Kit vs Mailchimp : comparaison des prix et des fonctionnalités email en 2026

Kit (anciennement ConvertKit) et Mailchimp sont souvent comparés, et à première vue, ils semblent interchangeables. Tous deux permettent de constituer une liste, d’envoyer des campagnes, de créer des automatisations et de suivre les résultats. Mais la ressemblance s’arrête là.

Kit a été conçu pour les créateurs qui considèrent l’email comme leur principal canal marketing, tandis que Mailchimp adopte une approche plus intégrée, où l’email n’est qu’un élément d’un système plus vaste. Cette différence de philosophie a des répercussions sur tous les aspects, de la conception de vos emails à la structuration de votre audience.

En bref : comparatif Kit vs Mailchimp

Voici un bref résumé de nos conclusions sur la comparaison entre Kit et Mailchimp, basées sur des tests pratiques et des données officielles soigneusement vérifiées. Si une catégorie vous intéresse particulièrement, cliquez dessus pour accéder directement à l’analyse détaillée.

L’écart entre les scores n’est pas significatif ; le choix entre Kit et Mailchimp dépend donc de vos besoins et priorités spécifiques. Poursuivez votre lecture pour découvrir la plateforme qui vous convient le mieux.

Créez et envoyez des emails performants

Utilisez un assistant IA, des modèles prédéfinis, une segmentation avancée et une automatisation complète pour lancer des campagnes sans coder. Commencez gratuitement avec jusqu’à 15 000 emails par mois.

Kit contre Mailchimp : comparaison des prix et des principales fonctionnalités d’emailing

Nous commencerons notre comparaison par les aspects les plus importants, tels que le prix et la facilité d’utilisation, puis nous aborderons les fonctionnalités essentielles, et enfin les catégories qui restent importantes mais qui sont moins susceptibles d’influencer votre décision, comme les rapports ou le support client.

Tarifs

⭐ Kit : 10/10 | Mailchimp : 9/10

NB : Les prix sont susceptibles de changer. Ces chiffres sont actuels en avril 2026. Veuillez toujours vérifier les coûts définitifs sur les pages de tarification officielles.

Hélas, le capitalisme triomphe, et il est toujours indispensable de comparer les prix avant de choisir un service, y compris une plateforme d’emailing. La différence de prix entre Kit et Mailchimp est flagrante, et celle entre la première année d’utilisation de Mailchimp et les suivantes est encore plus marquée. Ce détail est souvent négligé, mais il est crucial : on choisit rarement une plateforme pour une seule année. À partir du 13e mois, Mailchimp facturera environ le double du prix de la première année. Voici un aperçu :

L’offre gratuite de Kit est indéniablement généreuse, mais les fonctionnalités les plus importantes sont réservées aux abonnements payants. Dès que votre flux de travail dépasse le simple formulaire de bienvenue, les limitations apparaissent clairement : vous avez besoin d’automatisations visuelles avec une logique conditionnelle, de multiples points d’entrée et de la possibilité de réagir au comportement des abonnés. Les abonnements payants permettent également l’intégration avec des outils externes, indispensables si votre marketing par email s’inscrit dans une stratégie plus globale plutôt que de constituer un canal isolé.

Des fonctionnalités pratiques de croissance et de monétisation sont également disponibles uniquement avec les abonnements payants. Vous pouvez supprimer l’emplacement de recommandation de Kit et contrôler entièrement vos revenus issus des recommandations, y compris la rémunération pour la promotion d’autres créateurs. Les abonnements supérieurs vous donnent accès à des analyses plus poussées, à un système de notation des abonnés et à des outils comme les programmes de parrainage, qui vous permettent de mieux comprendre et de développer votre audience.

C’est pourquoi, bien que la version gratuite de Kit constitue un excellent point de départ, elle ne reflète pas l’ensemble des capacités de la plateforme. Pour les besoins de cette comparaison, nous évaluerons Kit en nous basant sur ses abonnements payants, qui donnent accès à toutes ses fonctionnalités essentielles.

Facilité d’utilisation et interface

Kit : 8,9/10 | ⭐ Mailchimp : 9/10

La facilité d’utilisation d’une plateforme dépend largement de son public cible. Si vous en faites partie, elle vous semblera probablement intuitive dès la première prise en main. Kit a été conçu pour les créateurs, et sa terminologie et son interface reflètent cette vocation, et non les conventions du marketing par email. Mailchimp, en revanche, est l’une des plateformes de marketing par email les plus populaires, conçue pour les spécialistes du marketing qui maîtrisent déjà les concepts fondamentaux de l’envoi d’emails en masse.

Cette différence de philosophie influe directement sur la perception de la plateforme. Dans le cadre de notre évaluation du point de vue d’un spécialiste du marketing par email, Mailchimp obtient un meilleur score dans cette catégorie, car elle correspond davantage aux besoins de ce public.

Mais concrètement, qu’est-ce que cela signifie ? Combien de temps faudra-t-il à vous ou à votre équipe pour maîtriser la plateforme et utiliser ses fonctionnalités avec assurance ? Voici un aperçu de la courbe d’apprentissage typique pour Kit et Mailchimp :

Même si le temps consacré à l’apprentissage d’une nouvelle plateforme est important, ce sont les fonctionnalités clés et les capacités d’un fournisseur de messagerie qui déterminent en fin de compte le choix. Voyons cela de plus près.

Créateur d’emails et modèles

Kit : 7/10 | ⭐ Mailchimp : 9,4/10

Dans cette catégorie, nous évaluons la facilité, la rapidité et l’efficacité avec lesquelles vous pouvez utiliser l’outil de création d’emails d’une plateforme pour créer des campagnes. Concernant Kit (anciennement ConvertKit) et Mailchimp, Mailchimp prend l’avantage avec 2,4 points d’avance grâce à son approche plus détaillée et flexible de cette fonctionnalité essentielle. Jugez-en par vous-même :

Mais comment ces outils se comparent-ils lorsqu’il s’agit réellement de créer un email ?

L’éditeur d’emails de Kit s’apparente davantage à la rédaction d’un document qu’à la conception d’une campagne. Il suffit d’ouvrir l’éditeur et de commencer à écrire, en ajoutant des éléments directement dans le texte au besoin, sans se soucier des panneaux ou des options de mise en page. L’interface reste minimaliste et la personnalisation est volontairement limitée afin de privilégier le contenu. Le processus est ainsi rapide et sans distraction, idéal pour les créateurs qui souhaitent envoyer des emails clairs et personnalisés sans se préoccuper du design.

L’éditeur d’emails de Mailchimp offre un environnement de conception complet, idéal pour les campagnes structurées. Un panneau permanent de blocs et d’options de mise en page facilite la création d’emails complexes comportant plusieurs sections et colonnes. Les options de style sont précises : espacement, visibilité et adaptations pour ordinateur et mobile. Résultat : un outil flexible permettant de créer des emails soignés et personnalisés, ainsi que des mises en page plus élaborées.

Ces différences influencent votre expérience quotidienne. Kit privilégie la rapidité et la simplicité, ce qui est idéal pour rédiger et envoyer rapidement. Mailchimp, quant à lui, privilégie le contrôle et la présentation, vous offrant davantage d’outils pour concevoir et structurer vos emails en détail. En fin de compte, tout dépend de ce qui compte le plus pour vous : le contenu ou le design.

Automatisation du marketing

Kit : 6/10 | ⭐ Mailchimp : 7,8/10

L’automatisation est une autre fonctionnalité clé où Mailchimp se distingue nettement. Cette différence s’explique une fois de plus par les publics cibles des deux plateformes.

Kit est conçu pour les créateurs qui envoient principalement des newsletters et n’ont pas besoin d’automatisation complexe ; ses fonctionnalités restent donc volontairement simples. Mailchimp, en revanche, s’adresse à un public plus large et propose des outils d’automatisation plus avancés, ainsi qu’une vaste bibliothèque de modèles et d’options de personnalisation. Examinons cela plus en détail :

Voyons de quel type d’automatisations Kit et Mailchimp sont capables en pratique.

L’outil de création d’automatisations de Kit est simple et intuitif, conçu pour guider les abonnés à travers des parcours de contenu personnalisés. Il suffit de commencer par un déclencheur et de construire des flux verticalement, en ajoutant des étapes au besoin, sans se soucier de panneaux complexes ni de couches logiques. La création d’embranchements est simple et permet de segmenter facilement les audiences en fonction de leurs centres d’intérêt ou de leurs actions. L’expérience globale est rapide à mettre en œuvre et intuitive, ce qui la rend idéale pour fidéliser les abonnés grâce à des campagnes d’emails ciblées.

L’automatisation de Mailchimp s’apparente davantage à un outil complet de gestion des opérations marketing. Vous travaillez avec une interface visuelle et un panneau permanent de règles et d’actions, créant des flux capables de réagir aux comportements sur plusieurs canaux. De nombreux déclencheurs, conditions et parcours prédéfinis sont disponibles, couvrant tout, des événements e-commerce aux intégrations avec des outils externes. La configuration est plus longue, mais elle offre la flexibilité nécessaire pour gérer des parcours clients complexes à plusieurs étapes.

Pour les utilisateurs, cela signifie que Kit permet de guider les abonnés à travers des séquences d’emails structurées en fonction de leurs centres d’intérêt, tandis que Mailchimp permet de créer des flux de travail plus larges, basés sur le comportement, au sein de l’écosystème marketing. En matière d’automatisation, Kit privilégie la rapidité et la clarté, tandis que pour Mailchimp, la flexibilité et la portée sont plus importantes.

Gestion des contacts

Kit : 6/10 | ⭐ Mailchimp : 7,5/10

Une bonne gestion des contacts est essentielle pour que la segmentation soit réellement utile : elle permet de s’assurer que les bons emails parviennent aux bonnes personnes. Voici une comparaison entre Kit et Mailchimp en matière de segmentation et de balisage :

Il y a un détail que nous devons souligner ici.

Bien que Mailchimp offre une segmentation globalement plus performante, il présente un inconvénient majeur : les contacts sont stockés dans des audiences distinctes. Si une même adresse email figure dans plusieurs audiences, elle est comptabilisée plusieurs fois, ce qui augmente votre facturation. Il est donc important d’en tenir compte pour éviter des coûts imprévus et élevés.

Formulaires d’inscription et pages de destination

Kit : 6,4/10 | ⭐ Mailchimp : 8,2/10

Les formulaires d’inscription et les pages de destination sont des outils essentiels pour développer votre audience et collecter des contacts. Mailchimp excelle dans ce domaine grâce à son outil de création plus complet qui permet une personnalisation plus poussée, tandis que Kit privilégie la simplicité. Voici les détails :

Voici à quoi ressemble la création d’une page de destination dans Kit et Mailchimp.

Avec Kit, vous partez d’un modèle prédéfini et modifiez le contenu directement sur la page, en ajustant les polices, les couleurs et les arrière-plans via les paramètres globaux. La structure est fixe : vous gagnez du temps en évitant d’organiser les sections ou de créer des mises en page ; tout est déjà en place. Si votre objectif est d’accroître votre liste de contacts plutôt que de réaliser un design sophistiqué, vous pouvez obtenir une page claire et optimisée pour la conversion en quelques minutes.

L’outil de création de pages de destination de Mailchimp fonctionne comme un outil de composition complet doté d’une interface glisser-déposer. Vous pouvez créer des pages de A à Z à l’aide de blocs, les organiser en différentes sections et concevoir des mises en page à plusieurs colonnes avec des options de style précises. Chaque élément est personnalisable individuellement, ce qui vous permet de créer des pages plus sophistiquées et reflétant votre marque.

Sa mise en place est plus longue, mais elle vous offre la flexibilité de créer des pages qui ressemblent à de véritables pages marketing ou produits.

En pratique, Kit simplifie la mise en page pour une publication rapide et une concentration sur le contenu, tandis que Mailchimp offre un contrôle total sur la structure et le design. Kit est plus adapté aux pages fonctionnelles et rapides, dédiées à l’acquisition d’abonnés, tandis que Mailchimp est plus performant lorsque la page s’inscrit dans une campagne plus vaste et nécessite une mise en page plus soignée et personnalisée. Le choix se résume à privilégier la rapidité face au contrôle.

Contrairement aux pages de destination, les outils de création de pop-ups de Kit et Mailchimp sont assez similaires et offrent des options de personnalisation de base.

Délivrabilité

Kit : 9/10 | ⭐ Mailchimp : 9,4/10

Bien que la plupart des résultats en matière de délivrabilité dépendent du marketeur, les fournisseurs de services de messagerie doivent également suivre les bonnes pratiques pour accompagner leurs utilisateurs. Mailchimp et Kit (anciennement ConvertKit) excellent dans ce domaine. Regardez vous-même :

Parmi les bonnes pratiques permettant d’améliorer significativement votre délivrabilité, citons la mise à jour régulière de votre liste de diffusion, l’envoi constant d’emails et la création de contenu pertinent et consenti, favorisant l’engagement. Ces facteurs dépendent de vous ou de votre responsable marketing ; ni Kit ni Mailchimp ne peuvent les gérer à votre place.

Rapports et analyses

Kit : 7,2/10 | ⭐ Mailchimp : 7,8/10

Les données sont essentielles à la prise de décision, et le marketing par email ne fait pas exception. Pour comprendre quelles campagnes ont été performantes et lesquelles l’ont été moins, et pour mieux connaître votre audience et son comportement, vous avez besoin de rapports fiables.

Voici comment Kit et Mailchimp se comparent dans ce domaine :

Les rapports de Kit et de Mailchimp diffèrent, mais l’importance de cette différence dépend de votre utilisation de la plateforme. Pour les besoins de base, comme la consultation des ouvertures, des clics, des désabonnements et des performances globales des campagnes, les deux outils sont très similaires et parfaitement adaptés. La différence apparaît lorsque vous avez besoin d’une analyse plus approfondie : Mailchimp propose des rapports inter-campagnes, l’attribution des revenus pour le e-commerce et des analyses plus poussées, telles que la géolocalisation et les cartes de clics.

Pour un créateur de contenu ou une petite newsletter, cette différence est souvent négligeable, car Kit couvre déjà tout ce dont vous avez réellement besoin au quotidien. Mais pour les entreprises qui doivent suivre leurs performances dans le temps, comparer leurs campagnes ou relier les résultats de leurs campagnes email à leur chiffre d’affaires, les rapports de Mailchimp deviennent bien plus précieux.

Service client

⭐ Kit : 7,5/10 | Mailchimp : 7,2/10

Dans cette section, nous analysons le support client d’un point de vue pratique : la clarté et l’utilité de la base de connaissances, les canaux de support disponibles et les témoignages d’utilisateurs. Pour refléter cette analyse, nous prenons également en compte les évaluations de la qualité du support de Capterra, qui correspondent étroitement à nos propres observations.

Voici ce que vous devez savoir sur le support client dans Kit et Mailchimp :

Les deux plateformes disposent de bases de connaissances complètes et proposent une assistance par email et chat, couvrant déjà la plupart des questions courantes. La différence se fait sentir sur certains points : Kit est plus accessible aux petites équipes, avec un chat disponible 24 h/24 et 7 j/7 et une aide concrète à la migration, tandis que Mailchimp offre une assistance plus structurée pour les niveaux supérieurs, incluant des sessions d’intégration et une assistance téléphonique.

Les créateurs indépendants tireront probablement davantage profit de l’accessibilité et du support à la migration offerts par Kit, tandis que les équipes plus importantes trouveront peut-être plus utiles l’intégration avancée et le support téléphonique de Mailchimp.

Rejoignez plus de 3 millions d'entreprises en pleine croissance grâce à SendPulse

Des créateurs indépendants aux marques internationales, des millions de personnes font confiance à SendPulse pour gérer leurs campagnes emailing, leurs automatisations, leurs chatbots et bien plus encore, le tout sur une seule et même plateforme. Inscrivez-vous gratuitement dès maintenant !

Votre liste de contrôle de décision

Maintenant que vous savez tout sur Kit et Mailchimp, voyons comment les adapter à vos besoins spécifiques :

Si vous obtenez trois réponses ou plus pointant vers Kit ou Mailchimp, félicitations ! Vous avez probablement trouvé votre plateforme d’emailing. Mais que faire si la solution choisie ne vous convient pas parfaitement ?

Dans ce cas, il est judicieux d’explorer d’autres plateformes offrant la même simplicité et le même prix abordable, par exemple :

• MailerLite, si vous avez besoin d’une plateforme facile à utiliser offrant un excellent rapport qualité-prix ;
• ActiveCampaign, si vous souhaitez une automatisation avancée et des fonctionnalités CRM intégrées ;
• Constant Contact, si vous recherchez des campagnes simples avec une configuration guidée et une assistance ;
• SendPulse est la solution idéale si vous recherchez une plateforme multicanale regroupant email, SMS, chatbots, landing pages, formulaires en ligne, un CRM intégré et des pop-ups.

Verdict final et recommandations

⚖️ Notes finales : Kit – 8,4/10 | Mailchimp – 8,7/10

L’écart de 0,3 point entre les scores finaux met en lumière un point important : aucune des deux plateformes n’est objectivement meilleure. Elles sont conçues pour des utilisateurs différents, et le choix optimal dépend presque entièrement de votre projet et de vos audiences.

Kit se distingue par sa simplicité. Il évite délibérément toute complexité inutile, ce qui, pour les créateurs, est un atout plutôt qu’une contrainte. Si votre activité repose sur une newsletter, une communauté ou des produits numériques, Kit vous offre exactement ce dont vous avez besoin, sans les fonctionnalités superflues. De plus, son modèle de tarification vous permet de réaliser des économies substantielles à mesure que votre liste de contacts s’agrandit.

Mailchimp, en revanche, est plus adapté si vous avez besoin d’un plus large éventail de fonctionnalités. Si l’email n’est qu’un élément d’un système marketing plus vaste, incluant le e-commerce, la gestion multicanale et la collaboration d’équipe, il fournit l’infrastructure nécessaire. Ses capacités d’automatisation, de segmentation et de reporting sont plus avancées, et le temps investi dans l’apprentissage de la plateforme est rapidement rentabilisé à mesure que votre activité se développe.

Ces deux plateformes ont en commun leur fiabilité. Ce sont des produits éprouvés et bénéficiant d’un excellent support, et choisir l’une ou l’autre ne sera probablement pas une erreur à long terme. Si vos besoins évoluent et que Kit ne répond plus à vos exigences, la migration vers une plateforme plus avancée est tout à fait gérable. Si Mailchimp vous semble trop complexe, vous pouvez toujours simplifier votre configuration.

Notre recommandation est :

• Choisissez Kit si vous êtes un créateur, un travailleur indépendant ou une entreprise dont l’activité principale repose sur les newsletters et qui souhaite développer et monétiser l’engagement de son audience sans complexité inutile.
• Choisissez Mailchimp si vous avez besoin que l’email soutienne une stratégie marketing plus large, si vous vous appuyez sur l’automatisation basée sur le comportement ou si vous avez une équipe qui bénéficiera de ses fonctionnalités avancées.