Promotion mix

Un promotion mix ou mix promotionnel, mix de promotion est un ensemble d’approches marketing différentes qu’on développe pour optimiser les efforts promotionnels et atteindre un public plus large.

Dans ce guide, nous allons apprendre l’importance du promotion mix et ses composants, ainsi que les bonnes pratiques pour le créer.

Pourquoi est-il important d’utiliser un promotion mix ?

Avant d’en apprendre plus sur le mix de promotion, il faut comprendre son importance :

• Améliore l’efficacité des campagnes promotionnelles. Le mix de promotion aide à tirer le meilleur parti de ses ressources marketing en optimisant son budget et en gagnant du temps.
• Aide à segmenter l’audience. Les abonnés potentiels peuvent inclure divers groupes de personnes qui ont quelque chose en commun, par exemple, l’âge, le sexe, les préférences, etc., et ils nécessitent tous une approche individuelle.
• Améliore la communication avec les clients. Les entreprises développent un promotion mix en essayant de parler le langage de leurs consommateurs. S’il est préparé correctement, il contribue à instaurer la confiance entre la marque et ses clients.
• Informe les abonnés. Lors de l’utilisation d’un mix promotionnel, les entreprises définissent les meilleurs moyens d’éduquer les gens sur les produits et services qu’elles proposent.
• Se démarque de la foule. Les gens sont bombardés de toutes sortes de publicités à chaque tournant. Avec un mix promotionnel, il est possible de se démarquer sans embêter vos clients.

Passons maintenant aux composants d’un mix promotionnel.

Composants d’un promotion mix

Il existe 4 composants principaux du mix de promotion :

• Publicité. Il s’agit d’une promotion non personnelle de produits et services. Les annonceurs présentent des promotions à des masses de personnes en utilisant des emails, des pages Web, des bannières publicitaires, la télévision, la radio, etc.
• Vente directe. La vente directe incite les gens à décider d’acheter certains produits ou services. C’est l’un des moyens les plus efficaces de promouvoir votre marque, car le représentant commercial peut adapter la promotion précisément à ceux qui sont les plus susceptibles de faire un achat.
• Promotion de ventes. Les promotions des ventes sont une campagne qui utilise des offres urgentes — soldes, remises, coupons, etc., pour engager les consommateurs existants et attirer un public plus large.
• Relations publiques. Les relations publiques ne sont pas entièrement contrôlées par l’entreprise, car certaines critiques et pages Web peuvent mettre en valeur la marque de manière négative. Si une entreprise résout ces problèmes de manière adéquate, les gens la récompenseront par un bouche-à-oreille positif.

Comment utiliser SendPulse pour le promotion mix ?

Vous pouvez couvrir certains des composants du mix de promotion avec SendPulse. Découvrons quels canaux marketing vous pouvez implémenter dans votre mix promotionnel.

Email

Ce canal marketing vous permet d’envoyer des emails promotionnels, des newsletters, des emails déclenchés, des emails de suivis, etc. Évitez les promotions monotones, car les boîtes de réception des utilisateurs sont souvent submergées d’emails сommerciaux. Envoyez des campagnes par email qui apportent de la valeur aux clients, pas seulement pour mettre votre produit en avant.

SMS

Envoyez des offres urgentes à votre public pour stimuler les ventes rapides. Essayez d’implémenter une campagne SMS dans votre mix de promotion car elle a des taux d’ouverture énormes.

Notifications push Web

Suivez le succès de votre marketing par email ou redirigez les visiteurs vers votre site Web grâce à cette technologie. Envoyez des notifications push Web pour vous informer des nouveaux produits, des remises, des actualités et des mises à jour.

Marketing de messagerie instantanée

Ce canal permet aux entreprises d’avoir des conversations avec des personnes dans des systèmes de messagerie instantanée. SendPulse permet aux spécialistes du marketing de créer des chatbots pour Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp et Telegram afin d’automatiser les réponses aux questions des clients, de recevoir les commandes, de les enregistrer à des événements et de promouvoir les produits. Vous pouvez créer trois chatbots et envoyer gratuitement 10 000 messages à un nombre illimité d’abonnés chaque mois.

Bonnes pratiques et conseils pour le mix promotionnel

Dans cette section, nous allons parler des bonnes pratiques et conseils pour le mix promotionnel :

• Identifier le public cible. Déterminez votre public cible et profitez des tactiques de mix de promotion. Créez votre profil client pour savoir comment fournir aux gens les produits dont ils ont besoin.
• Suivre la règle des cinq P. Cinq facteurs constituent le succès du marketing promotionnel : ce que vous vendez (Produit), combien vous en voulez (Prix), comment vous l’offrez (Promotion), où vous le vendez (Place) et à qui vous le vendez (Personnes). Travaillez sur ces cinq P du marketing et donnez à vos clients ce dont ils ont besoin au moment le plus opportun.
• Fournir aux gens des informations utiles. Présentez les produits et services que vous vendez. Expliquez ce qui les rend si uniques et pourquoi les clients devraient choisir les vôtres et ceux de personne d’autre. Créez des avis comparant votre produit aux produits des concurrents.
• Utiliser les canaux de commercialisation convenables. Découvrez quel canal de communication est le plus pratique pour votre public.
• Mettre en œuvre la segmentation. Cet outil cible le public en le divisant en petits groupes en fonction des similitudes. Avec SendPulse, la segmentation fonctionne avec les emails, les SMS et les notifications push Web.
• Surveiller les tendances marketing. À mesure que le marketing Internet évolue, de nouveaux canaux de communication avec les clients apparaissent. Suivez les tendances marketing pour pouvoir atteindre vos clients comme ils l’aiment.

Exemple de combinaison de promotions

Prenons l’exemple du mix promotionnel de Nike et apprenons comment ils utilisent chacun des composants du mix promotionnel.

1. Publicité. Dans les campagnes publicitaires, Nike vise à atteindre de larges publics cibles. La marque invite des célébrités qui représentent l’image d’un consommateur idéal. Les clients potentiels se motivent et font confiance à la marque.
2. Services de vente personnalisés. La vente de Nike a lieu dans leurs magasins. Le personnel formé du magasin assiste les consommateurs, fournit des détails sur les produits de l’entreprise et incite les visiteurs à acheter leurs produits. En outre, les employés de Nike aident les clients à trouver le bon produit Nike et à promouvoir l’entreprise grâce à l’utilisation de services personnalisés.
3. Promotion de ventes. Habituellement, les promotions des ventes de Nike incluent des remises spéciales pour un public ciblé. La marque motive ses clients avec les économies qu’ils peuvent réaliser lorsqu’ils achètent des produits à prix réduits. Après cela, ils créent une demande pour acheter plus de produits en utilisant ces bonus, transformant de nouveaux clients en clients fidèles.
4. Relations publiques. Nike a développé une stratégie de responsabilité sociale, pour répondre aux tendances écologiques mondiales. En outre, Nike sponsorise de nombreux événements sportifs qui construisent une meilleure image de marque.
5. Marketing direct. Nike utilise le marketing direct pour promouvoir ses produits auprès des organisations sportives dans les universités, les facultés et les écoles. Les spécialistes du marketing appellent cela le lead nurturing.

N’oubliez pas d’utiliser SendPulse pour créer des messages publicitaires qui nourrissent efficacement les prospects et encouragent les clients à agir si nécessaire.

Mis à jour : 18.04.2024