Lancement de produit

Le lancement de produit est un processus complexe lorsque l'entreprise décide d'introduire un nouveau produit sur le marché. Un produit commercialisé peut être déjà existant sur le marché ou il peut s'agir d'un tout nouveau produit créé par l'entreprise.

Avantages du lancement de produit

Lorsque vous lancez un nouveau produit pour votre petite entreprise, vous ouvrez de nouvelles portes qui peuvent aider votre entreprise non seulement à survivre, mais aussi à se développer. Voici 3 avantages du lancement de produit.

• Construction de la confiance. Votre nouveau produit vous offre l'opportunité d'établir un lien de confiance avec vos clients. Selon le site Web Online Business Success, vos efforts pour convaincre les clients par le biais d'articles et de communiqués de presse peuvent vaincre le doute et faciliter l'acceptation du produit par le consommateur.
• Augmentation de la part de marché. Un nouveau produit peut vous aider à être plus compétitif sur le marché. Même si un produit similaire existe déjà sur le marché, vous pouvez profiter de l'excitation et de la nouveauté de votre produit pour attirer l'attention des gens. Cela peut vous faire gagner de nouveaux clients qui deviennent des clients fidèles, augmentant ainsi votre part de marché.
• Motivation et rétention des employés. Lorsque vous faites savoir à vos employés que vous êtes une entreprise dynamique en pleine croissance qui lance de nouveaux produits, vous êtes plus susceptible de retenir les employés qui souhaitent grandir avec vous.

Liste des étapes de lancement de produit

La stratégie d'introduction d'un nouveau produit sur le marché peut être différente car elle dépend de nombreux facteurs. Cela ne change rien au fait que certaines étapes doivent être effectuées dans presque tous les cas lorsqu'un nouveau produit est introduit.

1. Étudiez votre concurrence. De nombreux cours de marketing d'entreprise enseignent aux participants comment effectuer une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces). Vous devez commencer par observer vos concurrents sérieusement. Faites une liste des entreprises qui offrent des produits ou des services similaires à ceux que vous envisagez de lancer. Même si vous pensez que votre nouveau produit ou service est complètement unique et n'a pas de concurrence, il est important de vous faire une liste de clients potentiels et d'imaginer ce qu'ils pourraient acheter au lieu de ce que vous envisagez d'offrir. Une fois que vous avez décidé qui seront vos concurrents, passez en revue leurs supports marketing, y compris les publicités, les brochures et les sites Web.
2. Trouvez le client idéal. L'introduction d'un nouveau produit est moins chère et plus efficace lorsque vous savez immédiatement qui sont les clients potentiels qui seront prêts à payer pour votre produit. Il peut s'agir de clients qui achètent actuellement quelque chose de similaire et qui apprécieront les fonctionnalités supplémentaires offertes par votre nouveau produit ou service. Vos meilleurs clients potentiels ont un besoin à satisfaire en introduisant un nouveau produit sur le marché ; ils ont besoin de votre produit. Ce sont également des personnes qui peuvent se permettre d'acheter et qui ont manifesté leur désir de le faire, éventuellement en achetant chez des concurrents.
3. Créer une proposition de valeur unique. À ce stade, vous devez avoir une bonne compréhension de ce que vous devez offrir pour vous démarquer de la concurrence et qui voudra profiter de votre produit ou offre. L'essentiel est que le « groupe » de produits ou de services soit unique et réponde aux besoins et aux désirs de vos meilleurs clients potentiels.
4. Définissez votre stratégie et vos tactiques marketing. Appuyez-vous sur les activités des concurrents ainsi que sur vos propres recherches sur le groupe cible. Choisissez les canaux qui vous apporteront le retour sur investissement le plus élevé dans les plus brefs délais. Cela soutiendra considérablement l'introduction d'un nouveau produit sur le marché. En vous inspirant de l'exemple de produits déjà existants, vous pouvez voir ce qui a fonctionné pour créer une bonne stratégie.
5. Testez votre concept et votre approche marketing. Compte tenu de tout l'argent qu'il faut pour mettre un nouveau produit ou service sur le marché, il est imprudent de se précipiter dans la phase de lancement de produit avant le début des tests. Que devriez-vous tester ? Il est préférable d'analyser un ensemble de produits ou de services, un message marketing et des supports marketing. Parfois, les résultats de ces tests peuvent vous permettre d’améliorer votre produit ou service.
6. Lancer la campagne. Les relations publiques jouent souvent un rôle clé dans le lancement d'un produit ou d'un service. Vous pouvez utiliser des tactiques de relations avec les médias pour publier des articles et des interviews, permettre à la presse d'examiner votre produit, organiser un événement de lancement ou utiliser le marketing local pour susciter l'intérêt.
7. Connaître le cycle de vie de votre produit. La campagne que vous utilisez pour présenter votre produit ou service devra être mise à jour à mesure qu'elle avance. Si vous surveillez de près vos performances marketing, vous commencerez à voir des rendements décroissants. Ils vous indiqueront quand il est temps de réviser votre produit ou service, de modifier votre message médiatique ou même de retirer cette offre et de créer les bases de votre prochaine grande idée.

Exemple détaillé de lancement de produit

Pour illustrer l'introduction d'un nouveau produit sur le marché sur un exemple, nous avons décidé de citer le cas d'un site Web bien connu des photos gratuites - Unsplash.

Que s'est-il passé ?

Pour remercier les photographes qui ont téléchargé des photos qui ont aidé le site à obtenir plus de 50 millions de téléchargements, Unsplash a lancé une campagne Kickstarter pour le livre contenant des photos inspirantes et des essais de créateurs.

La campagne visait à amasser 75 000 $, mais ils ont réussi à dépasser cet objectif avec 25 000 $ de plus. Comment ? En utilisant des influenceurs. Le travail sur le livre a inclus des personnes clés de l'industrie créative, et leur influence a aidé à porter le livre à un nouveau niveau.

Qu'est-ce qui a fonctionné ?

La chose principale c’est une connaissance du groupe cible et sélection des canaux appropriés.

70 % des milléniaux suivent les recommandations de leurs pairs lorsqu'ils prennent une décision d'achat. Et puisque 26 % des utilisateurs de PC et 15 % des utilisateurs mobiles utilisent des bloqueurs de publicités pour masquer les publicités traditionnelles, l'utilisation d'un influenceur peut être le moyen le plus efficace d'atteindre votre public cible.

Selon une étude de Nielsen Catalina Solutions et TapInfluence, le ROI (retour sur investissement) des contenus d'influence est 11 fois supérieur à celui des campagnes traditionnelles. En effet, les influenceurs établissent rapidement la confiance et les relations, et augmentent la notoriété de la marque.

Si vous voulez lancer un nouveau produit, SendPulse peut vous en aider. Inscrivez-vous et utilisez toutes nos fonctionnalités modèrnes : chatbots, landing pages, notification push etc.

Mis à jour : 23.03.2023