10 alternatives puissantes à Brevo en 2026

Lorsque les entreprises cherchent à optimiser leurs campagnes d’emailing, à automatiser leurs processus et à renforcer leur relation client, Brevo (anciennement Sendinblue) figure souvent parmi les solutions envisagées. Mais que faire si vous avez besoin d’un outil plus intuitif, d’une configuration d’automatisation simplifiée, de davantage d’intégrations ou d’un tarif plus avantageux ? Pensez à explorer les alternatives à Brevo qui pourraient mieux répondre à vos besoins.

Caractéristiques principales de Brevo

Avant d’explorer des plateformes similaires, examinons les fonctionnalités principales offertes par Brevo. La plateforme comprend plusieurs suites dédiées au marketing, aux ventes, aux conversations, aux données clients et aux API de messagerie, mais nous nous concentrerons principalement sur ses fonctionnalités marketing.

• Marketing par email. Brevo propose des outils qui vous aident à concevoir des campagnes personnalisées, notamment un éditeur d’emails par glisser-déposer, des modèles prêts à l’emploi, un assistant de contenu IA et d’autres.
• Marketing par SMS. La plateforme vous permet d’envoyer des campagnes promotionnelles, des mises à jour et des messages transactionnels par SMS. Vous pouvez également transformer vos SMS en MMS en y ajoutant des images.
• Marketing WhatsApp. Envoyez des messages WhatsApp individuels et groupés, y compris des campagnes multimédias avec appels à l’action, vidéos et émojis. Configurez également des scénarios automatisés incluant des messages WhatsApp.
• Formulaires d’inscription. Brevo vous permet de créer des formulaires d’inscription à partager sur votre site Web ou vos réseaux sociaux. Vous pouvez personnaliser les champs de votre formulaire afin de recueillir les informations nécessaires auprès de vos abonnés.
• Messages transactionnels. Vous pouvez utiliser le serveur SMTP de Brevo pour envoyer des emails transactionnels personnalisés, tels que des confirmations de commande et des réinitialisations de mot de passe.
• Notifications push. La plateforme vous permet de renouer le contact avec votre audience sur votre site Web ou au sein de l’application. Elle prend également en charge la segmentation comportementale ou par tags personnalisés et vous permet de réaliser des tests A/B pour déterminer la campagne la plus performante.
• Pages de destination. Brevo vous permet de créer des pages dédiées pour promouvoir vos offres spéciales, vos services et vos événements, vous aidant ainsi à développer votre liste de diffusion.
• Autres outils. La plateforme offre des fonctionnalités avancées telles que des portefeuilles mobiles pour envoyer des notifications ou numériser des bons d’achat, la fonctionnalité Réunions pour organiser des réunions en face à face, par téléphone ou en visioconférence avec vos clients, et une boîte de réception universelle pour connecter différentes sources de messagerie.

Ces fonctionnalités font de Brevo un outil complet pour gérer et optimiser vos efforts de marketing numérique sur plusieurs canaux. Cependant, il est important d’en prendre également en compte les limites.

Inconvénients de Brevo

L’utilisation de la plateforme peut présenter certains inconvénients et difficultés ; il est donc essentiel d’en prendre en compte les facteurs avant de s’y engager pleinement. Voici les problèmes les plus fréquemment relevés dans les avis sur Brevo :

• Coûts élevés. De nombreux utilisateurs estiment que les prix de Brevo ont considérablement augmenté, ce qui les amène à penser que le rapport qualité-prix est insuffisant. De plus, le manque de transparence et de flexibilité de sa structure tarifaire, ainsi que l’absence de certaines fonctionnalités premium, compliquent la prise de décision éclairée.
• Courbe d’apprentissage abrupte. Certains avis sur Brevo ont souligné le besoin de davantage de tutoriels et de guides détaillés. Conjugué à d’autres facteurs, cela rend difficile la prise en main rapide de la plateforme par les nouveaux utilisateurs.
• Difficultés d’utilisation. L’interface de Brevo est parfois jugée complexe. Bien que la plateforme propose de nombreuses fonctionnalités intéressantes, certaines ne fonctionnent pas aussi bien qu’escompté.
• Problèmes techniques. Plusieurs avis sur Brevo mentionnent des erreurs de codage et des délais importants entre le déclenchement d’événements et leur prise en compte par la plateforme. Des utilisateurs ont également signalé des bugs lors de l’exportation de données, ce qui perturbe leurs flux de travail.
• Un petit nombre d’intégrations. Les utilisateurs ont signalé que les intégrations de Brevo sont relativement limitées par rapport à d’autres outils.
• Le service client de Brevo est médiocre. Les clients peinent à obtenir de l’aide, principalement en raison de la disponibilité limitée du service client selon les fuseaux horaires. Les utilisateurs des formules gratuites ou inférieures bénéficient d’une assistance minimale comparée au service client prioritaire offert aux clients payants.

Selon vos besoins marketing, ces points peuvent être plus ou moins pertinents dans votre cas. Quoi qu’il en soit, il est toujours judicieux de comparer les alternatives à Brevo pour faire un choix éclairé.

Meilleures alternatives à Brevo

Maintenant que vous savez ce que Brevo peut et ne peut pas faire, passons en revue quelques-unes des meilleures alternatives qui pourraient mieux répondre à vos besoins.

SendPulse

SendPulse est une plateforme marketing tout-en-un offrant des fonctionnalités utiles pour créer et lancer des campagnes email et SMS, des chats en direct et des chatbots, des sites Web et des boutiques en ligne, des pop-ups, et bien plus encore. Cette alternative à Brevo vous aide à interagir efficacement avec vos clients. La plateforme couvre les points de contact externes via les chatbots des réseaux sociaux et les points de contact internes via des pages de destination personnalisées ou des formulaires d’inscription.

Avec SendPulse, vous pouvez segmenter précisément votre audience selon différents critères et automatiser divers scénarios marketing et commerciaux en fonction des actions de vos clients ou prospects. De plus, cette suite CRM complète vous permet de centraliser toutes vos données clients et vos communications.

SendPulse offre les fonctionnalités suivantes :

• courriels marketing et transactionnels ;
• chatbots avec réponses automatisées et intégration ChatGPT ;
• discussions en direct sur le site Web ;
• système CRM ;
• créateur de site Web, de page de destination et de boutique en ligne ;
• fenêtres contextuelles personnalisées avec des éléments interactifs et diverses conditions d’affichage ;
• pipeline des ventes et automatisation du marketing ;
• académie et créateur de cours en ligne ;
• segmentation et étiquetage avancés ;
• marché des applications et des intégrations.

Tarifs. SendPulse propose des formules tarifaires adaptées à chaque outil : marketing par email, chatbots, e-learning, etc. Chaque outil inclut une version gratuite avec certaines limitations. Vous pouvez également composer votre propre formule en combinant les outils et les limitations dont vous avez besoin. À partir de 8 $ par mois, vous bénéficiez généralement de 500 contacts, d’envois d’emails illimités, de 10 scénarios automatisés et de 3 utilisateurs.

Sender

Sender est un logiciel de marketing par email et SMS performant et abordable, idéal pour les startups, les PME et les marques e-commerce. La plateforme vous permet de concevoir des emails, de générer des leads grâce aux pop-ups et aux landing pages, et de segmenter vos abonnés pour leur offrir une expérience personnalisée, sans aucune compétence technique.

Vous pouvez automatiser les principaux flux de travail à l’aide de déclencheurs et de conditions, et combiner email et SMS pour engager votre audience grâce à des stratégies omnicanales. Cette alternative à Brevo inclut également des rapports intégrés pour vous aider à analyser les performances de vos campagnes et à optimiser vos efforts marketing au fil du temps.

Sender propose les fonctionnalités suivantes :

• créateur d’emails par glisser-déposer avec des modèles responsifs ;
• campagnes marketing par SMS ;
• flux et déclencheurs d’automatisation ;
• segmentation et personnalisation ;
• formulaires et pop-ups pour la capture de prospects ;
• créateur de pages de destination ;
• tests A/B par email ;
• rapports et analyses avancés ;
• intégrations e-commerce.

Tarifs. Sender propose une formule gratuite incluant jusqu’à 2 500 abonnés, 15 000 emails par mois, l’automatisation, la segmentation, les formulaires et les pop-ups, les rapports de campagne et une assistance client 24h/24 et 7j/7. Les formules payantes débutent à 7 $/mois, et leur prix varie en fonction de la taille de votre liste. Des fonctionnalités avancées telles que les campagnes SMS et les tests A/B sont disponibles avec les formules payantes.

HubSpot

HubSpot est une plateforme logicielle marketing complète qui regroupe des modules marketing, ventes, service client, commerce, contenu et autres. Sa suite marketing vous permet de générer des prospects grâce à des formulaires et de créer des emails personnalisés. En plus de cela, cette alternative à Brevo propose des outils d’IA intégrés pour la création de sites Web, de contenu et de légendes, ainsi que d’autres fonctionnalités utiles pour l’automatisation marketing et la gestion de campagnes.

HubSpot propose les fonctionnalités suivantes :

• formulaires en ligne autonomes, contextuels et intégrés ;
• modèles d’emails prédéfinis ;
• créateur d’emails par glisser-déposer ;
• campagnes publicitaires personnalisées et ciblées ;
• outils d’IA pour la génération de contenu ;
• rapports marketing avancés ;
• automatisation marketing par SMS, WhatsApp, réseaux sociaux et emails ;
• robots conversationnels ;
• contenu multilingue ;
• segmentation basée sur divers critères.

Tarifs. HubSpot propose une formule gratuite pour les petites entreprises, incluant 2 000 emails par mois, 2 comptes utilisateurs et des fonctionnalités limitées. La formule payante la plus abordable est à partir de 15 $ par mois et comprend 1 compte utilisateur, 1 000 contacts, 5 000 emails et 10 actions automatisées.

Keap

Keap est une excellente alternative à Brevo qui offre aux petites entreprises une approche globale de la gestion de la relation client grâce à ses fonctionnalités CRM, d’automatisation marketing et de commerce électronique. Les utilisateurs de Keap peuvent capturer des prospects directement dans le système CRM via ses pages de destination et ses formulaires, segmenter et étiqueter les contacts pour personnaliser les communications par email ou SMS, créer des flux automatisés simples ou complexes, et bien plus encore.

Keap propose les fonctionnalités suivantes :

• capture de prospects grâce aux pages de destination et aux formulaires ;
• gestion des prospects ;
• automatisation du marketing basée sur différents déclencheurs ;
• diffusion, automatisation et courriels individuels ;
• automatisation des ventes basée sur les étapes du pipeline ;
• tunnels de vente à plusieurs pages ;
• système CRM avec options de balisage et de segmentation ;
• assistants de contenu et d’automatisation IA ;
• codes promotionnels et ventes additionnelles.

Tarifs. Keap ne propose pas de formule gratuite, mais un essai gratuit de 14 jours est disponible. Les formules payantes incluent toutes les fonctionnalités ; les prix commencent à 299 $ par mois pour un maximum de 1 500 contacts et 2 utilisateurs.

Systeme.io

Systeme.io est une plateforme qui vous aide à lancer, développer et faire prospérer votre activité en ligne. Concurrent de Brevo, elle vous permet de créer des tunnels de vente à partir de zéro ou de modèles éprouvés, et d’automatiser leurs différentes étapes. Vous pouvez envoyer des newsletters et des campagnes par email, et créer un site Web. La plateforme vous permet également de gérer des programmes d’affiliation, de créer des formations en ligne, de publier des espaces membres et de lancer des communautés.

Systeme.io offre les fonctionnalités suivantes :

• créateur d’entonnoirs de vente et d’automatisation ;
• séries d’emails et newsletters automatisés ;
• tags et règles d’automatisation ;
• modèles et créateur de sites Web ;
• cours en ligne et blogs ;
• outils de marketing d’affiliation ;
• ventes additionnelles en 1 clic et codes de réduction.

Tarifs. Systeme.io propose une formule gratuite pour démarrer avec 2 000 contacts, l’envoi illimité d’emails et 3 tunnels de vente. La formule payante la plus abordable coûte 27 $ par mois et donne accès à 5 000 contacts, 10 tunnels de vente et la possibilité de créer davantage de cours et d’articles de blog.

Constant Contact

Constant Contact est une autre solution populaire qui inclut le marketing par email et SMS, le marketing sur les réseaux sociaux et des fonctionnalités e-commerce vous permettant de commercialiser et de vendre vos produits ou services. Elle propose également divers outils de création de listes de diffusion, tels que des formulaires d’inscription personnalisables, l’intégration de Google Ads et des pages de destination. En outre, vous pouvez utiliser des outils d’IA intégrés pour créer un kit de marque avec des éléments graphiques personnalisables ou générer différents types de contenus marketing.

Constant Contact offre les fonctionnalités suivantes :

• modèles d’emails à glisser-déposer ;
• recommandations de contenu par l’IA ;
• sondages et enquêtes partageables ;
• contenu et lignes d’objet dynamiques ;
• modèles de chemins d’automatisation et chemins d’automatisation personnalisés ;
• formulaires d’inscription et d’enregistrement ;
• segmentation basée sur l’activité, l’interaction, les informations de profil, etc. ;
• publication optimisée sur les réseaux sociaux ;
• campagnes multicanaux.

Tarifs. Constant Contact ne propose pas de formule gratuite, mais offre un essai gratuit de 30 jours. La formule payante la moins chère coûte 12 $ par mois et permet de gérer jusqu’à 500 contacts, 1 utilisateur et d’envoyer 5 000 emails par mois.

GetResponse

GetResponse est une plateforme de marketing en ligne tout-en-un offrant des outils pour l’email marketing, l’automatisation et la monétisation de contenu. Alternative performante à Brevo, elle vous aide à développer votre liste de diffusion grâce à des formulaires d’inscription, des pop-ups et des landing pages personnalisables. GetResponse vous permet également de créer des campagnes automatisées basées sur une segmentation d’audience précise et d’offrir une expérience personnalisée à vos clients. De plus, GetResponse inclut un outil de création de cours, vous permettant de concevoir et de monétiser du contenu numérique.

GetResponse offre les fonctionnalités suivantes :

• formulaires d’inscription, y compris les pop-ups, les formulaires à défilement, etc. ;
• générateurs de formulaires et d’emails par glisser-déposer et HTML ;
• générateur de pages de destination basé sur l’IA ;
• créateur de sites Web sans code ;
• outils SEO intégrés ;
• créateur d’entonnoirs de vente automatisés ;
• newsletters, répondeurs automatiques, courriels de panier abandonné, courriels transactionnels et autres courriels ;
• créateur de cours en ligne basé sur l’IA ;
• campagnes SMS en masse ;
• campagnes multicanaux.

Tarifs. GetResponse propose une formule gratuite limitée incluant 1 utilisateur, 1 000 contacts et 2 500 envois d’emails par mois. Les formules payantes varient en fonction des besoins. Par exemple, la formule payante la plus abordable pour l’emailing est à 12 $ par mois et inclut 1 000 contacts, un nombre illimité d’emails, des pages de destination et d’autres fonctionnalités.

ActiveCampaign

ActiveCampaign est une alternative complète à Brevo, axée sur une approche omnicanale. Elle permet aux entreprises de toucher leur audience via de multiples canaux, tels que l’email, les SMS et la publicité. En plus, ActiveCampaign vous permet d’automatiser les parcours clients en fonction de conditions spécifiques que vous définissez et d’utiliser une logique de déclenchement complexe et des outils d’IA pour créer des automatisations intelligentes avec des embranchements. Vous pouvez également concevoir des landing pages à l’aide de blocs de contenu prédéfinis, intégrer un chatbot à votre site Web, etc.

ActiveCampaign offre les fonctionnalités suivantes :

• studio de création pour concevoir des emails, des pages de destination, des formulaires et du contenu ;
• formulaires intégrés, fenêtres modales ou flottantes ;
• campagnes de relance, de suivi, promotionnelles et de paniers abandonnés ;
• automatisation marketing en plusieurs étapes ;
• contenu conditionnel ;
• segmentation à l’aide de listes, d’étiquettes, de champs personnalisés et de groupes ;
• générateur d’automatisation basé sur l’IA ;
• système CRM marketing.

Tarifs. ActiveCampaign propose un essai gratuit de 14 jours, après quoi vous pouvez passer à un abonnement payant. L’abonnement le plus abordable coûte 15 $/mois et comprend 1 000 contacts, un compte utilisateur et 10 000 envois d’emails.

Kit

Kit (anciennement ConvertKit) est une plateforme d’email marketing et d’automatisation conçue spécifiquement pour les créateurs de produits numériques. Elle permet aux utilisateurs de constituer et de gérer leurs listes de diffusion, d’automatiser leurs campagnes d’email marketing et d’interagir avec leur audience. Alternative à Brevo, Kit vous permet de personnaliser et d’envoyer vos emails, de créer des automatisations et d’accéder à des fonctionnalités dédiées aux créateurs, comme des réseaux de créateurs pour la promotion croisée de contenu et des newsletters payantes.

Kit offre les fonctionnalités suivantes :

• modèles de pages de destination personnalisables ;
• modales, barres fixes, fenêtres coulissantes et formulaires en ligne ;
• modèles d’emails personnalisables ;
• diffusion de courriels ;
• étiquetage et segmentation de l’audience ;
• pages de vente pour les produits numériques ;
• newsletters payantes et abonnements pour du contenu premium ;
• emplacements de recommandation pour la promotion croisée de contenu ;
• générateur d’automatisation visuelle ;
• tests A/B.

Tarifs. Kit propose une formule gratuite incluant jusqu’à 1 000 abonnés, une automatisation visuelle de base, une séquence d’emails et un compte utilisateur. La formule payante la plus abordable coûte 25 $ par mois pour un maximum de 1 000 abonnés et vous permet de créer un nombre illimité d’automatisations et de séquences d’emails.

Mailchimp

Mailchimp est une plateforme marketing complète, reconnue pour son large éventail de fonctionnalités. Concurrent de Brevo, elle permet aux entreprises de gérer leurs campagnes d’emailing, d’interagir avec leur audience et d’analyser efficacement leurs performances. Grâce aux tags et à une segmentation avancée basée sur des critères tels que le comportement d’achat et le montant des dépenses, les entreprises peuvent cibler leurs clients avec un contenu ultra-personnalisé. Mailchimp propose également des outils d’IA pour aider les utilisateurs à créer et optimiser leur contenu et à prédire quels clients sont les plus susceptibles de se convertir.

Mailchimp propose les fonctionnalités suivantes :

• créateurs de pages de destination et de pop-ups ;
• modèles d’emails personnalisables et codés sur mesure ;
• segmentation basée sur des comportements, des activités et des caractéristiques spécifiques ;
• données démographiques prédictives et outil de recherche d’audience similaire ;
• contenu dynamique ;
• enquêtes automatisées ;
• outil d’aide à la rédaction d’objets et d’optimisation de contenu ;
• parcours d’automatisation préconfigurés ;
• tests A/B et tests multivariés.

Tarifs. Mailchimp propose une formule gratuite permettant d’enregistrer jusqu’à 500 contacts, de disposer d’un compte utilisateur et d’envoyer 1 000 emails. La formule payante la plus abordable coûte 13 $ par mois et permet d’enregistrer 500 contacts, de disposer de trois comptes utilisateur et d’envoyer 5 000 emails. Les fonctionnalités avancées, telles que la segmentation avancée ou le ciblage comportemental, sont réservées aux formules supérieures.

Comparaison des meilleures alternatives à Brevo

Voici un tableau comparatif simple des prix et des évaluations des plateformes présentées dans cet article, afin de vous donner un aperçu rapide de ce à quoi vous pouvez vous attendre.

En résumé

Il existe de nombreuses plateformes marketing, chacune avec ses propres caractéristiques. Si Brevo offre d’excellentes fonctionnalités en matière d’emailing et d’automatisation marketing, d’autres plateformes pourraient mieux répondre à certains de vos besoins spécifiques. Nous espérons que notre liste d’alternatives à Brevo et leurs fonctionnalités vous aidera à choisir la plateforme idéale pour votre entreprise.

Alors, si SendPulse répond à tous vos besoins, n’hésitez pas à créer un compte pour le tester. C’est gratuit et aucune carte de crédit n’est requise.