SMS Chat in SendPulse
L’application SMS Chatbots permet de combiner les avantages du marketing par SMS avec les fonctionnalités des chatbots SendPulse. Communiquez avec vos clients via le canal le plus répandu afin d’obtenir un taux élevé de délivrabilité et d’ouverture des messages.
Portée mondiale. Envoyez des SMS dans plus de 200 pays via plus de 1000 opérateurs et communiquez avec vos clients à travers un canal standard disponible sur presque tous les téléphones.
Enregistrement facile du numéro. Choisissez le pays vers lequel vous souhaitez envoyer des SMS, obtenez toutes les informations nécessaires sur les conditions d’enregistrement, les documents requis, les délais et les tarifs, puis soumettez votre demande directement depuis votre compte SendPulse.
Création automatique de chatbot. Le bot est créé immédiatement après la soumission de la demande d’enregistrement du numéro — configurez les flux de réponses afin de commencer à communiquer avec vos clients dès que le numéro est activé.
Scénarios de communication flexibles. Confiez au bot SMS la gestion des demandes courantes, la présentation de votre marque ainsi que la prise de commandes et de requêtes. Le bot reconnaît automatiquement les mots-clés ou les tags dans les réponses des clients et lance le scénario approprié avec une réponse pertinente.
Marketing SMS sans effort. Créez des campagnes SMS de masse pour promouvoir vos offres, événements et nouveautés sans vous soucier de la longueur des messages — le compteur de caractères intégré vous aide à contrôler le texte et à ne pas dépasser les limites.
Gestion centralisée des communications. Consultez les conversations avec chaque client dans la section « Dialogues », passez rapidement d’un chat à l’autre et lancez des échanges SMS directement depuis la fiche du contact dans le CRM.
Accédez à l’enregistrement du numéro : choisissez le pays vers lequel vous souhaitez envoyer des SMS et indiquez le nom du chatbot.
Remplissez la demande conformément aux exigences du pays sélectionné : préparez les documents nécessaires et consultez les tarifs.
Cliquez sur « Soumettre la demande » et passez à la création des flux de messages du chatbot.
Attendez l’e-mail de confirmation d’activation du numéro — ensuite, lancez le chatbot.
Si l’enregistrement du numéro est refusé, les frais de la tentative échouée seront remboursés et vous pourrez soumettre une nouvelle demande.
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