Guide de structure de site Web avec exemples et conseils pour 2025

Les internautes disposent aujourd’hui d’options infinies pour effectuer des achats, se développer et se divertir. Si votre site Web n’est pas facile à parcourir, il y a peu de chances qu’ils y restent. En fait, des recherches montrent que 34 % des visiteurs quittent un site Web sans y revenir en raison d’une structure mal organisée ou une ergonomie peu intuitive. Ajoutez à cela des pages à chargement lent et vous verrez rapidement des clients potentiels se diriger directement vers vos concurrents.

Dans cet article, nous explorerons les éléments essentiels de la structure de site Web, en vous montrant comment créer une conception claire et conviviale qui incite les visiteurs à s’engager et à revenir.

Qu’est-ce qu’une structure de site Web ?

La structure de site Web fait référence à la manière dont les pages de votre site internet sont organisées, liées et disposées pour créer une expérience utilisateur sans heurts. Considérez-la comme le plan directeur de votre site Web, structurant la hiérarchie des pages et guidant les utilisateurs à travers des chemins de navigation clairs. La structure lie toutes vos pages grâce aux menus, aux liens internes et à un contenu bien organisé.

Pourquoi la structure de site Web est-elle importante ?

Une structure de site Web bien organisée est essentielle pour aider vos visiteurs à atteindre leurs objectifs, qu’ils effectuent des achats, explorent votre contenu ou vous contactent. Leur expérience de navigation doit être facile et intuitive du début à la fin. À noter que, 31 % des consommateurs considèrent qu’une expérience utilisateur engageante est une priorité absolue.

Au fond, la structure de site Web ne concerne pas seulement l’expérience utilisateur ; elle influence aussi la réussite de votre entreprise. Une structure claire et logique permet aux visiteurs d’effectuer plus facilement des actions ciblées, comme effectuer des achats ou soumettre des demandes de renseignements. Lorsque les utilisateurs peuvent trouver ce dont ils ont besoin sans effort, ils sont plus susceptibles de faire confiance à votre marque et de revenir en tant que clients fidèles.

Au-delà de l’aide aux utilisateurs, la structure de votre site internet est essentielle pour l’optimisation pour les moteurs de recherche. Une mise en page claire et logique aide les moteurs de recherche à explorer et à indexer vos pages efficacement, ce qui peut, à son tour, augmenter vos chances d’être mieux classé dans les résultats de recherche.

Une structure bien planifiée guide les visiteurs tout au long de leur parcours et garantit que votre site est facile à gérer et à faire évoluer au fil du temps. Planifier cette organisation dès le départ minimise les surprises et vous aide à offrir à la fois une bonne expérience utilisateur et de solides performances SEO.

La bonne nouvelle est qu’investir dans la structure de votre site Web n’est pas forcément compliqué ou coûteux. Des outils comme le créateur de sites Web de SendPulse offrent des solutions prêtes à l’emploi pour créer un site en ligne professionnel et convivial sans avoir besoin de ressources importantes ou d’expertise technique.

Meilleure façon de structurer un site Web

Une structure de site Web solide repose sur trois éléments essentiels : les catégories et les sous-catégories, la navigation et un système de liens. Ensemble, ces composants permettent d’organiser votre site internet, de guider les visiteurs vers les bonnes informations et de les encourager à explorer davantage.

Catégories et sous-catégories

Les catégories constituent la base de la structure de votre site Web et permettent de regrouper le contenu connexe en sections claires et logiques. Pour les sites internet plus volumineux, les diviser en sous-catégories facilite encore plus la navigation.

Par exemple, si vous gérez une boutique de vêtements en ligne, la meilleure façon de structurer les catégories de votre site Web pourrait être d’inclure « Chaussures », « Vêtements d’extérieur » ou « Accessoires ». Chacune peut être subdivisée, par exemple, en « Sandales » sous « Chaussures » ou « Vestes » sous « Vêtements d’extérieur ».

Navigation

On peut comparer la navigation de votre site Web avec une carte, aidant les visiteurs à se déplacer sans effort entre les pages. Elle commence souvent par un menu, généralement placé dans l’en-tête du site.

Il peut également s’agir d’un menu hamburger compact, comme dans l’exemple ci-dessous.

 

 

 

Une navigation bien pensée assure un accès direct aux pages clés depuis la page d’accueil. Cela inclut des menus déroulants pour les sous-catégories et des liens vers d’autres pages importantes telles que « Contactez-nous » ou « À propos de nous ».

Par exemple, sur le site Web de The North Face, en plus des catégories principales du menu du site, un visiteur a aussi accès à une section « À propos de nous ».

Système de liens

Un système de liens efficace relie vos pages et garantit que les utilisateurs peuvent explorer votre site Web en toute simplicité. Ce système comprend :

• Appels à l’action. Des liens clairs et cliquables tels que « Inscrivez-vous » ou « Achetez maintenant » qui incitent les visiteurs à effectuer des actions spécifiques.
• Liens internes. Ce sont des liens qui relient les pages de votre site en ligne, aidant les utilisateurs et les moteurs de recherche à comprendre les relations entre votre contenu.
• Liens contextuels. Des liens qui pointent vers des ressources externes, telles que des articles de blog, des pages partenaires ou des articles de presse, pour fournir une valeur ajoutée.

Par exemple, voici à quoi ressemble un lien interne sur le site Web edX. Lorsqu’on clique dessus, ce lien dirige le visiteur vers une autre page du même site Web où il peut consulter la liste complète.

Lien interne sur le site Web edX

Types de structure de site Web

Explorons les principaux types de structure de site Web parmi lesquels vous pouvez choisir, en fonction des besoins et des objectifs de votre entreprise.

Structure linéaire

La structure de site Web linéaire, également appelée modèle séquentiel, guide les utilisateurs à travers un parcours simple, étape par étape. Chaque page s’enchaîne logiquement avec la suivante, ce qui en fait un excellent choix pour les sites Web avec un contenu minimal ou un objectif ciblé.

Ce modèle est particulièrement utile pour les entreprises ou les créateurs présentant un produit, un service ou un processus. Par exemple, un entraîneur de fitness peut concevoir son site Web pour amener les utilisateurs de la page d’accueil, où ils sélectionnent un programme d’entraînement, à des pages supplémentaires avec des informations détaillées, et enfin à un formulaire d’inscription. Chaque étape garantit que les visiteurs obtiennent les informations dont ils ont besoin avant de continuer.

C’est l’un des types de structure de site Web qui maintient la navigation simple et les utilisateurs concentrés, réduisant ainsi le risque de confusion.

Structure hiérarchique

La structure hiérarchique, également appelée modèle arborescent, est l’une des méthodes les plus populaires pour organiser un site en ligne. Elle commence par une page d’accueil (la page parente) qui se divise en catégories et sous-catégories (sous-pages). Elle crée un chemin clair pour que les utilisateurs puissent naviguer du contenu général au contenu spécifique.

Cette structure fonctionne bien pour les sites riches en contenu comme les boutiques en ligne ou les sites Web de portefeuille. Pour mettre en place une structure hiérarchique, commencez par organiser votre contenu en fonction de son importance. Les informations générales doivent apparaître sur les pages de niveau supérieur, avec un contenu plus détaillé ou spécialisé sur les sous-pages. Cette structure simplifie la navigation et aide les visiteurs à trouver rapidement et sans effort ce dont ils ont besoin.

Structure matricielle

La structure de site Web matricielle donne la priorité à l’exploration de l’utilisateur, offrant un parcours flexible et non linéaire à travers votre contenu. Contrairement aux modèles hiérarchiques ou linéaires, la structure matricielle permet aux visiteurs de passer d’une catégorie, d’une page et d’un sujet à l’autre sans suivre un chemin prédéterminé. C’est idéal pour les sites Web avec une variété de contenus interconnectés, tels que les journaux en ligne, les bibliothèques de ressources ou les grandes plateformes de commerce électronique.

Bien que les catégories et les sous-catégories existent toujours dans le modèle matriciel, leur disposition est moins restrictive. Au lieu de cela, les outils de navigation comme une barre de recherche, des menus déroulants et une navigation par fil d’Ariane jouent un rôle central dans le guidage des utilisateurs. Ces éléments permettent aux visiteurs d’explorer librement, offrant plusieurs points d’entrée au contenu de votre site Web.

Par exemple, un journal en ligne peut comporter une page d’accueil présentant des articles tendance, des éditoriaux et des éléments multimédias de diverses catégories telles que la politique, les affaires ou le sport. Un visiteur peut se plonger dans un sujet spécifique via les résultats de recherche, les liens croisés dans les articles ou les lectures recommandées. De même, un site Web de commerce électronique utilisant ce modèle peut guider les utilisateurs d’une page produit vers des articles associés ou des collections tendance.

Bonnes pratiques pour créer une structure de site Web

Quelle que soit la manière dont vous choisissez de structurer votre site Web, suivez ces conseils pour vous assurer que votre site Web est convivial et attire les visiteurs plutôt que de les diriger vers vos concurrents.

Assurez une navigation logique

La navigation sur le site Web aide les visiteurs à comprendre la structure de site Web et à trouver rapidement ce qu’ils recherchent. Pour rendre la navigation intuitive, assurez-vous que toutes les catégories principales sont représentées dans votre menu. Suivez ces bonnes pratiques :

1. Soyez concis. Utilisez des phrases courtes ou même des mots simples pour les éléments de menu.
2. Utilisez un langage simple et clair. Assurez-vous que les visiteurs comprennent immédiatement ce que propose chaque section.
3. Évitez l’encombrement. Tenez-vous-en aux liens essentiels dans la navigation principale pour éviter de submerger les utilisateurs.

À partir de la page d’accueil, guidez les utilisateurs vers les catégories et sous-catégories essentielles. Les menus déroulants ou d’autres méthodes d’accès aux sous-catégories peuvent aider à maintenir une structure propre et organisée.

Si votre site Web est complexe, créez un plan de site visuel à l’aide d’outils tels que MindMeister, Lucidchart ou XMind pour vous assurer que votre structure est logique et conviviale. Cela peut vous aider à identifier les sections trop larges qui doivent être divisées en sous-catégories plus petites et plus faciles à gérer.

Éliminez les pages orphelines et corrigez les liens rompus

Les pages orphelines, qui n’ont pas de liens internes, sont difficiles à trouver, tandis que les liens rompus peuvent frustrer les utilisateurs et nuire à vos efforts de référencement.

Pour vous assurer que votre site Web est facile à parcourir et optimisé pour les moteurs de recherche, suivez ces étapes :

1. Exécutez une analyse du site Web. Utilisez des outils comme Screaming Frog ou Ahrefs pour identifier les pages orphelines et les liens rompus.
2. Vérifiez les liens internes. Assurez-vous que chaque page comporte au moins un lien pointant vers elle, idéalement à partir d’une page à fort trafic ou pertinente.
3. Corrigez immédiatement les liens rompus et ajoutez des liens internes aux pages orphelines. Mettez régulièrement à jour vos liens internes à mesure que de nouveaux contenus sont ajoutés.

Luttez contre la cannibalisation des mots clés

Lorsque plusieurs pages ciblent le même mot clé, elles se font concurrence, ce qui crée une confusion à la fois pour les utilisateurs et les moteurs de recherche. Pour résoudre ce problème, commencez par effectuer un audit de contenu pour regrouper les pages liées par sujet et détecter les cas de chevauchement. Utilisez des outils d’analyse pour évaluer les pages les plus performantes pour les mots clés ciblés et identifier les plus faibles.

Ensuite, fusionnez les pages similaires en une seule ressource complète qui offre une plus grande valeur aux utilisateurs. Enfin, implémentez des redirections des anciennes pages vers la version optimisée pour maintenir le flux de trafic et préserver la valeur SEO.

Assurez-vous que votre site Web est entièrement réactif

Le monde étant de plus en plus axé sur le mobile, rendre la conception de votre site Web réactive n’est plus une option, c’est essentiel. En fait, 70 % des consommateurs américains achètent sur leur smartphone, en particulier cela concerne le divertissement et la nourriture. Si votre site Web n’est pas réactif, vous risquez de perdre à la fois l’engagement et les conversions. Les pages qui ne s’adaptent pas aux différentes tailles d’écran entraînent une navigation frustrante et une mauvaise lisibilité, ce qui fait fuir les clients potentiels.

Pour éviter cela, commencez par tester votre site Web sur différents appareils à l’aide d’outils tels que Chrome DevTools ou BrowserStack. Ces outils permettent d’identifier les problèmes de conception et de garantir que votre site Web s’affiche parfaitement sur n’importe quel appareil. Vérifiez également que les éléments interactifs, tels que les boutons, les menus et les formulaires, sont conviviaux sur mobile. Une conception réactive n’améliore pas seulement la convivialité ; elle crée une expérience fluide qui maintient l’engagement des utilisateurs.

Si vous utilisez le créateur de sites Web SendPulse, vous n’aurez pas ce problème, car les sites Web créés avec l’éditeur glisser-déposer s’affichent parfaitement sur différents écrans. Pendant le processus de création du site Web, vous pouvez facilement prévisualiser son apparence sur ordinateur et mobile.

Analysez votre site Web

Une fois votre site Web en ligne, il est essentiel de surveiller régulièrement le comportement des utilisateurs pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre contenu. L’utilisation d’outils d’analyse comme Google Analytics peut vous aider à suivre les indicateurs de performance clés et à repérer les domaines à améliorer. Les indicateurs clés sur lesquels se concentrer sont les suivants :

1. Pages d’entrée et de sortie. Quelles pages reçoivent le plus de visites et où les utilisateurs quittent-ils le site Web ?
2. Temps passé sur votre site Web. Combien de temps les utilisateurs passent-ils sur différentes pages ? Cela peut vous donner un aperçu de l’engagement du contenu.
3. Parcours utilisateur. Comment les visiteurs naviguent-ils sur votre site Web ? L’identification des chemins communs peut vous aider à améliorer le flux utilisateur.

L’analyse de ces indicateurs vous aide à identifier les points faibles de la structure de votre site Web. Par exemple, si une page spécifique présente des taux de sortie élevés, cela peut indiquer des problèmes de contenu ou de navigation. Le traitement de ces domaines peut optimiser l’expérience utilisateur et réduire les taux de rebond.

Avec SendPulse, vous pouvez facilement surveiller les performances de votre site Web avec des statistiques détaillées. Affichez les données globales, notamment les sessions, les abonnements et les paiements. Vous pouvez suivre ces indicateurs sur différentes périodes.

1. Sessions. Surveillez le nombre total de visites, le ratio visiteurs/sessions et l’utilisation des appareils (ordinateur ou mobile). Vous pouvez également consulter des données détaillées sur les visites de pages.
2. Abonnements. Suivez les inscriptions via le widget Formulaire, les taux de conversion et la répartition des appareils (ordinateur de bureau ou mobile).
3. Paiements. Consultez les transactions réussies, les ratios paiement/session et les statistiques de paiement détaillées, y compris l’utilisation des appareils.
4. Pays du visiteur. Consultez les données sur la provenance de vos visiteurs, en indiquant les pays et le pourcentage de sessions de chacun.

Implémentez un chat en direct

Vous vous demandez peut-être : quel est le rapport entre les chats en direct et la structure de site Web ? Il y a deux avantages clés : un pour vous et l’un pour vos visiteurs.

L’implémentation d’un chat en direct, comme celui de SendPulse, sur votre site Web peut guider les visiteurs vers les bonnes sections, améliorant ainsi la navigation. Contrairement à une barre de recherche traditionnelle, qui n’aide pas toujours les utilisateurs à trouver la bonne page, un chatbot offre une assistance directe. Si un visiteur atterrit sur votre site et a du mal à trouver ce dont il a besoin, il est susceptible de partir. Ne le laissez pas partir sans lui proposer de l’aide.

Voici un exemple de chatbot sur le site Web d’un détaillant de chaussures qui offre une assistance aux visiteurs, les aidant à répondre à des questions courantes qu’ils ne pourraient peut-être pas trouver par eux-mêmes.

Le deuxième avantage est que les chatbots peuvent fournir des informations précieuses sur la convivialité de la structure de votre site Web. Ils peuvent vous aider à identifier les domaines dans lesquels les visiteurs rencontrent des difficultés et les catégories, sections ou éléments qui peuvent être déroutants ou gênants.

Exemples de structure de site Web

Examinons quelques exemples de structure de site Web.

Target

Le site Web de Target fait partie des excellents exemples de structure de site Web hiérarchique. Il présente une structure bien organisée avec des catégories claires telles que « Vêtements, chaussures et accessoires » et des sous-catégories pour une navigation facile. Le menu de navigation propose des menus déroulants pour les sous-catégories et des liens vers les pages clés.

Le site Web du détaillant utilise également un système de liens puissant, avec des liens internes et des CTA qui guident de manière transparente les utilisateurs tout au long de leur parcours d’achat. Il est adapté aux appareils mobiles, ce qui garantit une navigation fluide sur tous les appareils.

Le site Web de Target est également adapté aux appareils mobiles

Coursera

Le site de Coursera a une structure matricielle plutôt qu’une structure strictement hiérarchique. Dans un modèle matriciel, les utilisateurs sont encouragés à explorer le site Web par plusieurs voies, ce qui est exactement la façon dont Coursera est conçu.

Coursera offre une flexibilité dans la manière dont les utilisateurs naviguent sur son site Web. Les visiteurs peuvent explorer les cours, les programmes et les diplômes sous différents angles, que ce soit par sujet, niveau de compétence ou objectifs de carrière, sans suivre un chemin linéaire défini. Par exemple, vous pouvez trouver des cours en fonction de vos intérêts professionnels (comme « science des données » ou « affaires ») ou choisir parmi des catégories telles que « Cours gratuits » ou « Offres les mieux notées ».

Il existe également une barre de recherche, des recommandations personnalisées et des liens vers du contenu connexe, le tout contribuant à une expérience interconnectée.

Xmind

Le site Web de Xmind suit une structure hiérarchique claire avec des catégories et des sous-catégories faciles à parcourir.

La page d’accueil de Xmind présente un menu bien en vue qui offre un accès à des pages clés telles que les fonctionnalités, les tarifs et les options de téléchargement.

Le site en ligne propose des liens intuitifs vers des didacticiels, des ressources et un support client qui contribuent à une expérience utilisateur sans heurts. Cette structure aide les utilisateurs à accéder rapidement aux informations, à télécharger l’outil et à explorer tout son potentiel, offrant ainsi un parcours convivial.

Conclusion

La structure de site Web a un impact direct sur ses conversions. Si les visiteurs ne trouvent pas ce qu’ils recherchent, ils ne perdront pas de temps : ils quitteront votre site et se tourneront vers la concurrence.

Un site bien structuré repose sur une conception simple, intuitive et efficace, garantissant une navigation fluide vers les sections clés. Un site doit être réactif : une grande partie de votre audience y accédera depuis un mobile.

Évitez les navigations et les menus compliqués et assurez-vous que les liens internes sont appropriés pour guider les visiteurs de manière transparente à travers votre contenu. Besoin d’un site performant sans faire appel à un développeur ? Testez SendPulse et accédez à des outils marketing avancés en toute simplicité !