Marketing produit

Le marketing produit, qui s’appelle product marketing en anglais, est le processus qui comprend le développement du positionnement de produit, le lancement du produit et la stimulation de la demande après le lancement. Il vise à connecter la gestion des produits et les communications marketing pour attirer les clients vers le produit.

Dans cet article, nous expliquerons le rôle du marketing produit, comparerons le marketing produit et le marketing traditionnel, décrirons les moyens de développer une stratégie de marketing produit, et donnerons 8 mesures les plus importantes.

Quel est le rôle du marketing produit ?

L’objectif final du marketing produit est de faire en sorte que le public cible achète votre produit encore et encore. Les responsabilités des spécialistes du marketing produit sont les suivantes :

• réaliser des études de marché ;
• analyser les concurrents ;
• développer le positionnement des produits ;
• créer la feuille de route du produit ;
• développer le langage visuel et le ton de la voix ;
• gérer les lancements de produits ;
• attirer de nouveaux clients ;
• augmenter la valeur vie client.

Toutes les étapes nécessitent une compréhension approfondie des caractéristiques du produit et du marché choisi. Le marketing produit vise à stimuler l’engagement des clients tout au long du cycle de vie du produit et à convertir les clients en acheteurs fidèles.

Il est parfois difficile de faire la distinction entre le marketing produit et le marketing traditionnel, et nous aborderons leurs principales différences dans la section suivante.

Marketing produit vs marketing traditionnel

La distinction entre marketing produit et marketing traditionnel est floue. Cependant, quelques points peuvent vous aider à différencier ces deux types de marketing.

Le marketing traditionnel se concentre sur les communications marketing, la gestion de projet et la création de contenu. Dans le même temps, le marketing produit comprend de nombreuses analyses de données et recherches.

Une autre différence est que le marketing produit fonctionne au bas de l’entonnoir des ventes. Les spécialistes du marketing de produits développent des messages de produits, tandis que les spécialistes du marketing traditionnels se concentrent sur le haut de l’entonnoir et diffusent ces messages dans le monde.

Bien que le marketing traditionnel et le marketing de produits soient distincts, ils travaillent ensemble pour promouvoir les produits de l’entreprise. Cependant, l’essentiel est simple : le marketing traditionnel est plus pratique, tandis que le marketing produit est plus analytique. La stratégie marketing produit est sa part inaliénable.

Continuez à lire pour découvrir comment créer une stratégie de marketing produit réussie pour votre entreprise.

Stratégie marketing produit

Ci-dessous, nous fournissons toutes les étapes de product marketing.

Étude de marché

La recherche est la première étape du développement d’un produit. L’étude de marché se compose de deux parties : l’analyse du public cible et des concurrents.
Pour analyser le public cible, répondez à ces questions :

• Quelles personnes pourraient avoir besoin de votre produit ?
• Quels sont leurs besoins et leurs douleurs ?
• Quelles fonctionnalités votre produit devrait-il avoir pour résoudre leurs problèmes ?

Pour analyser les concurrents, vous devriez trouver des réponses à ces questions :

• Quels sont vos concurrents directs et indirects ?
• Quels sont les avantages et les inconvénients de leurs produits ?
• Quels sont leurs tarifs ?
• Comment font-ils la promotion de leurs produits ?

Aussi, vous devez découvrir toutes les caractéristiques du marché, telles que les réglementations économiques ou politiques, les perspectives de développement futur, les éventuelles faiblesses, etc.

Recherche de produits

Lorsque vous avez effectué toutes les analyses et obtenu les informations sur les particularités du marché, il est temps de réfléchir à l’idée du produit. Il y a quelques points stratégiques : la variété de la gamme de produits, les prix, le positionnement et les canaux de distribution. Après les avoir choisis, vous devez développer et tester le produit minimum viable sur un nombre limité de clients potentiels.

Pour finaliser le concept du produit, écrire une histoire de produit sera une bonne idée. Il doit décrire le public cible, la valeur du produit, sa personnalité, ses caractéristiques uniques, son langage visuel, le ton de voix nécessaire aux campagnes marketing, etc.

Planification et lancement de produit

Pour lancer le produit avec succès, les spécialistes du marketing des produits écrivent une stratégie de mise sur le marché et travaillent avec les spécialistes du marketing traditionnels pour créer les messages et les mettre en contexte. Avant le lancement, vous devez :

• convenir d’un budget et d’un prix ;
• mettre en évidence les principaux indicateurs ;
• décider de l’ensemble minimum de fonctionnalités nécessaires ;
• choisissez la région de départ ;
• choisir les principaux canaux de commercialisation pour attirer les clients potentiels ;
• préparer du matériel de marketing ;
• améliorer l’entonnoir de vente en collaboration avec d’autres départements ;
• tester différents types de contenu au sein de groupes du public cible avant le lancement.

Lorsque tout est prêt, les spécialistes du marketing lancent le produit conformément à la stratégie marketing.

Engagement communautaire et ventes

Les actions des spécialistes du marketing produit ne s’arrêtent pas après le lancement. Ils doivent travailler activement avec un public attiré pour stimuler les ventes et augmenter la valeur à vie des clients. Les spécialistes du marketing des produits communiquent avec le personnel de vente pour assurer la cohérence de la personnalité du produit. Ils interrogent les clients existants et améliorent constamment le produit.

Vous êtes maintenant prêt à développer une stratégie de marketing produit pour votre entreprise. Découvrez les indicateurs marketing les plus importantes dans la section suivante.

8 indicateurs de marketing produit les plus importants

Ci-dessous, nous fournissons les plus importants qui influencent la promotion marketing de chaque entreprise.

1. Le chiffre d’affaires est le montant des revenus générés par toutes les opérations commerciales. Pour le calculer, vous devez multiplier le prix de vente moyen par le nombre de produits vendus.
2. Le taux d’adoption est le pourcentage de clients utilisant régulièrement le produit. Pour le calculer, divisez le nombre de nouveaux utilisateurs actifs par le nombre d’inscriptions et multipliez par 100 %.
3. Le taux de rétention est le pourcentage de clients qui continuent à utiliser le produit pendant un certain temps. Le taux de rétention idéal est de 100 %, mais ce pourcentage est presque impossible. Pour maintenir un taux de rétention élevé, vous devez constamment améliorer les fonctionnalités du produit.
4. Le taux de désabonnement est l’opposé du taux de rétention ; c’est le pourcentage de clients qui ont cessé d’utiliser votre produit. Lorsque le taux de rétention augmente, le taux de désabonnement diminue et vice versa. L’objectif de chaque entreprise est de réduire le taux de désabonnement.
5. La valeur à vie du client (Life Time Value) est le bénéfice total qu’un client rapporte à l’entreprise au cours de sa vie. Les spécialistes du marketing de produits améliorent la qualité des produits et des services pour augmenter la LTV.
6. Le coût d’acquisition client (CAC) est l’argent nécessaire pour attirer un seul client. L’objectif du service marketing est de réduire le CAC. Vous devriez faire régulièrement l’optimisation des coûts LTV/CAC. Vous pouvez viser une valeur de 3 : 1 ou même plus de 3 : 1.
7. La taille moyenne des transactions correspond au revenu moyen de l’entreprise pour un achat. Cette métrique permet de comprendre la capacité des différents canaux de vente et de choisir les meilleurs.
8. Le taux de ventes réalisées est le pourcentage de prospects qui se transforment en clients. Un taux de ventes élevé signifie l’efficacité du marketing et la compétence de l’équipe de vente.

Il est essentiel de remarquer le problème immédiatement et d’apporter les changements nécessaires à la stratégie le plus rapidement possible. Vérifiez régulièrement ces mesures pour vous assurer que la campagne marketing se déroule bien.

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Mis à jour : 23.03.2023