Mailchimp ou MailerLite : quelle plateforme d’emailing est la meilleure en 2026

Mailchimp est depuis longtemps reconnu comme l’une des plateformes d’emailing les plus économiques et simples du marché. Mais aujourd’hui, un concurrent lituanien, MailerLite, gagne en popularité et se démarque. Facile d’utilisation et abordable, cette plateforme présente néanmoins quelques différences. Notre comparatif détaillé Mailchimp vs MailerLite vous permettra de les identifier.

En bref : comparatif de Mailchimp et MailerLite

Les deux plateformes misent sur le même principe : l’accessibilité et la simplicité. Cependant, elles diffèrent dans leur approche, notamment pour le e-commerce, les options d’automatisation et l’intégration avec vos outils marketing préférés. Voici un aperçu rapide :

MailerLite offre certaines fonctionnalités légèrement plus limitées que Mailchimp. Quelques modèles d’emails en moins, quelques options d’automatisation en moins… mais cela justifie-t-il vraiment la différence de prix ? Examinons cela de plus près afin que vous puissiez choisir la plateforme la mieux adaptée à vos besoins.

Comparaison côte à côte de Mailchimp et MailerLite

MailerLite se présente comme une alternative ultra-simple à Mailchimp, en mettant en avant l’assistance à la migration, le support 24h/24 et une offre gratuite généreuse. Cependant, étant donné que les deux plateformes ciblent des publics similaires et proposent des fonctionnalités très proches, il est judicieux d’aller au-delà des arguments marketing et de se concentrer sur leur comparaison concrète. Commençons par le prix.

Prix ​​et rapport qualité-prix

Mailchimp : 9/10 | ⭐ MailerLite : 10/10

NB : Les prix changent fréquemment. Ces chiffres sont exacts en date de février 2026. Veuillez toujours vérifier les coûts définitifs sur les pages de prix officielles.

C’est au niveau des tarifs que MailerLite excelle. En plus d’être très abordable, la plateforme communique clairement le contenu de chaque forfait et évite les frais supplémentaires imprévus. Concrètement, MailerLite est 30 % moins cher que Mailchimp la première année et coûte plus de 70 % moins cher après 13 mois. Jugez-en par vous-même :

En général, Mailchimp est comparable à une compagnie aérienne low-cost pour le marketing par email. C’est pas cher au départ, mais dès que vous avez besoin de ce que la plupart des spécialistes du marketing considèrent comme des « extras » de base – comme utiliser la plateforme pendant plus d’un an au même prix ou ne prendre en compte que les abonnés actifs pour la facturation – les coûts supplémentaires commencent à s’accumuler.

Ce n’est pas le cas pour MailerLite : ses tarifs restent constants et vous ne paierez aucun supplément pour chaque étape effectuée.

Cela dit, il est important de replacer les scores de prix dans leur contexte. Comment expliquer que Mailchimp obtienne un score aussi élevé face à MailerLite dans cette catégorie ? Son excellent 9/10 reflète sa position sur le marché plus large des plateformes d’emailing. Bien que Mailchimp soit nettement plus cher que MailerLite, il reste plus abordable que, par exemple, Klaviyo.

Facilité d’utilisation et interface

Mailchimp : 9,5/10 | ⭐ MailerLite : 10/10

Mailchimp et MailerLite ont tous deux conçu des interfaces conviviales et accessibles. L’interface de Mailchimp existe depuis des années et reste intuitive pour la plupart des utilisateurs, malgré l’ajout de nouvelles fonctionnalités au fil du temps.

MailerLite adopte une approche plus épurée. Il a repris tous les éléments qui fonctionnaient déjà dans Mailchimp, les a simplifiés davantage, puis a ajouté des infobulles pour tout ce qui pourrait prêter à confusion.

Voici ce qui compte lorsque vous utilisez Mailchimp et MailerLite au quotidien :

Les deux plateformes sont vraiment faciles à utiliser, ce qui se reflète dans les retours positifs des utilisateurs. Pour vous donner une idée, voici ce que les utilisateurs apprécient le plus chez Mailchimp :

Les clients de MailerLite partagent le même avis, décrivant souvent l’expérience comme claire et légère, tandis que la plateforme elle-même est extrêmement facile à apprendre.

Avec Mailchimp, la première heure est consacrée à se dire : « D’accord, il y a beaucoup d’éléments, mais je vais m’en sortir. » Tout est clairement indiqué, l’interface est intuitive et vous pouvez lancer une campagne dès la fin de votre première session.

Avec MailerLite, la première heure est souvent synonyme de simplicité. Tout semble intuitif. Un simple survol de la souris affiche une infobulle explicative. En cas de doute, un court tutoriel vidéo est là pour vous guider. Vous enverrez probablement votre première campagne deux fois plus vite.

Créateur d’emails et modèles

⭐ Mailchimp : 9,4/10 | MailerLite : 8,6/10

Si vous ne devez passer du temps que sur un seul outil d’une plateforme d’emailing, c’est bien le générateur de modèles. MailerLite simplifie au maximum les choses dès le premier clic : tout est conçu pour vous aider à passer de l’idée à l’envoi de votre email en un minimum de décisions.

Mailchimp, en revanche, offre davantage de possibilités de personnalisation, avec plus de modèles, d’options de conception et de moyens d’affiner votre mise en page. À noter que, sur les deux plateformes, vous n’avez pas besoin d’écrire de code HTML, sauf si vous le souhaitez.

Voici comment ces différences se traduisent en pratique :

Ce n’est pas la seule différence, mais l’une des plus notables entre Mailchimp et MailerLite réside dans le nombre de modèles disponibles. En effet, avec la version gratuite de Mailchimp, vous n’avez accès qu’à sept modèles de base. Optez pour une formule intermédiaire ou supérieure, et vous découvrirez soudain un choix impressionnant de modèles.

L’éditeur d’emails de Mailchimp est puissant et flexible, offrant de nombreuses options de personnalisation pour peaufiner les mises en page, les styles et les blocs de contenu afin de refléter parfaitement votre image de marque. En revanche, il peut paraître un peu complexe : idéal si vous aimez peaufiner les détails, moins pratique si vous souhaitez simplement créer votre email et l’envoyer rapidement.

MailerLite vous donne accès à l’intégralité de sa bibliothèque dès le départ. Le choix est plus restreint, mais honnêtement, 108 modèles couvrent la plupart des cas de figure. Vous y trouverez des options pour les newsletters, les promotions, les événements, les paniers abandonnés – tous les modèles de base.

L’éditeur d’emails de MailerLite est clair, léger et facile à prendre en main. Il propose moins d’options, mais toutes les fonctionnalités essentielles sont à leur place. Créer un email attrayant est rapide et quasiment instantané, ce qui le rend particulièrement adapté aux débutants et aux équipes qui privilégient la rapidité à la personnalisation poussée.

Automatisation du marketing

Mailchimp : 7,8/10 | ⭐ MailerLite : 6,5/10

L’automatisation prend en charge les tâches répétitives, vous permettant ainsi de vous concentrer sur votre stratégie. Les deux plateformes privilégient la simplicité et la praticité, se concentrant sur les flux de travail réellement utilisés par la plupart des entreprises plutôt que sur la création d’arbres de logique complexes. L’automatisation devient ainsi accessible, tout en définissant clairement les limites de chaque plateforme.

Mailchimp prend en charge l’automatisation, mais ses fonctionnalités sont limitées avec la version gratuite. La plupart des outils sophistiqués, comme les parcours clients en plusieurs étapes, la saisie multi-déclencheurs et les règles et logiques de branchement avancées, sont réservés aux abonnements supérieurs. De ce fait, l’automatisation ressemble davantage à une option premium qu’à une fonctionnalité de base. Une fois débloquée, l’interface de création d’automatisations est claire et fiable. Elle propose un ensemble complet de déclencheurs, de conditions et de modèles prêts à l’emploi pour les cas d’utilisation courants.

MailerLite considère l’automatisation comme une fonctionnalité de base et non comme un luxe payant. Même avec la version gratuite, vous pouvez créer de véritables workflows – jusqu’à 100 étapes – ce qui la place déjà en tête de nombreuses plateformes d’emailing. Les versions payantes permettent également jusqu’à trois déclencheurs par automatisation, permettant ainsi à un même workflow de démarrer à partir de différents points d’entrée, comme l’inscription à un formulaire ou un achat. Il en résulte une automatisation étonnamment flexible et intuitive.

Cette comparaison met également en lumière une limite commune de l’automatisation traditionnelle des ESP : la plupart des flux de travail s’arrêtent aux emails et, parfois, aux SMS. Si vous avez besoin d’une approche multicanale plus globale, nous pouvons vous accompagner.

SendPulse adopte une vision plus globale en étendant l’automatisation aux emails, SMS, notifications push web et applications de messagerie, tout en reliant chaque étape à un système CRM intégré. Ainsi, les interactions restent connectées et s’inscrivent dans un parcours client continu, et non dans des actions de campagne isolées.

Gestion des contacts

Mailchimp : 7,5/10 | ⭐ MailerLite : 8/10

La gestion et la segmentation des contacts sont des aspects de l’email marketing qui déterminent si votre travail est organisé ou chaotique. Elles influencent la facilité à trouver les bonnes personnes, à éviter les erreurs et à maîtriser les coûts à mesure que votre liste s’agrandit.

Voici comment Mailchimp et MailerLite se comparent dans ce domaine :

Pour la plupart des entreprises, MailerLite se distingue légèrement par sa gestion des contacts, et le prix n’est qu’une des raisons. La plateforme centralise tous les abonnés dans une liste partagée et utilise des groupes et des segments pour l’organisation. Un contact peut appartenir à plusieurs groupes sans être comptabilisé une seule fois dans la limite de votre forfait.

Mailchimp, en revanche, s’appuie sur des audiences distinctes. Si une même personne appartient à plusieurs catégories, cette structure peut engendrer des doublons et des coûts plus élevés.

Pour mieux comprendre, imaginez que vous ayez 5 000 contacts. Avec Mailchimp, si 2 000 d’entre eux figurent à la fois dans les audiences « Clients » et « Newsletter », vous êtes facturé pour 7 000 contacts. Avec MailerLite, vous êtes facturé pour 5 000 contacts, quel que soit le nombre de groupes auxquels ils appartiennent.

Grâce à un système de balisage simplifié, des mises à jour automatiques des segments et une disponibilité plus homogène des fonctionnalités selon les abonnements, l’approche de MailerLite tend à être plus facile à gérer sur le long terme.

Formulaires d’inscription

⭐ Mailchimp : 8,2/10 | MailerLite : 7,6/10

Les deux plateformes vous permettent de générer des prospects sans recourir à des solutions tierces. Mailchimp offre davantage d’options de personnalisation et de modèles, mais son interface de création de formulaires est assez complexe. MailerLite, quant à lui, simplifie les choses et vous permet d’obtenir plus rapidement les résultats souhaités.

Les formulaires pop-up de Mailchimp semblent assez simples dans l’éditeur, mais de nombreuses options de personnalisation sont dissimulées dans différents panneaux de paramètres. Vous disposez d’un contrôle étendu sur le contenu, le design et les conditions d’affichage ; il suffit de quelques clics pour y accéder. Puissant, mais pas immédiatement évident.

Les formulaires pop-up de MailerLite sont exactement ce qu’ils semblent être : simples et directs. L’outil de création affiche la plupart des options dès le départ, ce qui réduit les tâtonnements et évite de devoir fouiller dans les paramètres. Vous ne trouverez pas des dizaines d’options de style, mais vous pouvez créer et publier un formulaire impeccable en quelques minutes.

Si cela donne l’impression d’un choix entre contrôle et vitesse, certaines plateformes tentent de trouver un équilibre entre les deux.

SendPulse, par exemple, propose des fenêtres contextuelles avec des éléments interactifs et des conditions d’affichage très précises. De plus, son assistant IA intégré peut générer un brouillon de fenêtre contextuelle personnalisable pour vous faire gagner du temps.

Délivrabilité

Mailchimp : 9,6/10 | ⭐ MailerLite : 9,8/10

En matière d’email marketing, la délivrabilité est primordiale. Vous pouvez rédiger l’email parfait avec un objet percutant, mais s’il atterrit dans les spams, tout cela ne sert à rien.

Bonne nouvelle : Mailchimp et MailerLite obtiennent d’excellents résultats car ils accordent une grande importance à la délivrabilité et assurent une réception fiable des emails dans les boîtes de réception. Ces deux plateformes exigent une authentification rigoureuse afin de prouver aux fournisseurs de messagerie que vous êtes bien autorisé à envoyer des emails depuis votre domaine, interdisent l’utilisation de listes de diffusion achetées et vous aident à identifier les problèmes potentiels avant l’envoi.

Mailchimp et Mailerlite répondent efficacement aux exigences fondamentales de délivrabilité. Vous trouverez une documentation claire vous guidant tout au long du processus d’authentification, et vous bénéficierez d’une gestion automatisée des erreurs permanentes et des désabonnements. De plus, une équipe d’experts en délivrabilité dédiée peut vous aider à préserver votre réputation d’expéditeur et à améliorer le placement de vos emails en boîte de réception.

La principale différence réside dans le nettoyage des listes. Les utilisateurs de MailerLite peuvent nettoyer et vérifier les adresses email de leurs listes grâce à l’outil intégré MailerCheck, sans abonnement. Mailchimp, en revanche, ne propose pas de nettoyage de listes natif et nécessite généralement des services externes pour un nettoyage complet.

Intégrations

⭐ Mailchimp : 7,7/10 | MailerLite : 6,4/10

Comparer les intégrations se résume à une question simple : quelle charge de travail supplémentaire cette plateforme va-t-elle engendrer au quotidien ? Un ESP bien connecté permet de gagner du temps, et c’est là que Mailchimp prend l’avantage. MailerLite n’offre pas la même variété d’intégrations, mais mise sur un marketing astucieux : son outil de migration Mailchimp dédié simplifie considérablement la transition vers MailerLite, levant ainsi un frein pour les utilisateurs potentiels.

Ce round est clairement remporté par Mailchimp. Il s’intègre nativement à bien plus d’outils, facilitant ainsi son intégration dans des environnements marketing complexes sans avoir recours à des solutions de contournement. MailerLite couvre l’essentiel et simplifie même la transition pour les utilisateurs qui souhaitent changer de plateforme, mais son écosystème reste beaucoup plus restreint. Si les intégrations sont votre priorité, Mailchimp vous offre tout simplement plus de possibilités.

Fonctionnalités d’IA

⭐ Mailchimp : 7,2/10 | MailerLite : 5/10

En matière d’IA, Mailchimp est fin prêt. L’entreprise utilise l’IA pour la rédaction, l’optimisation du moment d’envoi, les analyses prédictives et les vérifications avant envoi, l’intégrant ainsi parfaitement aux flux de travail quotidiens.

MailerLite a opté pour une approche plus classique : l’ajout d’un assistant de rédaction IA et le tour est joué. Pas de prédictions sophistiquées, pas de génération automatisée de flux de travail, juste une aide à la rédaction d’emails à la demande.

L’IA de Mailchimp est plus complète et plus sophistiquée ; elle est intégrée à l’ensemble de la plateforme. MailerLite adopte une approche plus prudente et progressive, déployant ses fonctionnalités d’IA à un rythme plus lent.

Rapports et analyses

⭐ Mailchimp : 7,8/10 | MailerLite : 6,4/10

Les rapports et les analyses ne suscitent pas l’enthousiasme pour le marketing par email, mais ils permettent de déterminer si vous naviguez à vue ou si vos décisions sont éclairées. Une plateforme vous offre une multitude de données à analyser et à comparer. L’autre vous montre ce qui fonctionne actuellement sans vous noyer sous un flot de chiffres.

Voici ce que Mailchimp et MailerLite vous permettent d’analyser :

L’analyse des données est un autre domaine où Mailchimp se distingue. La plateforme propose davantage de types de rapports et des analyses plus approfondies. Contrairement à MailerLite, Mailchimp filtre les clics de robots afin d’éviter qu’ils ne faussent les indicateurs d’engagement. MailerLite est performant pour les analyses de base ; il offre également le suivi des achats, mais uniquement pour Shopify et WooCommerce.

Service client

Mailchimp : 7/10 | ⭐ MailerLite : 7,3/10

L’assistance reste généralement invisible tant que tout fonctionne correctement, et devient cruciale dès qu’elle dysfonctionne. À ce moment-là, la réactivité et la qualité de l’aide apportée comptent bien plus que les fonctionnalités d’IA supplémentaires.

Voici comment Mailchimp et MailerLite gèrent l’assistance lorsque vous en avez réellement besoin :

Sur le papier, MailerLite semble plus attractif : assistance par chat en direct 24 h/24 et 7 j/7 et assistance par email prioritaire avec les abonnements payants, accès assez rapide et nombreuses ressources en libre-service. Cependant, certains avis sur G2 soulignent un inconvénient : obtenir l’aide d’un conseiller humain peut prendre du temps, car le premier niveau d’assistance est souvent assuré par des chatbots et des IA.

Mailchimp propose moins d’options de disponibilité permanente et son service client peut être lent aux heures de pointe, mais lorsqu’on parvient à joindre quelqu’un, l’interaction est plus personnalisée et concrète. De manière générale, de nombreux avis d’utilisateurs le décrivent comme efficace et utile.

Votre liste de contrôle de décision

Vous avez lu toutes les catégories de notre comparatif Mailchimp vs MailerLite. Il ne vous reste plus qu’à choisir la plateforme la plus adaptée à vos besoins. La bonne plateforme ne se résume pas à ses fonctionnalités sur le papier ; l’important, c’est qu’elle corresponde à votre entreprise, à votre équipe et à vos attentes.

Utilisez la liste de contrôle ci-dessous pour déterminer quelle plateforme de marketing par email correspond le mieux à votre façon de travailler aujourd’hui et à vos projets de croissance.

Si une colonne correspond nettement mieux au fonctionnement actuel de votre entreprise, c’est la bonne réponse.

Verdict final et recommandations

⚖️ Résultats finaux : Mailchimp – 8,5/10 | MailerLite – 8,7/10

Mailchimp et MailerLite se classent tous deux sans difficulté dans la catégorie « très bon ». Ils misent sur la simplicité et l’accessibilité, et atteignent parfaitement ces objectifs.

MailerLite l’emporte légèrement, principalement grâce à son prix. Ce dernier reste stable dans le temps, s’adapte plus facilement à la croissance de votre liste et la plupart de ses fonctionnalités sont disponibles dans tous les forfaits.

Mailchimp offre une plateforme plus mature avec des fonctionnalités plus étendues, une automatisation e-commerce plus performante et un catalogue d’intégrations plus large, mais cette stabilité a un coût plus élevé.

Si vous constatez que vous devez faire trop de compromis avec l’une ou l’autre plateforme, il peut être judicieux de prendre du recul et d’explorer des solutions conçues en fonction de vos priorités. Explorez d’autres alternatives à Mailchimp et MailerLite : vous trouverez des solutions offrant une automatisation plus poussée sur tous les canaux, une intégration CRM plus poussée et une tarification plus flexible pour les grandes entreprises. Dans certains cas, ces solutions pourraient mieux convenir à long terme.