7 outils de création de chatbots Facebook basés sur l’IA pour automatiser votre stratégie Messenger

Facebook reste l’une des plus grandes plateformes sociales au monde. Il n’est donc pas surprenant que les marques continuent de l’utiliser pour mener des campagnes, diffuser des publicités payantes et rester en contact avec leurs clients. Grâce aux outils d’IA désormais intégrés à de nombreuses plateformes de messagerie, vous n’avez plus besoin de gérer chaque conversation manuellement. Vous pouvez désormais utiliser un outil de création de chatbots Facebook basé sur l’IA pour automatiser le support client, la génération de prospects et les ventes directement depuis l’application Messenger.

Dans cet article, nous allons examiner les meilleurs outils de création de bots Facebook basés sur l’IA, qui vous permettent de créer un chatbot performant sans aucune compétence technique. Vous découvrirez comment ces outils peuvent simplifier vos communications Messenger et faciliter considérablement la gestion des conversations clients à grande échelle.

En bref : Comparatif des meilleurs outils de création de chatbots Facebook basés sur l’IA

Pour comparer rapidement les plateformes mentionnées dans cet article, nous avons créé un tableau récapitulant leurs principales fonctionnalités et leurs tarifs. Cliquez sur chaque outil pour en savoir plus.

Qu’est-ce qu’un créateur de chatbot Facebook basé sur l’IA ?

Un outil de création de bots Facebook est une plateforme permettant aux entreprises de créer et de gérer des chatbots pour Facebook Messenger. Ces outils vont des solutions simples, sans code, aux plateformes plus avancées, à faible code ou destinées aux développeurs.

Un outil de création de chatbots Facebook basé sur l’IA va encore plus loin en utilisant le traitement automatique du langage naturel et l’apprentissage automatique. Cela permet au bot de comprendre les messages, d’interpréter les intentions et de répondre de manière plus naturelle pour l’utilisateur. Grâce à une interface visuelle, les spécialistes du marketing peuvent concevoir des scénarios de conversation, configurer des réponses automatisées et connecter le bot à des systèmes CRM, des plateformes e-commerce ou d’autres outils métiers.

Par conséquent, un chatbot peut gérer des tâches telles que répondre aux questions fréquentes, générer des prospects, recommander des produits, voire accompagner les utilisateurs dans leurs achats. Au fil du temps, les bots Facebook basés sur l’IA peuvent apprendre des conversations réelles et répondre avec plus de contexte et de précision.

Avantages de l’utilisation des créateurs de chatbots Facebook basés sur l’IA

Les différentes plateformes de chatbots proposent diverses fonctionnalités, mais nombre de leurs principaux avantages sont communs. Voici ce à quoi les entreprises peuvent s’attendre en utilisant un outil de création de chatbots Facebook basé sur l’IA :

• Intégration avec les publicités Facebook. De nombreux outils de création de bots IA permettent d’entamer des conversations directement depuis les publicités Facebook. Lorsqu’un utilisateur clique sur votre annonce, le bot peut le saluer instantanément et transformer cette interaction en prospect.
• Intégration sur les plateformes Meta. De nombreux outils de création de bots Facebook basés sur l’IA prennent également en charge Instagram et WhatsApp. Ainsi, les entreprises peuvent gérer leur communication sur tous les principaux canaux Meta depuis une interface unique.
• Assistance client 24h/24 et 7j/7. Les chatbots que vous créez avec des solutions sans code peuvent répondre aux questions et aider les clients à tout moment, même dans des fuseaux horaires différents. Cette disponibilité permanente permet aux utilisateurs d’obtenir l’assistance dont ils ont besoin sans attendre l’intervention d’un conseiller humain.
• Réduction des coûts opérationnels. En automatisant les tâches routinières, comme répondre aux questions fréquentes, suivre les commandes ou planifier les rendez-vous, vous pouvez alléger la charge de travail de votre équipe d’assistance et réduire les coûts globaux du service.
• Réponse plus rapide. Les chatbots IA répondent instantanément et peuvent gérer plusieurs conversations Messenger simultanément. Cela améliore les délais de réponse du service client et permet à vos équipes humaines de se concentrer sur des problèmes plus complexes.
• Évolutivité. Face à l’augmentation du volume de messages, un chatbot peut suivre le rythme sans nécessiter de personnel supplémentaire. Il s’adapte à la croissance de votre entreprise, facilitant ainsi la gestion de la demande.
• Expérience utilisateur personnalisée. Connectés à votre système CRM ou associés à l’apprentissage automatique, les chatbots peuvent proposer des recommandations personnalisées et s’adapter aux préférences ou au comportement passé de l’utilisateur.
• Génération de prospects. Les chatbots que vous créez peuvent poser des questions de qualification et guider automatiquement les clients potentiels tout au long du processus de vente.

Comme vous pouvez le constater, grâce à l’utilisation de chatbots IA conçus avec des plateformes dédiées, les entreprises peuvent fournir une assistance 24h/24 et 7j/7, rationaliser les flux de travail et offrir des expériences personnalisées, tout en maintenant des opérations efficaces et évolutives.

Comment choisir un créateur de bots Facebook basé sur l’IA

Choisir la bonne plateforme peut s’avérer complexe, surtout face à la multitude d’options disponibles. Pour vous faciliter la tâche, voici les principaux critères à prendre en compte lors de l’évaluation d’une solution de chatbot.

Facilité d’utilisation

Pour choisir un outil de création de bots Facebook basé sur l’IA, commencez par vérifier la simplicité d’utilisation de la plateforme. Une interface sans code ou de type « glisser-déposer » est idéale pour les équipes sans expertise technique, car elle leur permet de créer visuellement des scénarios de conversation. En revanche, les outils destinés aux développeurs doivent offrir un accès API et webhook pour une personnalisation plus poussée. L’objectif est de choisir une plateforme adaptée au niveau de compétences et aux méthodes de travail de votre équipe.

Modèles et flux prédéfinis

Lorsque vous recherchez un outil de création de chatbots Facebook sans code, privilégiez un logiciel proposant des modèles prêts à l’emploi pour les cas d’utilisation courants tels que la génération de prospects, les FAQ, les processus de paiement en ligne ou les rappels d’événements. Ces modèles doivent être entièrement personnalisables afin de vous permettre d’adapter le ton, le style et votre identité visuelle. Les flux préconfigurés accélèrent considérablement la configuration et vous offrent une base solide pour démarrer.

Options d’intégration

Un bon outil de création de chatbot doit s’intégrer parfaitement à vos outils existants. Les intégrations essentielles incluent les plateformes CRM, les outils e-commerce comme Shopify ou WooCommerce, et les services d’automatisation. La prise en charge intégrée des paiements, tels que Stripe, PayPal ou les outils natifs de Meta, facilite l’encaissement des revenus directement depuis l’application Messenger. En bref, les intégrations garantissent que votre bot s’intègre à votre système global, et non qu’il s’agit d’un module complémentaire isolé.

Tarification

Les modèles de tarification varient considérablement ; il est donc essentiel de vérifier les modalités de facturation de chaque plateforme. Certains créateurs de bots Facebook basés sur l’IA facturent par abonné, d’autres par message, et d’autres encore proposent des forfaits mensuels. Privilégiez une formule gratuite ou une période d’essai pour tester les fonctionnalités avant de vous engager, et assurez-vous que les coûts restent prévisibles malgré la croissance de votre audience. Une tarification transparente permet d’éviter les dépenses imprévues.

Capacités en IA et en NLP

Les utilisateurs d’aujourd’hui attendent des bots qu’ils comprennent le langage naturel ; des fonctionnalités d’IA et de traitement du langage naturel (NLP) robustes sont donc essentielles. Privilégiez les outils qui prennent en charge la saisie de texte libre, l’apprentissage à partir des FAQ et l’intégration avec des modèles de langage complexes comme ChatGPT. Grâce à ces capacités, les bots peuvent mener des conversations plus naturelles et traiter les questions complexes avec plus de précision que les systèmes basés sur des règles simples.

Conformité avec Meta

Assurez-vous que l’outil de création utilise des API approuvées par Meta et respecte toutes les règles de messagerie, notamment la période de 24 heures et les règles relatives aux balises. Les outils de création de chatbots Facebook dotés de protections intégrées contribuent à prévenir les comportements assimilables au spam, à réduire les risques de sanctions et à protéger votre compte contre les restrictions. La conformité garantit une délivrabilité optimale à long terme et la sécurité de votre stratégie Messenger.

Analyses et rapports

Des analyses robustes vous aident à comprendre les performances de votre chatbot et à identifier ses axes d’amélioration. La plupart des plateformes fournissent des indicateurs tels que les taux d’ouverture, les taux de clics, les temps de réponse et les abandons de conversation. Nombre d’entre elles proposent également des tests A/B et le suivi des conversions. Sans rapports fiables, il est difficile d’optimiser votre chatbot ou de mesurer efficacement le retour sur investissement.

Meilleurs créateurs de chatbots Facebook IA

Pour vous aider à choisir, nous avons sélectionné les meilleurs outils de création de chatbots Facebook basés sur l’IA, dotés de fonctionnalités exceptionnelles. Examinons-les de plus près.

SendPulse

SendPulse est une plateforme d’automatisation marketing et commerciale tout-en-un qui propose un outil de création de chatbots performant pour Facebook Messenger, TikTok, Telegram, Instagram, WhatsApp et les sites Web. Grâce à son créateur de bots Facebook basé sur l’IA, les entreprises peuvent créer des scénarios de conversation complexes, définir des déclencheurs et gérer les interactions clients sans aucune compétence technique. La plateforme permet également de créer un chatbot de A à Z ou d’adapter un modèle prédéfini, et d’accepter les paiements directement via Messenger.

SendPulse se distingue par son écosystème complet, qui réunit le marketing par e-mail, les SMS, les notifications push Web et un système CRM intégré, parmi de nombreux autres outils marketing. Les équipes disposent ainsi d’un espace de travail connecté où chatbots, campagnes et données clients interagissent au lieu de fonctionner comme des outils distincts.

Les capacités d’IA de la plateforme optimisent l’expérience chatbot. L’assistant IA de SendPulse comprend le contexte, reconnaît l’intention de l’utilisateur et déclenche automatiquement les scénarios pertinents. Vous pouvez également connecter votre chatbot à ChatGPT ou Claude pour qu’il réponde aux questions, fournisse des recommandations personnalisées ou guide les utilisateurs à travers vos produits. Parmi les autres fonctionnalités, citons la reconnaissance vocale Whisper pour la transcription audio et un générateur d’images IA qui aide les utilisateurs à visualiser leurs requêtes.

Les principales fonctionnalités de SendPulse incluent :

• créateur de chatbots Facebook sans code ;
• modèles de flux de chatbot prédéfinis ;
• assistant de création de flux d’IA ;
• déclencheurs basés sur des mots clés, des événements ou des actions ;
• flux conversationnels personnalisés en plusieurs étapes ;
• génération de réponses alimentée par l’IA avec OpenAI, DeepSeek ou Claude ;
• reconnaissance vocale chuchotée ;
• génération d’images par IA pour créer du contenu personnalisé ;
• intégration personnalisée d’OpenAI Assistant pour les flux de travail complexes ;
• détection des intentions et des sentiments pour les réponses pertinentes ;
• réponses automatiques dans les commentaires ;
• automatisation des flux pilotée par l’IA en fonction des objectifs ou des comportements détectés ;
• campagnes Facebook Messenger groupées ou personnalisées ;
• intégrations de paiement et de commerce électronique.

Tarifs. SendPulse propose une formule gratuite avec jusqu’à 3 chatbots et 500 abonnés. Cette formule permet d’envoyer jusqu’à 10 000 messages par mois, tous chatbots confondus. La formule payante la plus abordable de la plateforme est à partir de 8 $ par mois pour 500 abonnés, avec un nombre illimité de chatbots et de messages, et donne accès à des fonctionnalités supplémentaires telles que l’intégration de ChatGPT et les paiements intégrés.

Manychat

ManyChat est une solution performante permettant aux entreprises d’automatiser les conversations sur différentes plateformes de messagerie. Outre son outil de création de chatbots IA pour Facebook, elle prend également en charge Instagram, TikTok et WhatsApp. La plateforme propose divers modèles prédéfinis pour les flux de travail courants, tels que répondre aux FAQ, aux commentaires et envoyer des messages de suivi.

L’IA intégrée de ManyChat détecte l’intention de l’utilisateur et oriente automatiquement les conversations vers le flux automatisé approprié, sans intervention manuelle. Dans l’outil de création de flux de la plateforme, un assistant IA facilite la création et l’optimisation des automatisations en suggérant des étapes, en générant des réponses et en améliorant la clarté des messages grâce à des outils d’amélioration textuelle. ManyChat peut également apprendre le ton d’une marque à partir des conversations précédentes, garantissant ainsi la cohérence des réponses générées par l’IA avec votre style.

Les principales fonctionnalités de Manychat incluent :

• générateur de flux visuel avec étapes, conditions, délais et tests A/B ;
• assistant de création de flux d’IA ;
• reconnaissance automatisée des intentions de l’utilisateur dans les conversations ;
• étape d’IA qui qualifie les prospects et partage les offres ;
• amélioration de texte par IA ;
• messenger diffuse des messages avec des options de ciblage ;
• réponses automatisées aux commentaires Facebook ;
• pages de destination, codes QR et URL de référence qui dirigent les clients vers votre bot ;
• publicités click-to-messenger ;
• boutons d’achat PayPal et Stripe dans Messenger ;
• journaux d’événements de conversion et de métriques ;
• pixel Manychat qui déclenche des événements de conversion.

Tarifs. Manychat propose une formule gratuite incluant les fonctionnalités de Facebook Messenger et prenant en charge jusqu’à 1 000 contacts et 10 tags clients. La formule payante la plus abordable est à 14 $/mois pour 250 contacts et son prix varie en fonction de la taille de la liste. Pour 29 $/mois, les utilisateurs peuvent ajouter Manychat AI afin de bénéficier de ses fonctionnalités d’intelligence artificielle avancées.

Chatfuel

Chatfuel est un outil sans code qui permet aux entreprises de créer des chatbots pour Facebook Messenger, Instagram et WhatsApp. Conçu pour les utilisateurs sans connaissances techniques, il propose des modèles prêts à l’emploi pour une configuration rapide. Avec Chatfuel, les entreprises peuvent créer des chatbots qui répondent aux messages et aux commentaires, aux questions fréquentes, guident les utilisateurs à travers des étapes simples et envoient des messages de suivi en fonction de leurs choix lors d’une conversation.

La plateforme intègre également Fuely, un système d’IA qui s’appuie sur une base de connaissances structurée. Cette bibliothèque peut contenir des informations sur les produits, l’entreprise et une FAQ. Fuely l’utilise pour fournir des réponses précises et des recommandations personnalisées. Il peut suivre des instructions personnalisées, appliquer des règles pour automatiser les tâches et transférer les conversations à un agent humain si nécessaire.

Les principales fonctionnalités de Chatfuel incluent :

• créateur de flux de chatbot intuitif ;
• plus de 30 modèles pour les scénarios de chatbot les plus populaires ;
• réponses automatisées basées sur l’IA pour les messages et les FAQ ;
• comportement de l’IA personnalisable via des invites de profil et des exemples de résultats ;
• tâches en plusieurs étapes et automatisations pour les réservations, les suivis et les diffusions ;
• règles de transfert pour l’acheminement des conversations vers des agents humains ;
• canaux de communication automatisés ;
• gestion des prospects grâce à un système CRM intégré ;
• intégration avec ChatGPT, Stripe, Zapier, API JSON, etc.

Tarifs. Chatfuel ne propose pas de formule gratuite, mais offre un essai gratuit de 7 jours. La formule payante pour le créateur de chatbots Facebook basé sur l’IA coûte 23,99 $/mois et inclut 1 000 conversations. Chaque conversation supplémentaire est facturée 0,02 $. Il est également possible de faire développer un chatbot à la demande pour des cas d’utilisation et des intégrations spécifiques, à partir de 100 $.

Crisp

Crisp est une plateforme de chatbots omnicanaux qui combine l’automatisation par IA et l’assistance humaine. Son outil de création de chatbots Facebook IA permet aux entreprises de créer des chatbots Facebook Messenger sans écrire une seule ligne de code. Grâce à des événements, des actions et des conditions, les utilisateurs peuvent concevoir des flux de conversation structurés qui répondent aux messages, orientent les utilisateurs vers le service compétent et partagent les informations pertinentes au bon moment.

Au-delà de l’automatisation standard, Crisp propose un éventail de fonctionnalités d’IA avancées qui rendent ses chatbots plus précis et réactifs. L’IA peut être entraînée sur de multiples sources de données, notamment des extraits de réponses personnalisées, le contenu de votre site Web, les articles de votre base de connaissances et les documents téléchargés. Le chatbot acquiert ainsi une meilleure compréhension de votre activité et peut fournir des réponses plus pertinentes. Au fil du temps, l’IA de Crisp apprend également des interactions réelles avec les agents, ce qui rend les réponses automatisées plus intelligentes et plus fiables.

Les principales caractéristiques de Crisp sont les suivantes :

• créateur de chatbots Facebook IA sans code ;
• les conversations se déroulent en fonction des événements, des actions et des conditions ;
• boîte de réception omnicanale, incluant Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram et plus encore ;
• formation aux connaissances en IA ;
• transcription vocale en texte pour les messages audio ;
• IA multilingue qui traduit plus de 50 langues ;
• assistant d’écriture IA pour les agents humains ;
• filtre anti-spam IA basé sur les paramètres de l’utilisateur ;
• réponses générées par l’IA aux questions courantes ;
• automatisation des flux de travail via API ;
• intégration e-commerce avec Shopify, WooCommerce, etc. ;
• informations sur l’activité conversationnelle, la satisfaction client et le taux d’ouverture.

Tarifs. Chrisp propose une formule gratuite pour créer un widget de chat pour votre site Web. La fonctionnalité de chatbot Messenger est incluse dans la formule payante de base, à 45 € /mois. Cette formule donne également accès à des canaux supplémentaires comme Telegram, des déclencheurs de chat, des raccourcis et bien plus encore. Toutes les formules Chrisp permettent des conversations illimitées.

Chitchatbot.ai

Chitchatbot est une plateforme permettant de créer des chatbots IA fonctionnant sur Facebook et d’autres canaux Meta. Elle aide les entreprises à automatiser la génération de prospects, le support client et l’engagement des utilisateurs. Créateur de chatbots Facebook sans code, elle permet de concevoir rapidement des conversations automatisées : répondre aux commentaires, capturer des prospects, planifier des rendez-vous et traiter des commandes, etc.

La plateforme intègre également des fonctionnalités d’IA avancées qui vont au-delà de la simple messagerie. Grâce à des réponses enrichies, les chatbots peuvent envoyer des messages interactifs comprenant des boutons, des images, des vidéos et des carrousels. L’intégration avec Claude Vision et Google Gemini permet au bot d’analyser et de générer des images, tandis que d’autres fonctionnalités d’IA, telles que la reconnaissance vocale et la compatibilité avec ChatGPT, améliorent la compréhension et l’assistance aux utilisateurs.

Les principales fonctionnalités de Chitchatbot incluent :

• créateur de chatbot visuel sans code ;
• modèles de chatbots préconfigurés pour différents cas d’utilisation ;
• prise en charge de plusieurs grands modèles de langage, notamment OpenAI, Claude, Google Gemini et xAI ;
• fonctions et déclencheurs d’IA pour connecter les agents à des API ou des flux de travail externes ;
• génération et analyse d’images par IA ;
• automatisation vocale avec des flux pilotés par la voix ;
• options de messagerie riches et interactives ;
• automatisation des commentaires sociaux avec des règles configurables ;
• champs personnalisés et variables système ;
• publicités click-to-messenger ;
• flux de chatbots pour le commerce électronique et l’automatisation des ventes ;
• des informations sur les temps de réponse, les événements de conversion et les interactions des utilisateurs.

Tarifs. Chitchatbot ne propose pas de formule gratuite, mais les utilisateurs peuvent commencer par un essai gratuit de 7 jours. La formule payante de base coûte 29 $/mois et inclut 1 000 contacts, des messages illimités et des actions d’IA. Le prix augmente en fonction du nombre de contacts souhaités.

Smax IA

Smax est une plateforme tout-en-un qui aide les entreprises à gérer la communication client sur plusieurs canaux. Grâce à son outil de création de chatbots Facebook basé sur l’IA, les entreprises peuvent automatiser les premiers commentaires sur les publications, répondre aux commentaires publics par messages directs et encourager l’engagement par le biais de jeux-concours ou de mini-jeux. Le chatbot peut également héberger une mini-boutique dans Messenger, gérer les réservations via des formulaires ou la saisie directe des utilisateurs et générer des prospects à partir des commentaires et des conversations Messenger.

Le déclencheur GenAI de Smax permet aux équipes de lancer des scénarios de chatbot basés sur l’intention de l’utilisateur détectée par l’IA. Ainsi, les utilisateurs peuvent créer des agents IA qui recueillent des informations pendant une conversation et déclenchent automatiquement l’action suivante la plus pertinente. Les chatbots Smax peuvent également fournir des recommandations de produits personnalisées et gérer une mini-boutique intégrée à Messenger, où les utilisateurs peuvent parcourir les articles des catalogues Meta ou des flux Shopify et passer commande directement depuis la conversation.

Les principales caractéristiques du Smax incluent :

• Facebook Messenger et les chatbots multicanaux ;
• plus de 30 modèles de chatbots ;
• options de personnalisation, notamment images personnalisées, barre latérale de vue Web et partage de modèles de chatbot ;
• déclencheur GenAI et agents d’IA ;
• tableaux de données et automatisation intelligente ;
• assistant de réponse IA ;
• collecte automatique des prospects dans les commentaires ;
• divisions conditionnelles ;
• fonctionnalités de mini-boutique avec Meta Catalogs ou Shopify ;
• recommandations personnalisées basées sur le comportement de l’utilisateur ;
• mini-jeux, concours et offres promotionnelles ;
• tests A/B pour les flux de conversation ;
• intégrations d’IA avec les modèles OpenAI, Claude, Gemini, DeepSeek, Grok X et Groq.

Tarifs. Smax propose une formule gratuite incluant un chatbot pour un canal (Facebook inclus), 1 000 contacts et 3 000 messages par mois. La formule payante d’entrée de gamme coûte 20 $ par mois, facturée annuellement, et inclut trois chatbots, 10 000 contacts et 20 000 messages mensuels. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon le fournisseur d’IA choisi.

BotPenguin

BotPenguin est une autre plateforme qui propose une interface sans code pour créer des chatbots IA sur Facebook Messenger. Grâce à son éditeur visuel, les utilisateurs peuvent créer des flux de conversation personnalisés, configurer des déclencheurs basés sur des mots-clés ou le temps, et automatiser les réponses aux commentaires sur les publications Facebook. L’éditeur de la plateforme prend également en charge la logique conditionnelle, les séquences de messages et la diffusion de messages, offrant ainsi aux entreprises une grande flexibilité dans la structuration de leurs conversations.

Les bots de BotPenguin, basés sur l’IA, peuvent être entraînés à l’aide du contenu de sites Web, de FAQ, de documents et de conversations antérieures, ce qui leur permet de générer des réponses contextuelles. La plateforme inclut également des outils pour créer des profils d’IA détaillés, offrant aux utilisateurs un contrôle total sur le ton, le style de communication et les règles comportementales. Vous pouvez choisir le modèle d’IA sous-jacent et affiner des paramètres tels que la longueur des réponses, le ton, le point de vue et la mise en forme. Il est ainsi plus facile de garantir une expérience utilisateur cohérente dans différents contextes de conversation.

Les principales fonctionnalités de BotPenguin incluent :

• créateur de chatbot par glisser-déposer ;
• des flux de conversation prêts à l’emploi pour divers secteurs et cas d’utilisation ;
• routage des conversations basé sur l’intention ;
• une seule boîte de réception pour toutes les conversations sur toutes les plateformes ;
• chatbot multilingue ;
• intégration et base de connaissances du LLM ;
• personnalité du bot IA, y compris le ton, le style et le comportement ;
• agents vocaux IA ;
• flux conditionnels basés sur les entrées de l’utilisateur ;
• conditions if/else pour les déclencheurs de flux de conversation ;
• entraînement du chatbot sur les fichiers, les FAQ, les flux RSS, les vidéos personnalisées et d’autres sources ;
• traitement et compréhension du langage naturel ;
• des informations sur le nombre total de messages, de prospects, d’engagement et autres indicateurs.

Tarifs. BotPenguin propose une formule gratuite permettant de créer un chatbot sur une seule plateforme, y compris Facebook, et d’envoyer jusqu’à 1 000 messages. La formule payante d’entrée de gamme est disponible à partir de 29 $ par mois (facturé mensuellement) et inclut 5 chatbots et 3 000 messages, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires comme l’envoi de messages en masse, des postes d’agent humain, etc.

Pour conclure

Les chatbots de Facebook Messenger peuvent constituer un atout précieux pour votre stratégie d’interaction client. En fonction de vos tâches et objectifs quotidiens, vous pouvez créer un chatbot qui allège votre charge de travail et accélère vos processus.

Désormais, plus besoin de maîtriser la programmation complexe pour créer un chatbot pleinement fonctionnel. Grâce aux outils de création de chatbots Facebook basés sur l’IA, comme SendPulse, vous pouvez configurer un chatbot en quelques minutes et l’entraîner avec vos propres ressources. Outre Facebook, SendPulse vous permet également de créer des chatbots pour TikTok, Telegram, Instagram, WhatsApp et les sites Web. Et si vous souhaitez interagir davantage avec votre audience par e-mail, SendPulse propose aussi des solutions adaptées.

Commencez gratuitement dès aujourd’hui et voyez comment cela fonctionne pour vous !