ce qu’ils ont toujours désiré : la rapidité sans sacrifier la créativité. Nos conseils de rédaction d’emails avec ChatGPT vous montrent comment transformer les brouillons générés par l’IA en campagnes performantes et soignées. L’outil vous aide à rédiger plus rapidement, à tester davantage d’idées et à adapter la personnalisation à vos audiences. Mais le succès repose toujours sur l’intervention humaine : vérifier le ton, garantir la conformité et optimiser la délivrabilité avant l’envoi.
Avec SendPulse, cet équilibre est facile à atteindre. Vous pouvez peaufiner le contenu généré par l’IA directement dans l’éditeur d’emails, l’assembler en une campagne soignée grâce à des modèles prédéfinis et exécuter des tests A/B ou des flux d’automatisation, le tout au même endroit.
Donnez vie à votre prochaine campagne plus rapidement. Essayez SendPulse et découvrez l’assistant IA intégré à votre éditeur d’emails pour constater à quel point la stratégie et l’exécution se concrétisent sans effort.