14 alternatives performantes à Brevo en 2026

De nombreuses entreprises utilisent Brevo (anciennement Sendinblue) pour leurs campagnes d’emailing, l’automatisation de leurs emails et la communication client. Cependant, si vous recherchez une solution plus simple d’utilisation, avec une automatisation simplifiée, davantage d’intégrations ou des tarifs plus avantageux, il est judicieux d’explorer les alternatives disponibles.

Dans cet article, nous allons passer en revue certaines des meilleures alternatives à Brevo, dont plusieurs incluent à la fois la messagerie transactionnelle et un système CRM intégré.

En bref : les meilleures alternatives à Brevo

Veuillez noter que toutes les informations contenues dans cet article, y compris les fonctionnalités, les prix et le positionnement, sont exactes à la date de rédaction, soit en avril 2026.

Le tableau ci-dessous compare toutes les alternatives à Brevo présentées dans cet article. Il met en évidence leurs versions gratuites, leurs prix de départ, leurs avantages et leurs cas d’utilisation les plus courants. Cliquez sur un outil pour accéder directement à sa fiche détaillée.

Ces plateformes proposent différents forfaits, des fonctionnalités supplémentaires et des outils d’automatisation adaptés à divers besoins, budgets et modèles d’entreprise. La plupart sont des alternatives gratuites à Brevo, vous permettant de tester leurs fonctionnalités sans risque avant de souscrire un abonnement.

Aperçu des fonctionnalités de Brevo

G2 : 4,5 ⭐ | Capterra : 4,6 ⭐

Avant d’explorer des plateformes similaires, examinons les fonctionnalités clés offertes par Brevo. La plateforme propose plusieurs suites logicielles : marketing, ventes, conversations, données clients et API de messagerie. Or, nous nous concentrerons principalement sur ses fonctionnalités marketing.

• Marketing par email. Brevo propose un éditeur d’emails intuitif (glisser-déposer) avec plus de 40 modèles responsifs, une fonctionnalité d’intégration automatique de votre logo, de vos couleurs et de vos polices, ainsi qu’un assistant de contenu IA pour la génération de textes et d’objets. Vous pouvez également réaliser des tests A/B pour optimiser vos campagnes.
• Marketing par SMS et WhatsApp. La plateforme prend en charge les messages promotionnels, transactionnels et automatisés par SMS et WhatsApp. Ces deux canaux s’intègrent aux flux d’automatisation et peuvent être gérés depuis un tableau de bord unique, au même titre que les campagnes par email.
• Automatisation marketing. Brevo intègre un outil visuel de création d’automatisations avec des modèles prédéfinis pour les scénarios courants tels que les séquences de bienvenue, les paniers abandonnés et les campagnes de réengagement. Les flux prennent en charge les déclencheurs multicanaux ; par exemple, vous pouvez envoyer un email, puis relancer par WhatsApp si celui-ci n’est pas ouvert.
• Outils basés sur l’IA. Outre la génération de contenu, les capacités d’IA de Brevo incluent l’optimisation du moment d’envoi pour chaque contact, la notation prédictive des prospects, les recommandations de produits dynamiques et Aura AI, un agent d’IA qui gère des tâches telles que la segmentation automatique des audiences et la suggestion de variantes de tests A/B.
• Formulaires d’inscription et pages de destination. Créez des formulaires d’abonnement intégrables avec des champs personnalisés pour développer votre liste et des pages de destination dédiées pour promouvoir vos offres ou générer de nouveaux prospects.
• Emails transactionnels. Le serveur SMTP et l’API de Brevo vous permettent d’envoyer des messages transactionnels personnalisés tels que des confirmations de commande, des réinitialisations de mot de passe et des notifications d’expédition avec suivi de livraison en temps réel.
• CRM intégré. Un CRM de vente gratuit est inclus dans tous les forfaits, offrant le suivi des transactions, la gestion du pipeline, l’automatisation des tâches et l’historique des interactions avec les contacts.
• Publicités Facebook. Vous pouvez gérer vos campagnes publicitaires Facebook directement depuis Brevo, synchroniser vos segments de contacts avec Meta pour un ciblage d’audience personnalisé et similaire, et suivre leurs performances en parallèle de celles de vos autres canaux.
• Rapports et analyses. Indicateurs de campagne en temps réel, notamment les taux d’ouverture, les clics, les rebonds et les désabonnements. Les abonnements supérieurs donnent accès aux cartes thermiques des clics, aux rapports géographiques et par appareil, ainsi qu’à un outil d’analyse de données basé sur l’IA.
• Outils supplémentaires. La plateforme propose également des notifications de portefeuille mobile pour les bons d’achat et les cartes de fidélité numérisés, une fonctionnalité Réunions pour planifier des appels et des réunions vidéo avec synchronisation du calendrier, et un système téléphonique basé sur le cloud.

Ces fonctionnalités font de Brevo une plateforme complète pour la gestion du marketing multicanal, même s’il convient d’en considérer les limites avant de s’engager.

Raisons pour lesquelles les utilisateurs pourraient rechercher des alternatives à Brevo

Brevo est une plateforme marketing performante, mais elle présente certains inconvénients qui peuvent s’avérer critiques pour certains utilisateurs. D’après les avis vérifiés sur G2 et Capterra, voici les inconvénients les plus fréquemment signalés :

• Hausse des coûts et tarification opaque. De nombreux utilisateurs estiment que les prix de Brevo ont considérablement augmenté et que le rapport qualité-prix n’est plus aussi avantageux. La structure tarifaire est également source de confusion, car des fonctionnalités clés telles que les pages de destination, les fenêtres contextuelles, les canaux de communication supplémentaires, les rapports avancés ou l’accès multi-utilisateurs ne sont disponibles que dans les abonnements supérieurs.
• Suppression du logo (option payante). Même avec l’abonnement payant le moins cher, le logo Brevo apparaît par défaut sur vos emails. Pour le supprimer, il faut soit payer un supplément de 10,80 $/mois, soit passer à un abonnement supérieur, ce que de nombreux utilisateurs trouvent frustrant.
• Courbe d’apprentissage abrupte. Bien que présentée comme facile à prendre en main, Brevo demande souvent un certain temps d’adaptation. La plateforme comporte de nombreuses sections et niveaux de navigation avant d’accéder aux fonctionnalités souhaitées, ce qui peut s’avérer déroutant pour les nouveaux utilisateurs.
• Interface confuse. Brevo propose de nombreuses fonctionnalités, mais la navigation entre elles n’est pas toujours intuitive. Certains utilisateurs la trouvent complexe et déplorent le fonctionnement parfois laborieux de certaines fonctionnalités.
• Modèles et personnalisation limités. Brevo propose une cinquantaine de modèles d’emails prédéfinis, un nombre inférieur à celui de nombreux concurrents. Les utilisateurs déplorent également une flexibilité réduite dans la personnalisation des mises en page, ce qui peut nuire à la cohérence de la marque.
• Fonctionnalités CRM de base. Le système CRM intégré de Brevo est utile pour les petites entreprises et le suivi simple des transactions, mais il manque de la complexité nécessaire aux grandes équipes commerciales. Les utilisateurs qui le comparent à des solutions complètes comme Salesforce constatent ses limitations en matière de gestion du pipeline, de reporting et de personnalisation.
• Limitations du créateur de pages de destination et de formulaires. Le créateur de pages de destination convient aux pages simples, mais manque de flexibilité comparé aux outils dédiés à la génération de prospects. Notamment, Brevo ne propose pas de modèles de formulaires prédéfinis, et les deux éditeurs sont réservés aux abonnements les plus chers.
• L’assistance est limitée pour les forfaits d’entrée de gamme. La qualité de l’assistance dépend de votre forfait. Les utilisateurs des forfaits gratuits ou inférieurs bénéficient d’une assistance minimale, tandis que l’assistance prioritaire est réservée aux clients payants. Plusieurs avis font état de délais de réponse longs, et certains utilisateurs signalent des difficultés à obtenir de l’aide en raison de décalages horaires.

Selon vos besoins marketing, ces points peuvent avoir plus ou moins d’importance. Quoi qu’il en soit, il est essentiel de les comparer aux atouts de Brevo et d’explorer d’autres options avant de vous décider.

Meilleures alternatives à Brevo à considérer

Maintenant que vous savez ce que Brevo peut et ne peut pas faire, passons en revue quelques-unes des meilleures alternatives qui pourraient mieux répondre à vos besoins.

SendPulse

G2 : 4,6 ⭐ | Capterra : 4,6 ⭐

SendPulse est une plateforme d’automatisation marketing tout-en-un qui combine campagnes email et SMS, chatbots, chat en direct, notifications push web, création de site Web et de boutique en ligne, pop-ups, et bien plus encore. Elle vous permet de couvrir aussi bien les points de contact externes (via les chatbots sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées) que les points de contact internes (avec des landing pages, des formulaires d’inscription et un système CRM intégré).

Cette alternative gratuite à Brevo prend en charge la segmentation détaillée de l’audience, statique et dynamique, et vous permet d’automatiser les flux de travail marketing et commerciaux déclenchés par les actions des utilisateurs sur tous les canaux. SendPulse propose également des outils d’IA pour générer des emails, peaufiner les textes existants, ajuster le ton et traduire le contenu en plusieurs langues, ainsi qu’un assistant IA intégré à l’outil de création d’automatisations.

SendPulse offre les fonctionnalités suivantes :

• emails marketing et transactionnels ;
• plus de 140 modèles d’emails prédéfinis ;
• fonctionnalités d’IA pour le contenu des emails et la génération automatisée ;
• générateur d’automatisation multicanal ;
• segmentation statique et dynamique de l’audience ;
• créateurs de chatbots alimentés par l’IA pour WhatsApp, Facebook, Instagram et autres canaux ;
• chat en direct sur le site Web et notifications push Web ;
• système CRM avec suivi des transactions et pipelines de vente ;
• créateurs de sites Web, de liens dans la bio et de boutiques en ligne ;
• fenêtres contextuelles avec éléments interactifs et conditions d’affichage flexibles ;
• créateur de cours en ligne et LMS ;
• tests A/B pour les objets, le contenu et les noms des expéditeurs des emails ;
• marché des applications et des intégrations.

Inconvénients. La formule gratuite permet l’envoi de 15 000 emails par mois, mais limite le nombre d’abonnés à 500. L’accès à certaines fonctionnalités avancées, comme la segmentation dynamique, la vérification des adresses email et les flux d’automatisation illimités, nécessite des formules supérieures. Contrairement à Brevo, SendPulse ne propose pas la gestion native des publicités Facebook ni de fonctionnalités de paiement mobile.

Tarifs. SendPulse propose une tarification par outil (email marketing, CRM, chatbots, etc.), avec une formule gratuite pour chacun. Les abonnements email payants débutent à 9,60 $/mois (facturés annuellement) pour 500 abonnés, avec envoi illimité d’emails, 10 flux d’automatisation et 3 comptes utilisateurs. Une option de paiement à l’utilisation est également disponible, à partir de 48 $ pour 10 000 emails. Vous pouvez aussi combiner les outils pour créer un abonnement personnalisé adapté à vos besoins.

HubSpot

G2 : 4,4 ⭐ | Capterra : 4,5 ⭐

HubSpot est une plateforme d’entreprise complète qui regroupe des modules marketing, ventes, service client, commerce, contenu et données. Son module marketing aide les entreprises à générer et à fidéliser des prospects grâce à des formulaires intelligents, des appels à l’action dynamiques, la segmentation de l’audience et des campagnes d’emailing optimisées par l’IA.

L’un des principaux atouts de HubSpot réside dans ses fonctionnalités avancées d’analyse et d’attribution. Cette alternative à Brevo propose des tableaux de bord personnalisables, l’attribution des revenus multi-touch et des rapports sur le parcours client afin de relier directement les activités marketing aux résultats en termes de pipeline et de revenus.

Elle bénéficie également d’un système CRM profondément intégré qui unifie toutes les données clients issues des interactions marketing, commerciales et de service.

HubSpot propose les fonctionnalités suivantes :

• éditeur d’emails par glisser-déposer avec des modèles d’emails prédéfinis ;
• automatisation du marketing par email, SMS, WhatsApp et réseaux sociaux ;
• outils d’IA pour la génération de contenu, l’optimisation du temps d’envoi et l’enrichissement des données ;
• CTA dynamiques et personnalisation du contenu ;
• segmentation basée sur le comportement, le stade du cycle de vie et les propriétés personnalisées ;
• campagnes publicitaires personnalisées et ciblées avec reciblage ;
• ciblage d’audiences similaires ;
• CRM avec des données clients unifiées sur tous les hubs ;
• robots conversationnels et chat en direct ;
• créateur de pages de destination ;
• outils de blog et de référencement (SEO) ;
• prise en charge du contenu multilingue ;
• tests A/B pour les emails, les pages de destination et les CTA ;
• rapports marketing avancés avec tableaux de bord personnalisables.

Inconvénients. L’abonnement payant le moins cher ne comprend que 1 000 contacts marketing et seulement 10 actions automatisées ; l’automatisation omnicanale n’est pas prise en charge. De plus, la tarification au nombre de contacts s’avère rapidement coûteuse et, surtout, le dépassement des limites incluses entraîne un passage automatique à un abonnement supérieur. HubSpot est donc nettement plus cher que Brevo pour les petites et moyennes entreprises.

Tarifs. HubSpot propose une offre gratuite incluant 1 000 contacts, 2 000 emails mensuels, jusqu’à 2 utilisateurs, 1 automatisation d’email et des formulaires basiques, le tout avec la marque HubSpot. L’offre payante la plus abordable pour Marketing Hub est à 9 $ par mois et par utilisateur (facturé annuellement) pour 1 000 contacts marketing, 5 000 emails et 10 actions automatisées. L’offre supérieure coûte 800 $ par mois (facturé annuellement) pour 3 utilisateurs, 2 000 contacts, 20 000 emails et l’accès à de nombreuses fonctionnalités avancées.

Sender

G2 : 4,7 ⭐ | Capterra : 4,7 ⭐

Sender est une plateforme marketing par email et SMS performante et abordable, conçue pour les startups, les PME et les marques e-commerce. Elle vous permet de créer des emails, de générer des leads grâce aux pop-ups et aux landing pages, et de segmenter vos abonnés afin de leur offrir une expérience personnalisée, sans aucune compétence technique.

Vous pouvez créer des emails à l’aide d’un outil de création par glisser-déposer, d’un éditeur HTML ou d’une bibliothèque de modèles adaptatifs pour mobiles. Des fonctionnalités telles que les tests A/B, la personnalisation dynamique, les rapports de type carte thermique et la segmentation comportementale vous aideront à accroître l’engagement.

Vous pouvez automatiser les flux de travail clés grâce à des déclencheurs et des conditions, et combiner les emails et les SMS pour interagir avec votre audience via des séquences omnicanales. Cette alternative gratuite à Brevo intègre également des outils d’analyse pour vous aider à suivre les performances de vos campagnes et à optimiser vos résultats au fil du temps.

Sender propose les fonctionnalités suivantes :

• créateur d’emails par glisser-déposer avec des modèles responsifs ;
• sélecteur de produits, bloc de commentaires, bloc HTML personnalisé et autres modules de contenu ;
• campagnes marketing par SMS ;
• emails transactionnels via SMTP et API ;
• flux d’automatisation visuelle avec déclencheurs et logique conditionnelle ;
• segmentation statique et dynamique avec personnalisation ;
• ciblage comportemental ;
• formulaires et pop-ups pour la capture de prospects ;
• créateur de pages de destination ;
• tests A/B par email ;
• vérification anti-spam ;
• paramètres DKIM personnalisés ;
• rapports de cartes thermiques et analyses de campagnes en temps réel ;
• intégrations e-commerce (Shopify, WooCommerce, PrestaShop, WordPress et autres) ;
• assistance par chat en direct 24 h/24 et 7 j/7 pour tous les forfaits, y compris le forfait gratuit.

Inconvénients. Sender se concentre uniquement sur les emails et les SMS ; il lui manque des fonctionnalités CRM natives, des campagnes WhatsApp, des notifications push web et une messagerie instantanée/chatbot, contrairement à Brevo et à certaines de ses alternatives. Plusieurs utilisateurs de G2 soulignent également que la bibliothèque de modèles, bien que fonctionnelle, gagnerait à être plus variée et à proposer des designs plus modernes.

Tarifs. Sender propose une formule gratuite incluant jusqu’à 2 500 abonnés, 15 000 emails par mois, l’automatisation, la segmentation, les formulaires et pop-ups, les landing pages, les emails transactionnels, les rapports de campagne et une assistance client 24 h/24 et 7 j/7. Les formules payantes débutent à 7 $/mois (facturés annuellement) pour un maximum de 1 000 abonnés et 12 000 emails, et leur prix évolue en fonction de la taille de votre liste de diffusion. Les campagnes SMS, les tests A/B et les blocs de contenu interactifs sont disponibles avec les formules payantes.

Omnisend

G2 : 4,6 ⭐ | Capterra : 4,7 ⭐

Omnisend est une solution marketing dédiée au e-commerce qui centralise les emails, les SMS et les notifications push web sur une plateforme unique. Elle propose un outil d’automatisation visuel avec des modèles personnalisables couvrant les scénarios courants tels que les emails de bienvenue, les rappels de panier abandonné, les messages post-achat et les campagnes de reconquête. La segmentation d’audience en temps réel vous permet de cibler vos clients en fonction de leurs habitudes d’achat, de leurs interactions et des informations de leur profil.

Omnisend s’intègre parfaitement aux principales plateformes e-commerce, telles que Shopify, WooCommerce et BigCommerce, en synchronisant vos données produits en temps réel. Il propose également des outils d’IA pour la création de contenu, la suggestion d’objets et de pré-en-têtes d’emails, la recommandation de produits, la prédiction des clients potentiels, la segmentation de votre audience et la personnalisation de vos campagnes.

Voici quelques-uns des principaux atouts d’Omnisend :

• automatisation des notifications par email, SMS et notifications push Web dans des flux de travail unifiés ;
• flux de travail et événements personnalisés avec chemins fractionnés pour les tests A/B de flux complets ;
• blocs de contenu conditionnel ;
• tests A/B pour les canaux, les messages et les objets ;
• recommandation de produits personnalisée (extrait les produits directement de votre magasin) ;
• segmentation basée sur l’historique d’achat, l’engagement, l’étape du cycle de vie et les données de profil ;
• formulaires d’inscription, fenêtres contextuelles, teasers, roue de la fortune et pages de destination ;
• générateur d’objets d’emails IA et assistant IA pour la rédaction d’emails ;
• éditeurs de messagerie et d’images ;
• plus de 250 modèles d’emails ;
• synchronisation de Google Customer Match et des audiences personnalisées Facebook ;
• collecte et affichage des avis sur les produits (Shopify) ;
• rapports incluant des cartes de clics, la croissance de l’audience, les performances des segments et l’attribution des revenus par campagne et par flux ;
• assistance par chat en direct 24h/24 et 7j/7 avec un temps de réponse moyen de 4 minutes.

Inconvénients. Omnisend est fortement optimisé pour le e-commerce et ne propose donc pas certains outils professionnels offerts par Brevo, comme un système CRM avec gestion des leads, scoring des prospects ou campagnes WhatsApp. La version gratuite est assez limitée et les utilisateurs de G2 signalent que les modèles manquent de flexibilité et que les analyses pourraient être plus détaillées.

Tarifs. Omnisend propose une formule gratuite permettant d’envoyer jusqu’à 500 emails par mois et d’ajouter 250 contacts. La formule payante la plus économique coûte 11,20 $ par mois pendant les 3 premiers mois (en cas de paiement anticipé), puis 16 $ par mois pour 500 contacts et 6 000 emails par mois.

Kit

G2 : 4,4 ⭐ | Capterra : 4,6 ⭐

Kit (anciennement ConvertKit) est une plateforme d’email marketing et d’automatisation conçue spécifiquement pour les créateurs de produits numériques, tels que les blogueurs, les podcasteurs, les formateurs, les YouTubeurs et les gestionnaires de newsletters. Elle leur permet de développer et de gérer leurs listes d’abonnés, d’automatiser leurs campagnes email et de monétiser leur audience.

Kit, une alternative gratuite à Brevo, vous permet de personnaliser et d’envoyer des emails, de configurer des automatisations et d’accéder à des fonctionnalités spécialement conçues pour les créateurs. Par exemple, vous pouvez utiliser le Réseau Créateurs pour promouvoir du contenu, proposer des newsletters payantes, vendre des produits numériques, des abonnements ou recevoir des pourboires directement sur la plateforme.

Kit propose également des tests A/B par email et se connecte à plus de 100 outils tiers sur les formules supérieures.

Kit offre les fonctionnalités suivantes :

• modèles de pages de destination personnalisables ;
• modales, barres fixes, fenêtres coulissantes et formulaires en ligne ;
• modèles d’emails personnalisables ;
• contenu conditionnel des emails ;
• envoyer des emails de diffusion avec renvoi aux destinataires non ouverts ;
• gestion et segmentation de l’audience basées sur les tags ;
• pages de vente pour les produits numériques ;
• newsletters payantes et abonnements pour du contenu premium ;
• emplacements de recommandation du Creator Network pour la promotion croisée de contenu ;
• générateur d’automatisation visuelle avec modèles prédéfinis ;
• extraits de contenu et campagnes RSS-email ;
• sondages par email ;
• tests A/B ;
• score d’engagement des abonnés ;
• système de parrainage par newsletter via SparkLoop ;
• synchronisation des audiences personnalisées Facebook.

Inconvénients. Kit est conçu pour les créateurs de contenu numérique ; il privilégie donc les emails en texte brut et offre une flexibilité de conception limitée. Les tests A/B, le scoring des abonnés, les rapports avancés et le système de parrainage de la newsletter sont réservés à l’abonnement payant le plus cher. Contrairement à Brevo, Kit ne propose aucun canal de communication supplémentaire ni de solution CRM.

Tarifs. Kit propose une formule gratuite jusqu’à 10 000 abonnés, avec envoi illimité d’emails et une séquence d’emails automatisée. Cependant, cette formule gratuite inclut la marque Kit et nécessite l’adhésion au Réseau de créateurs recommandé. Les formules payantes débutent à 33 $ par mois (facturés annuellement) pour un maximum de 1 000 abonnés, avec envoi illimité d’emails et automatisations, et une assistance client 24 h/24 et 7 j/7.

Keap

G2 : 3,9 ⭐ | Capterra : 4,1 ⭐

Keap (anciennement Infusionsoft, désormais intégré à Thryv) est une plateforme CRM et d’automatisation marketing conçue pour les petites entreprises de services telles que les coachs, les consultants, les agences et les indépendants. Contrairement à nombre de ses concurrents, elle réunit CRM, automatisation marketing, pipeline de vente, paiements et planification de rendez-vous dans un seul outil.

Avec Keap, les utilisateurs peuvent générer des prospects grâce à des landing pages et des formulaires, segmenter et étiqueter leurs contacts pour personnaliser leurs emails et SMS, et configurer des workflows qui envoient le bon message au bon moment. Son outil d’automatisation visuel permet de créer des séquences complexes avec embranchements et délais, tandis que les tests A/B intégrés et les rapports de performance aident à optimiser les campagnes.

Il existe également un assistant d’automatisation IA capable de créer des séquences de campagne complètes à partir de simples instructions.

Keap propose les fonctionnalités suivantes :

• capture de prospects grâce aux pages de destination et aux formulaires ;
• gestion des prospects et notation des contacts en fonction de l’intention d’achat ;
• automatisation marketing avec un générateur visuel par glisser-déposer et une logique de branchement ;
• séquences d’emails post-achat et de fidélisation ;
• diffusion, automatisation et emails individuels ;
• marketing et diffusion par SMS/texte ;
• gestion du pipeline des ventes ;
• automatisation des ventes basée sur les étapes du pipeline ;
• tunnels de vente à plusieurs pages ;
• système CRM avec balisage, segmentation et historique complet des contacts ;
• pages de paiement, de facturation et de validation de commande intégrées ;
• planification des rendez-vous avec synchronisation Google Agenda et Outlook ;
• assistant de contenu IA et assistant d’automatisation IA ;
• tests A/B pour les objets, le contenu et les campagnes ;
• codes promotionnels et ventes additionnelles ;
• ligne téléphonique professionnelle dédiée (États-Unis uniquement) ;
• tableaux de bord de reporting et d’analyse.

Inconvénients. Le principal inconvénient de Keap réside dans son prix. À partir de 299 $ par mois, sans formule gratuite, il est nettement plus cher que Brevo. L’essai gratuit est limité à 25 emails, ce qui rend difficile l’évaluation des flux de travail réels avant de s’engager. De plus, il ne prend en charge que les emails et les SMS, sans proposer d’autres canaux de communication.

Tarifs. Keap ne propose pas de formule gratuite, mais vous pouvez l’essayer gratuitement pendant 14 jours. Une seule formule incluant toutes les fonctionnalités est disponible à partir de 299 $ par mois pour 1 500 contacts et 2 comptes utilisateurs.

GetResponse

G2 : 4,3 ⭐ | Capterra : 4,2 ⭐

GetResponse est une plateforme de marketing en ligne tout-en-un offrant des outils pour l’email marketing, l’automatisation et la monétisation de contenu. Alternative à Brevo, elle vous permet d’enrichir votre liste de diffusion grâce à des formulaires d’inscription, des pop-ups et des landing pages personnalisables. La plateforme vous permet de communiquer avec vos clients par email, notifications push web et SMS depuis un tableau de bord unique.

GetResponse vous permet également de créer des campagnes automatisées basées sur une segmentation d’audience détaillée afin d’offrir des expériences personnalisées tout au long du parcours client. Grâce à un outil de création d’entonnoirs de conversion, vous pouvez également faire progresser les prospects à travers des entonnoirs de vente automatisés.

De plus, la plateforme se distingue des autres alternatives à Brevo grâce à une plateforme de webinaires intégrée, un créateur de cours basé sur l’IA et des recommandations de produits basées sur l’IA pour les boutiques en ligne.

GetResponse offre les fonctionnalités suivantes :

• formulaires d’inscription, y compris les formulaires à défilement et les fenêtres contextuelles d’intention de sortie ;
• créateurs d’emails par glisser-déposer et HTML avec plus de 120 modèles ;
• recommandations de produits et encadrés produits ;
• générateur d’IA pour les pages de destination et les emails ;
• créateur de sites Web sans code avec outils SEO intégrés ;
• générateur automatisé d’entonnoirs de vente et de conversion ;
• newsletters, répondeurs automatiques et emails transactionnels ;
• générateurs de webinaires intégré ;
• créateur de cours en ligne basé sur l’IA, avec quiz et certificats ;
• widget de chat en direct ;
• campagnes SMS et notifications push Web ;
• segmentation basée sur la géolocalisation, le score de contact, les événements et le comportement ;
• automatisation du marketing avec un générateur de flux de travail visuel ;
• outils de commerce électronique et passerelles de paiement ;
• tests A/B pour les emails et les pages de destination.

Inconvénients. L’abonnement payant le moins cher se limite à un seul flux de travail d’automatisation comportant jusqu’à six éléments. Par conséquent, pour une automatisation plus poussée, il est nécessaire de passer à un abonnement supérieur. Bien que la plateforme prenne en charge les emails transactionnels et le marketing par SMS, ces fonctionnalités sont réservées aux comptes Entreprise. De plus, certains utilisateurs de G2 signalent des options de personnalisation limitées pour les modèles d’emails.

Tarifs. GetResponse propose une formule gratuite incluant 1 utilisateur, 500 contacts et 2 500 emails par mois. La formule Starter, la plus abordable, est disponible à partir d’environ 15 €/mois (facturés annuellement) pour 1 000 contacts et inclut un nombre illimité d’emails et un workflow d’automatisation.

Constant Contact

G2 : 4,2 ⭐ | Capterra : 4,3 ⭐

Constant Contact est une plateforme d’email marketing réputée, proposant des services d’emailing et de SMS, des outils pour les réseaux sociaux, la gestion d’événements et des fonctionnalités e-commerce. Alternative à Brevo, elle permet de créer et d’envoyer des campagnes emailing grâce à des modèles prédéfinis et un éditeur intuitif. Elle intègre également des outils d’IA pour la génération de contenus et de modèles d’emails.

La plateforme propose plusieurs outils de création de listes, notamment des formulaires d’inscription personnalisables, des fenêtres contextuelles et des pages de destination. Elle permet également de publier et de programmer des publications sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Pour la promotion d’événements, les utilisateurs peuvent créer des pages dédiées, gérer les inscriptions, vendre des billets et envoyer des rappels automatiques.

Constant Contact offre les fonctionnalités suivantes :

• éditeur d’emails par glisser-déposer avec des centaines de modèles ;
• générateur de contenu IA pour les emails et les publications sur les réseaux sociaux ;
• sondages et enquêtes partageables ;
• personnalisation dynamique du contenu ;
• modèles de chemins d’automatisation et chemins d’automatisation personnalisés ;
• modèles d’automatisation du commerce électronique ;
• formulaires d’inscription, fenêtres contextuelles et pages de destination ;
• segmentation basée sur l’activité, l’interaction, les informations de profil, etc. ;
• publication et planification de contenu sur les réseaux sociaux Facebook, Instagram et LinkedIn ;
• gestion des annonces Google et ciblage des annonces similaires sur Facebook ;
• marketing événementiel avec inscription, billetterie et suivi des RSVP ;
• marketing par SMS (États-Unis uniquement) ;
• renvoyer aux personnes qui n’ont pas ouvert le colis.

Inconvénients. Contrairement à Brevo, Constant Contact ne propose pas la messagerie WhatsApp, les fonctionnalités CRM, le chat en direct ni les chatbots. Les SMS sont uniquement disponibles aux États-Unis, tandis que Brevo prend en charge les SMS à l’international. Les fonctionnalités d’automatisation de la plateforme sont également limitées. Les scénarios d’automatisation personnalisés ne sont disponibles qu’avec l’abonnement le plus cher. De nombreuses fonctionnalités standard sur d’autres plateformes, telles que la planification ou la personnalisation des emails, nécessitent un abonnement supérieur.

Tarifs. Constant Contact ne propose pas de formule gratuite, mais un essai gratuit limité est disponible. La formule payante la moins chère offre des fonctionnalités limitées et coûte 12 $ par mois pour 500 contacts et 5 000 emails.

ActiveCampaign

G2 : 4,5 ⭐ | Capterra : 4,6 ⭐

ActiveCampaign est une plateforme d’automatisation marketing qui se veut une alternative à Brevo, en mettant l’accent sur la communication multicanale. Les entreprises peuvent interagir avec leurs clients par email, SMS, WhatsApp et publicités de reciblage. Avec plus de 1 000 intégrations, elle est considérée comme l’un des meilleurs outils d’automatisation pour les PME.

Avec ActiveCampaign, automatisez les parcours clients grâce à la logique de déclenchement, les embranchements, les conditions si/sinon, les objectifs et l’intelligence artificielle. La plateforme propose un outil de création d’automatisations visuelles, des landing pages, le suivi de site et un système CRM intégré avec pipelines de vente, gestion des tâches, scoring des leads et emails personnalisés.

Par ailleurs, ActiveCampaign fournit des analyses prédictives pour vous aider à anticiper et à réagir efficacement au comportement de votre audience.

ActiveCampaign offre les fonctionnalités suivantes :

• concepteur d’emails par glisser-déposer avec plus de 250 modèles prédéfinis ;
• outils de génération de contenu basés sur l’IA, de vérification anti-spam, de kit de marque et de segmentation ;
• formulaires intégrés, fenêtres contextuelles flottantes et formulaires modaux ;
• pages de destination ;
• campagnes de marketing automatisées, relances, emails promotionnels et campagnes de relance de paniers abandonnés ;
• automatisation marketing en plusieurs étapes avec une logique conditionnelle et de branchement sophistiquée ;
• plus de 950 recettes d’automatisation préconfigurées ;
• contenu conditionnel ;
• segmentation utilisant des listes, des balises, des champs personnalisés et des données comportementales (segmentation avancée Pro et supérieure) ;
• marquer des points en tête ;
• messagerie WhatsApp ;
• marketing par SMS ;
• CRM amélioré avec pipelines de transactions et engagement des ventes ;
• envoi prédictif et tests A/B dans les automatisations ;
• plus de 1 000 intégrations, dont Shopify, WooCommerce, Salesforce, WordPress et Zapier.

Inconvénients. L’offre de base ne propose que cinq actions d’automatisation et ne prend pas en charge les embranchements ni la logique conditionnelle. Les SMS et les fonctionnalités CRM avancées, comme les pipelines de vente, sont disponibles en option payante, ce qui peut considérablement augmenter le coût total. De plus, depuis novembre 2025, les nouveaux comptes sont facturés pour les contacts inactifs (désabonnés ou expéditeurs ayant généré un rebond), ce qui risque d’entraîner des coûts plus élevés.

Tarifs. ActiveCampaign propose un essai gratuit de 14 jours, mais aucune formule gratuite. Quatre formules payantes sont disponibles pour 1 000 contacts (facturation annuelle), allant de 15 $/mois (1 utilisateur, 10 000 envois d’emails, automatisation de base avec une limite de 5 actions) à 145 $/mois (5 utilisateurs, 15 000 envois d’emails, fonctionnalités avancées). Les prix augmentent en fonction du nombre de contacts.

Mailchimp

G2 : 4,4 ⭐ | Capterra : 4,5 ⭐

Mailchimp est une plateforme marketing complète, reconnue pour ses nombreuses fonctionnalités. Concurrent de Brevo, elle permet aux entreprises de gérer leurs campagnes emailing, d’interagir avec leurs clients et d’analyser efficacement leurs performances. Grâce aux tags et à une segmentation avancée basée sur le comportement d’achat et les dépenses, les entreprises peuvent cibler leurs clients avec un contenu hautement personnalisé.

La plateforme intègre des outils d’IA qui aident les utilisateurs à créer et à améliorer du contenu, à segmenter leur clientèle et à prédire les clients les plus susceptibles de se convertir. Elle propose également des recommandations de produits, un éditeur d’emails intuitif avec de nombreux modèles, des tests A/B et multivariés, ainsi que plus de 300 intégrations avec des outils tels que Salesforce, Shopify, WooCommerce et Zapier.

Mailchimp propose les fonctionnalités suivantes :

• modèles d’emails personnalisables et codés sur mesure ;
• fonctionnalités d’IA générative pour le contenu et le design ;
• recommandations de produits personnalisées ;
• segmentation basée sur les comportements, l’activité et d’autres données de contact ;
• données démographiques prédictives et outil de recherche d’audience similaire ;
• contenu dynamique ;
• enquêtes par email;
• outil d’aide à la rédaction d’objets et d’optimisation de contenu ;
• créateur de parcours client avec des parcours d’automatisation prédéfinis et personnalisés ;
• optimisation des horaires d’envoi et livraison par fuseau horaire ;
• tests A/B et multivariés ;
• pages de destination, fenêtres contextuelles et formulaires d’inscription intégrés ;
• marketing par SMS ;
• CRM de base avec suivi de la valeur vie client ;
• intégrations avec Shopify, WooCommerce, Squarespace, WordPress, Zapier et autres outils.

Inconvénients. Mailchimp n’intègre pas la messagerie WhatsApp ni les chatbots. L’envoi de SMS est une option payante, contrairement à Brevo qui l’inclut dans ses formules de base. De plus, Mailchimp comptabilise plusieurs fois une même adresse email si elle apparaît dans différentes audiences, car les données ne sont pas partagées. La disponibilité des fonctionnalités d’automatisation et du support client dépend de votre abonnement.

Tarifs. Mailchimp propose une formule gratuite avec jusqu’à 250 contacts, 500 emails par mois, 1 compte utilisateur et 1 audience, sans automatisation et avec une segmentation basique. La formule payante la plus abordable coûte 13 $/mois et donne accès à 500 contacts, 5 000 emails, 3 comptes utilisateurs et 3 audiences. Elle permet l’automatisation basique avec jusqu’à 4 étapes et une assistance par email et chat 24h/24 et 7j/7.

Klaviyo

G2 : 4,6 ⭐ | Capterra : 4,6 ⭐

Klaviyo est une plateforme d’automatisation marketing basée sur l’IA et conçue pour le e-commerce. Elle combine email, SMS, notifications push mobiles, WhatsApp et RCS en une seule solution. Sa plateforme de données clients intégrée centralise les données issues de centaines d’intégrations et d’API, vous permettant ainsi de créer des segments d’audience précis à partir de données comportementales, transactionnelles et de profil historiques et en temps réel.

Vous pouvez configurer des campagnes et des flux automatisés en plusieurs étapes pour diffuser des messages sur différents canaux, avec des déclencheurs précis basés sur les actions des clients telles que les achats, l’activité de navigation, l’abandon de panier ou les mises à jour de profil.

Ce concurrent de Brevo intègre des outils d’IA, les agents AI, qui exploitent les données de votre compte pour vous aider à segmenter vos clients, suggérer des parcours clients incontournables, créer des campagnes cohérentes avec votre marque, recommander le canal de communication le plus adapté aux préférences de vos clients, et bien plus encore. Vous pouvez également tester différentes versions de formulaires et de messages et suivre les résultats grâce à des analyses intégrées avec attribution des revenus par parcours et par campagne.

Klaviyo se distingue grâce aux caractéristiques suivantes :

• CDP avec plus de 350 intégrations et API ;
• segmentation basée sur des données comportementales, transactionnelles et de profil avec des conditions illimitées ;
• gestion des emails, SMS, notifications push mobiles, WhatsApp, RCS et des avis sur une seule plateforme ;
• plus de 160 modèles d’emails et plus de 60 modèles de flux d’automatisation prédéfinis ;
• flux d’automatisation multi-étapes avec déclencheurs comportementaux et logique de branchement ;
• segments, flux et contenus de campagne générés par l’IA ;
• affinité des canaux IA et optimisation personnalisée du moment d’envoi ;
• analyses prédictives (CLV, risque de désabonnement, date de la prochaine commande) ;
• tests A/B et multivariés ;
• blocs de recommandation de produits avec une logique de « meilleur produit suivant » ;
• formulaires d’inscription avec plus de 100 modèles, pop-ups d’intention de sortie et de type « tourner pour gagner » ;
• intégrations natives poussées avec Shopify, WooCommerce, BigCommerce et Magento.

Inconvénients. Klaviyo est l’une des plateformes les plus chères de cette liste. Depuis sa récente mise à jour de facturation, les abonnements sont liés au nombre de profils actifs et passent automatiquement à un niveau supérieur si vous dépassez la limite. La plateforme est fortement axée sur le e-commerce et peut paraître surdimensionnée pour les entreprises qui ont simplement besoin de faire du marketing par email classique. Les avis sur G2 mentionnent une courbe d’apprentissage abrupte pour les utilisateurs non techniques.

Tarifs. Klaviyo propose une formule gratuite avec 250 profils actifs, 500 emails mensuels et 150 crédits SMS/MMS. Des formules payantes sont disponibles pour le marketing, le service client et l’analyse de données. La formule marketing de base est à 20 $ par mois et couvre jusqu’à 500 profils et 5 000 emails. Toutes les formules payantes donnent accès à l’ensemble des fonctionnalités.

Moosend

G2 : 4,7 ⭐ | Capterra : 4,6 ⭐

Moosend est une plateforme d’email marketing populaire offrant des fonctionnalités d’automatisation performantes à un prix abordable. Elle inclut un éditeur d’emails intuitif par glisser-déposer avec une bibliothèque de plus de 130 modèles, des suggestions de contenu basées sur l’IA et un outil d’optimisation des objets. La plateforme prend également en charge les emails transactionnels, les landing pages et les formulaires d’inscription, avec des options de visibilité et des éléments interactifs.

Les principaux atouts de Moosend résident dans l’automatisation et la segmentation. Les spécialistes du marketing peuvent créer des flux de travail en plusieurs étapes, activés par le comportement des clients ou par des déclencheurs basés sur la météo et la géolocalisation, réengager les abonnés inactifs et guider les contacts à travers des parcours clients structurés en utilisant diverses conditions et actions.

Cette alternative à Brevo s’intègre nativement à plus de 40 applications tierces, avec des connexions supplémentaires disponibles via Zapier.

Parmi les meilleurs atouts de Moosend, on peut citer :

• créateur de newsletters par email avec des modèles de base et personnalisés ;
• contenu à visibilité conditionnelle ;
• recommandations de produits basées sur l’IA ;
• rédacteur IA et optimiseur de titres d’objets ;
• optimisation du délai d’envoi ;
• modèles d’automatisation préconfigurés, y compris les campagnes de bienvenue, d’abandon de panier, de réengagement et de vente incitative ;
• flux de travail d’automatisation marketing en plusieurs étapes avec plus de 30 déclencheurs d’entrée ;
• pages de destination et formulaires d’abonnement ;
• test anti-spam intégré ;
• tests A/B pour les objets, le contenu et les noms d’expéditeur ;
• intégration des bibliothèques d’images Unsplash et GIPHY.

Inconvénients. Contrairement à Brevo, Moosend ne prend en charge que les emails. Sa bibliothèque d’intégrations est plus restreinte que celle de certains concurrents et ne propose pas de connexion native à Shopify. De plus, le prix augmente rapidement avec la taille de votre liste, passant de 9 $/mois pour 500 contacts à 24 $/mois pour seulement 2 000 contacts.

Tarifs. Moosend ne propose pas de formule gratuite, mais vous pouvez commencer par un essai gratuit de 30 jours. La formule payante la plus abordable coûte 7 $/mois (facturé annuellement) pour 500 contacts. Cette formule inclut l’envoi illimité d’emails et l’accès à toutes les fonctionnalités principales : automatisation, segmentation, outils d’IA et rapports.

Drip

G2 : 4,4 ⭐ | Capterra : 4,4 ⭐

Drip est une plateforme d’email marketing et d’automatisation dédiée au e-commerce, conçue pour aider les entreprises en ligne à créer des campagnes basées sur le comportement des clients. Grâce à son éditeur d’emails visuel, vous pouvez facilement concevoir des messages à l’image de votre marque en quelques clics. Importez vos produits directement depuis votre boutique et ajoutez des éléments dynamiques, tels que les URL du panier, des blocs produits personnalisés et des recommandations de produits. Ce concurrent de Brevo propose également des modèles e-commerce personnalisables et s’intègre aux plateformes Shopify, WooCommerce et BigCommerce.

Drip propose un outil visuel d’automatisation permettant de configurer des campagnes comportementales en plusieurs étapes, diffusées par email, sur les réseaux sociaux et sur votre site Web, à partir de données synchronisées depuis vos plateformes e-commerce connectées. Il inclut également un système de scoring des leads pour prioriser les contacts les plus qualifiés, des formulaires intégrés conformes au RGPD et des pop-ups personnalisables.

Voici quelques-unes des fonctionnalités de Drip :

• créateur d’emails visuel avec blocs de contenu réutilisables ;
• plus de 50 modèles préconçus axés sur le commerce électronique ;
• contenu dynamique, y compris des recommandations de produits ;
• segmentation dynamique des emails basée sur le comportement d’achat et l’engagement ;
• automatisation basée sur le comportement via un générateur visuel ;
• déclencheurs basés sur les actions du client et flux de travail e-commerce préconfigurés ;
• système de notation des prospects pour la priorisation des contacts ;
• tests A/B pour le contenu et les objets des emails ;
• pop-ups, slide-ins, sticky bars et sidebars intégrés ;
• suivi des revenus, des commandes et des indicateurs d’engagement attribués aux emails ;
• intégrations avec les plateformes de commerce électronique, les CRM et autres outils.

Inconvénients. Drip est conçu spécifiquement pour les entreprises de commerce électronique et ne propose pas certains canaux et outils offerts par Brevo. Ses prix sont nettement plus élevés que ceux de nombreuses solutions alternatives et augmentent fortement en fonction du nombre de contacts. Certains avis sur G2 indiquent que les options de support dépendent du nombre de contacts.

Tarifs. Drip ne propose pas de formule gratuite, mais offre un essai gratuit de 14 jours. Le prix est calculé en fonction du nombre de contacts, à partir de 39 $/mois pour un maximum de 2 500 contacts avec envoi d’emails illimité. Toutes les formules incluent les mêmes fonctionnalités ; il n’y a pas de restriction d’accès aux fonctionnalités selon le niveau de forfait.

Mailjet

G2 : 4,0 ⭐ | Capterra : 4,2 ⭐

Mailjet est une plateforme d’email marketing proposant des outils à la fois simples et adaptés aux développeurs. Les équipes peuvent concevoir des emails responsifs grâce à un éditeur glisser-déposer, utiliser des modèles prédéfinis ou générer du contenu avec l’IA. Les utilisateurs peuvent également créer des formulaires d’inscription, des landing pages et personnaliser leurs messages avec du contenu dynamique.

Tout comme Brevo, Mailjet prend en charge les emails marketing et transactionnels. Il gère des volumes importants grâce à son API email, son relais SMTP et ses adresses IP dédiées.

Sa fonctionnalité phare est la collaboration en direct, qui permet à plusieurs membres d’une équipe de modifier simultanément le même email, à l’instar de Google Docs. La gestion des autorisations par rôle et le verrouillage des sections contribuent à garantir la cohérence de votre image de marque. Mailjet propose également des tests A/B, la gestion des listes de diffusion et un outil de validation des emails pour optimiser la délivrabilité.

Les principales fonctionnalités de Mailjet incluent :

• éditeur d’emails par glisser-déposer avec conception réactive ;
• éditeur MJML intégré pour un codage d’emails réactifs convivial pour les développeurs ;
• modèles d’emails préconfigurés pour les emails marketing et transactionnels ;
• génération de contenu et d’objet assistée par l’IA ;
• édition collaborative de emails en temps réel avec autorisations basées sur les rôles ;
• formulaires d’abonnement conformes au RGPD ;
• langage de modèles avec variables, boucles, conditions et fonctions ;
• segmentation basée sur les attributs et le comportement des contacts ;
• tests A/B pour un maximum de 10 versions d’email ;
• contenu dynamique pour différents segments d’audience ;
• vérificateur d’emails pour nettoyer les listes de contacts ;
• flux de travail d’automatisation marketing ;
• API de messagerie, relais SMTP et webhooks pour les emails transactionnels ;
• statistiques de base et avancées, y compris les cartes de clics et les rapports au niveau des FAI.

Inconvénients. Les fonctionnalités avancées telles que l’automatisation, les tests A/B et le contenu dynamique sont réservées aux abonnements supérieurs. Avec Mailjet, il est impossible de mener des campagnes multicanaux. De plus, l’accès au support client dépend fortement de votre forfait.

Tarifs. Mailjet propose une formule gratuite incluant 1 000 contacts et 6 000 emails par mois (limités à 200 par jour). La formule payante la plus abordable coûte 8,10 $ par mois (facturé annuellement) et offre 2 000 contacts et 8 000 emails. Elle inclut un kit de marque et supprime la limite d’envoi quotidienne, mais le logo Mailjet s’affichera sur les emails.

En résumé

Il existe de nombreuses plateformes marketing, chacune possédant ses propres caractéristiques. Si Brevo offre des fonctionnalités performantes en matière d’emailing, d’automatisation et de CRM, d’autres plateformes pourraient mieux répondre à certains de vos besoins spécifiques.

Si vous recherchez une plateforme complète, SendPulse pourrait être un excellent choix. Elle vous permet de gérer des campagnes par email, SMS et WhatsApp et de profiter de chatbots, de pop-ups et d’un système CRM complet.

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